Valentina Brand Shop Valencia Conde Salvatierra

Curioso que pase a tod@s lo mismo , llevo más de 15 días esperando un abono en cuenta por una devolución que hice, al final me contestan al mail que a la mayor "brevedad posible" me lo abonaran, ahora viendo ciertos comentarios de las reseñas veo que es el "modus operandi".
He comprado varias veces en tienda física y on-line, pero a partir de ahora ya no. Sólo espero que cumplan sus palabras y me abonen mi devolución. Muy lamentable el tema de las devoluciones.

Una vergüenza, el 5/12 compre un vestido por web que recogí en tienda el 18/12 y allí mismo lo devolví ya que no me gustaba. La chica me dijo que recibiría un mensaje y posteriormente la devolución del importe en mi cuenta. Estamos a 19/01 y ni mensaje ni dinero. En mi pueblo a eso se le llama robar, ¡hagan el favor de devolverme mi dinero por favor! Y por supuesto que no volveré a compraros. Actualizo, lo cobre a finales de febrero.

Muchas profesionalidad por parte de la dependienta nerea, nos ha ayudado a elegir prendas.
La tienda estaba muy limpia y la atención fue muy personal.
Había ropa con descosido pero chica nos la cambió sin problemas

Poca profesionalidad. Compramos hace unas semanas una prenda y en el ticket se indicaba q hasta el 7 de enero se podía devolver o cambiar. Había letra pequeña indicando q solo eran 15 días desde la compra la devolución y el resto por un vale. No hay encargado para solventar los problemas. La persona que atendía no sabía solucionarlo, ni rellenar el libro de reclamaciones debidamente

He ido a esta tienda por recomendación de una amiga, y la verdad es que me ha gustado mucho, tiene variedad de ropa y tallaje grande. Esta tarde me ha atendido Silvia, ¡y no puedo estar más contenta, ha estado muy pendiente en todo momento, por si necesitaba cambiar las tallas, y me ha asesorado muy bien. ¡Me he llevado un vestido muy apañado y rebajadísimo! ! Sin duda, volveré!

Sigo vuestra trayectoria desde el inicio y he comprado online en un par de ocasiones. Hoy he estado por primera vez en tienda física y ha sido una muy buena experiencia. La dependienta que me ha atendido ha sido súper amable. Por cierto, el olor de la tienda me ha encantado. Enhorabuena!

Tienda con un aroma increíble, ropa súper bonita y dependientas extraordinarias, da gusto lo simpáticas que son y lo pendientes que están.
Lo único malo que puedo decir es que siempre veo a las chicas muy mal vestidas y poco favorecidas ¡con lo monas que van las de los directos!

He ido varias veces, y siempre me ha gustado el trato, pero el otro día me atendió Silvia, y el trato no fue tan estupendo como con las otras veces. No parece muy motivada. He notado algo de tensión, y eso no se agradece.

Carmen toda una profesional, he llegado preguntando por un vestido en concreto que no estaba en las perchas, gracias a ella que se ha acordado que había uno de ese modelo por la mañana, me ha hecho la mujer más feliz del mundo porque justo era mi talla! Gracias!

Me atendió una dependienta llamada Carmen súper atenta y una atención de 10.
Volveré. Gracias

Dan muy buena atención, aunque podemos destacar que es mejor ir a pagar con tarjeta, ya que como la mayor parte de gente usa este método de pago no suelen tener cambio.
La ropa que tienen es muy bonita, de buena calidad y a un precio competitivo. Siempre hay alguna que otra novedad.

Buenos días, llevo tiempo intentando que me atiendan vía tel, mail y no hay manera, llego mi pedido con la talla equivocada y no hay manera de poderlo cambiar y la culpa es de ustedes. Espero me den una solución pronto. Gracias

Esta valoración es de mi última visita que el trato de la dependienta no fue nada pero que nada correcto. He comprado muchísimo en la tienda de la calle la Paz en Valencia y las dependientas han sido siempre muy amables y atentas. Pero en la tienda de la calle conde salvatierra de Valencia la dependienta que me atiendo no estuvo nada correcta con una devolución que quise hacer.

Tiene muy poca profesionalidad, hice un pedido en web hace mas de 48h, dónde habia stock, me lo tendrían que haber entregado ya ayer, y viendo hoy no recibo señales decido llamar a central, y me comunican que no hay stock, que no me van a enviar nada, me piden disculpas y se quedan tan anchas, a falta de stock y error por vuestra parte no cuesta nada llamar al cliente y comunicarselo, el stock de web es toltamente mentira y las ofertas también. LA PROFESIONALIDAS NO LA CONOCÉIS! Aconsejonno comprarles nadan es la segunda vez que compro y la segunda liada, la primera me enviaron una falda manchada la cual tuve que batallar para que me la cambiasen, impresionante chicas os habeis lucido, dos pedidos y dos liadas perdeis a clientes así.

Compré una prenda en septiembre, la recogí en la tienda y el mismo día la devolví.
Han pasado tres desde entonces y todavía no he recibido la devolución de mi dinero.
Les he escrito dos veces y ni siquiera me han contestado.
Muy mala atención al cliente y la calidad de la ropa deja bastante que desear.

Nefasto servicio de atención al cliente. No atienden por teléfono ni por chat. Y si se trata de una devolución de importe…. Ya puedes esperar….

Comprar en tienda física bien, pero hacer compra online muy mal servicio; no atienden a las llamadas, tardan mucho en reembolsar el importe de las prendas y no lo reembolsan al 100% si el envío ha sido gratuito; un poco estafa la verdad No recomiendo realizar compras online.

Me encanta Valentina, ropa de tendencia preciosa, de calidad y a un precio muy asequible. Llevo dos años comprando ahí y estoy muy contenta:)

Dependientas súper agradables,
da gusto ir a comprar ropa allí el trato excepcional!

Son unos sin vergüenzas! Hice un pedido online, lo tuve que devolver y no me han devuelto el dinero, además de no contestar a los correos que mando para que me lo devuelvan! Son unos irresponsables!

Me ha gustado esta tienda, tiene mucha variedad y tallas grandes a precios razonables. Aunque no es ropa de gran calidad, para una temporada, no está mal.

Una tienda ideal a buen precio y unas dependientas super atentas. Sin duda volveré y recomendaré

Muy mala experiencia al hacer una devolución. Tuve problemas al intentar hacer la devolución online, después no me llegaba la etiqueta, después según Seur había llegado el pedido pero a ellas no les constaba.
Contestan a los emails a los 7-10 días, al chat nada. Solo por teléfono y después de 7 llamadas pude conseguir que me devolvieran el dinero, eso sí descontando los gastos de envío del primer envío más el euro que pague por hacer la devolución.

Llevo dos semanas esperando el mensaje de devolución y que me devuelvan el dinero de un cambio que hice en tienda física

Decepcionada con la atención al cliente. Un error en el envío por su parte y llevo días intentando que me den una solución y no consigo respuesta ni por correo, por teléfon, o ni por el chat

Es mi tienda, moda actual, todas las tallas hasta la 48. Las chicas muy amables, tenéis que ir, os encantará!

Neus me atendió genial, buscaba un abrigo verde y me lo reservó en otra tienda para que lo tuviera más rápido! Da gusto encontrar con profesionales como Neus de la tienda de Conde Salvatierra y las chicas de la tienda de Zaragoza que me reservaron el abrigo y atendieron de maravilla. Gracias por todo!

Compré el otro día la falda Nagia en rojo (cuando m la puse vi que el bolsillo tenía un agujero, pero bueno, no pasa nada). El mismo día me compré el vestido Metzil en crudo.
Al ponérmelo, tiré el ticket, mal hecho, porque el vestido, de ponérmelo UNA vez y sin lavarlo, se m ha llenado de bolitas, lo he llevado y como no tengo el ticket me lo tengo q comer.
Entiendo q es por el precio y la calidad de las cosas por lo q pasa esto, porque en otras tiendas de mejor calidad vas con algo q has usado una vez y sin el ticket y sólo porque su marca no quede mal, t lo cambian.

Estuve esta mañana, super agradables y muy atentas. Salí completamente vestida para una boda. Besos chicas.

Encantada con esta tienda, ropa chulísima y con talla, trato inmejorable. Neus super atenta y amable.

Hace tiempo que soy fan de esta marca, pero hace poco descubrí la tienda de conde salva tierra y quería hacer mención especial a Neus, una grandísima profesional y un encanto de persona.

Estuve esta semana en la tienda de conde Salvatierra, y no puede gustarme más la ropa que tienen, la variedad de tallas (que eso es raro de ver) y precios de locos! Ah y las chicas súper amables, da gusto entrar a la tienda y que te saluden con una sonrisa apreciable bajo la mascarilla sin duda repetiré

Comprar en la tienda es amabilidad, simpatía, una sonrisa, que más se puede pedir, estas chicas son una maravilla, gracias a todas por hacernos sentir tan bien.
Un saludo.

Ropa bonita, variedad de tallas (tallas grandes también!), precios asequibles y atención al cliente de 10. También tienen promociones y ofertas constantes, y tienda online. Un gran descubrimiento, repetiré seguro.

Tienda super bonita, variedad de tallas, ropa preciosa a un precio muy asequible y la dependienta majísima y super atenta. Volveré seguro.

Compro desde hace un año en Valentina. La ropa es muy mona y con un toque muy alegre, los cortes de los vestidos sientan muy bien. La recomiendo!

Dependientas muy amables y atentas. La ropa de buena calidad y a precio asequible. Un lugar para volver!

Yo soy asidua a valentina. Aunque soy compradora online el otro día pase por la tienda de conde Salvatierra y un acierto. Las chicas super amables me asesoraron de todos los looks, estaba muy tranquila así que tuve un día de esos que te llevas todo. Volveré a cargar!

Suelo ir a la tienda cuando tengo que hacerle un regalo a mi mujer. Me encanta dejarme aconsejar por las dependientas sobre la última moda y a mi mujer le encanta. ¡¡¡¡¡¡¡¡

Es un lugar 5/5 gracias a las dependientas, son muy atentas, amables y cercanas, es lo que más valoro.

Me encanta la ropa de Valentina porque soy clienta online y cuando me enteré que había tienda en Valencia ya soy una Valentina Adicta. ¡¡¡¡¡¡¡

Me encanta esta tienda, da gusto entrar, la ropa me chifla, la calidad genial y el precio perfecto. Las dependientas un amor. Sin ninguna duda volveré. Un 10!

Encantada con este lugar, ya que las chicas son muy amables y te atienden a la perfección, dándote diferentes ideas para combinar sus prendas, un 10 por las dependientas de Valentina!

Mi experiencia en esta tienda ha sido genial, tienen una ropa chulísima, mucha variedad, un arco de tallas para todo el mundo y el precio super bueno. Las chicas muy amables y simpáticas. La decoración de la tienda es una pasada de bonita. Da gusto ir un sitio como este, volveré pronto, porque todos los días reciben novedades.

Me encanta ir de compras a esta tienda, siempre encuentro las mejores prendas al menor precio!
Las dependientas son un amor, tanto Cris como Aida siempre tienen una sonrisa en la cara y se les nota que se alegran cuando vuelven a ver a clientas conocidas.

Recomiendo encarecidamente esta tienda y animo a todo el mundo a que la visite porque no os va a defraudar.

Las chicas son un encanto.
Me atendió VICTORIA y madre mía que graciosa es
sin duda unas dependientas 10.