Van-House Camperizaciones

ATENCION- CUIDADO con esta gente, que no es pase como a mi. Os dejo mi último guasap con ellos y que cada uno saque sus conclusiones. Yo lo tengo claro, a mi no me veran nunca el pelo y en foros y demás contare mi experiencia con ellos para advertir de su trato.

- Me podéis dar alguna verdadera razón por la que llevo desde octubre detrás de vosotros por guasap y llamadas, subiendo a Valencia a vuestro taller porque me lo pedisteis, que está a casi 250km de mi casa,con la furgo en la calle con la ventana rota, sin casi poder salir, sin dejar nada de valor dentro, tapado con cartones, sin poder pasar la ITV, preocupado del tema y su solución, creyéndome todo lo que me decís hasta cuando comentáis que se habían agotado.y luego que si pero que en diez dias.Huele.
Llamo el mismo día a un taller de Alicante, al día siguiente 27 martes de febrero tengo un presupuesto,bajo la furgo el día 28 por la mañana y el perito se pasa al mediodía y da el ,y el martes 5 de marzo ya la tenia acabada y lista para recoger.
Hay alguna razón? La hay?

(su contestación) -Estoy teniendo problemas con el distribuidor, que ventana te han puesto?

Esta gente me ha hecho perder un monton de tiempo con guasaps,viaje al taller, llamadas, esperas en base a sus argumentos y yo incrédulo de ellos más de 5 meses. Ni las minima profesionalidad ni humanidad.

Necesito respirar hondo para poder escribir la descripción de esta banda tan nefasta! Empezare diciendo que en enero deje mi autocaravana 2 semana para que se le realizaran 3 trabajos, cuándo voy a recogerla después de dos semanas me dicen que no ha realizado ninguno de los trabajo siempre con la excusa de que su electricista no se encontraba, además para cobrar si que se apresuraron, pero la pieza que les pedí que pidieran para uno de los trabajos cuando llegue a recogerla ni les había llegado, tenían prisa porque me fuese, les comunique que no pagaría un hotel porque dormíamos en la autocaravana, y estuvimos dos horas esperando al repartidor que por cierto nunca llego, una empresa con un servicio que deja mucho que desear, lamentables condiciones uno de sus trabajadores con una actitud bastante arrogante, como si nos estuvieran haciendo un favor cuando es un trabajo, es un servicio que ofreces y cobras por ello, son de verdad unos fachas; y aquí estamos después de dos meses siendo ignorados por estas personas que al inicio respondían y no me han querido devolver un dinero por una mano de obra que no me han realizado, se quieren aprovechar de que vivimos en las Baleares para no dar cara, de verdad no les gusta trabajar, yo no se si es que piensan que a uno le regalan el dinero, pero no han sido 2euros los que esta gente me han cobrado, y soy una persona trabajadora, así como uno tiene necesidad de salir a buscar un servicio como para que una empresa tan facha como esta se aproveche de esta necesidad, realmente no os recomiendo y a perder, ni tiempo, ni energía, ni mucho menos dinero con esta gente, tengan cuidado te sonríen con tal de que te vayas de su empresa y luego solo te dejan en visto.

Profesionales jovenes pero con sobrada experiencia en este mundillo, han solventado una sustitución delicada con calma y buen hacer, ya tengo taller de Referencia para temas de camperizacion en Valencia.
Gracias chicos.

Trabajan mui bien lo recomiendo son delo más guai trabajando nuestras furgos en cam peritaciones las degan mui bien lo recomiendo

NADA RECOMENDABLE pedí tres artículos de los cuales sólo llego uno, y gracias al haber hecho el pedido por PayPal recupere casi todo el dinero de los artículos no mandados, digo casi todo, pues se quedaron con 10€ esta gente …. Buenas palabras pero luego nada.

Después de varios intentos en otras empresas de servicios de autocaravanas, donde tuvimos que esperar días o una semana, terminamos en Van-House donde inmediatamente nos ayudaron con una nueva bomba de agua. Aunque no tenían la bomba adecuada, siguió intentando encontrar una solución y finalmente lo logró. ¡¡Servicio superior, quedamos muy agradecidos!

Grandes profesionales! Hace 2 años, estaba de paso en Valencia y tuve un accidente con un poste y se rompió placa solar, antena tv y gran parte de la fibra. Rápido busqué por Internet alguna empresa que me lo solucionara y suerte que di con Van House. Me solucionaron toda la instalación el mismo día y además me recomendaron a un profesional para solucionar la fibra. Trabajo impoluto! Ahora me encuentro en Francia de vacaciones con un problema de batería que aquí son incapaces de solucionar más que a base de tarjeta. Se me ocurre llamar a Van House para pedir consejo, me atienden muy amablemente y me dedican más de media hora de su tiempo por teléfono para averiguar cómo solucionarlo. Vuelvo al taller francés con las recomendaciones de Van House y problema solucionado. Puedo continuar con mis vacaciones gracias a ellos!

Buenos dias, pues para mi punto de vista el trato fue genial, me tomaron medidas me dieron cita de dejar la furgo y cita de recogida, el mueble de muy buena calidad, 0 problemas y es mas calidad precio es lo mejor que puedes encontrar por la zona, son gente super implicada trabajadora te avisan de cada detalle que hacen si tienen que hacer fuera de lo previsto te avisan para mi les doy mi confianza y todo, 100% recomendable y la verdad que no os arrepentireis de haber ido hacedme caso
/ Van-house Camperizaciones no te arrepentiras /

He tardado casi un año en escribir esta reseña porque pensar en esta panda de sin vergüenzas me quita muchísima energía.
Desde el primer momento nos trataron de pena. Aún así, decidimos dejar nuestra furgoneta allí para que le realizaran el sistema eléctrico y la instalación de la calefacción estaciona.
Nos dieron una cita para un mes, cuando llegamos a dejar allí nuestra furgoneta no sabían ni de qué les estábamos hablando. Tardaron tres meses en devolvernos la furgo y solo le habían instalado la calefacción. Con lo cuál la dejamos allí un mes más para que acabarán el trabajo previamente pactado y presupuestado. Y pagado por supuesto una parte, porque para cobrar si que tienen prisa.
Nos hicieron una auténtica chapuza, bastante peligrosa por cierto, y de regalo nos dejaron la furgo llena de colillas. Asqueroso, falta de respeto tras falta de respeto, un trato al cliente deplorable, parece que se rían de ti constantemente, te citan a una hora, llegas puntual y David está almorzando mientras tú pierdes una hora de tu tiempo porque les apetece a ellos.
La calefacción nos fallo habiéndola usado durante una semana, no se digno ni a mirar de dónde venía el fallo. Que acudiendo a un profesional de verdad resultó que venía por su nefasto sistema eléctrico. Por lo tanto garantía 0. Sólo volvería a poner un pie allí para aplaudir el cierre definitivo de la empresa y quedarme tranquila de que no van estafar a más gente.

Atención perversa, una empresa muy informal, nos tuvieron esperando meses y nos dieron cita para la caravana el 4 de septiembre, volvieron el 12 de vacaciones y hemos escrito el domingo 14 de septiembre para que viera el mensaje este lunes 15 y han respondido con su cara dura que estaban en una feria, o sea SUS CLIENTES SON BASURA PARA USTEDES Y DEJAN A LA GENTE COMPROMETIDA Y EN ESPERA SIN SABER LOS MOTIVOS QUE LLEVAN A LOS CLIENTES A SU EMPRESA, NO LOS RECOMIENDO, HEMOS TENIDO EL PROYECTO CASI 4 MESES DETENIDO POR SU CULPA. SI NO HARÁN EL TRABAJO DICEN QUE NO PERO NO VACILEN A LOS CLIENTES DEESA FORMA TAN VULGAR Y GROSERA. NUNCA MÁS! PÉSIMO SERVICIO Y SINVERGÜENZAS TOTALES!

¡Muy amable y servicial! Creo que el propietario ni siquiera dudó en ayudarnos a cambiar el interruptor de desconexión de la batería. Hizo un trabajo excelente y rápido y ni siquiera quería recibir dinero por su ayuda. Quedamos asombrados y muy agradecidos. ¡Puedo recomendarlo altamente!

Buena gente. Trabajan bien y se comprometen con el resultado, no realizan un trabajo si no lo ven claro y saben aconsejarte alternativas. Mi experiencia ha sido satisfactoria en reparaciones y modificaciones eléctricas en mi Vito 110Cdi. Los recomendaría sin dudarlo

Da gusto encontrarse con gente así, soy de Asturias tuve un problema con el gas pasando unos días en Valencia, después de preguntar en varios sitios nadie me daba solución a mi problema, pues fui a ellos y dedicaron más de medio día en buscarme la pieza que necesitaba, como tardaban en servirsela lo arreglaron para que yo fuese al almacén directamente a por ella y la pagase allí al precio de ellos, sin ellos ganar un € y encima no me quisieron cobrar nada, muchísimas gracias por todo, un saludo.

Venden lo que no tiene y cuando a pasado un mes te quieren subir el precio y no se responsabilizan de daños internos que tiene el producto cuando lo recibes, te pones en contacto con ellos y hechan la culpa a su distribuidor y te quedas con el producto defectuoso.
Para mi lamentable no lo recomiendo

Todavía puedes solucionarlo, nos mandaste un toldo golpeado y con el embalaje abierto, después de estar esperando casi dos meses a recibirlo y nos pones
la escusa que el distribuidor no se responsabiliza, nosotros te lo compramos a ti y no te haces responsable.

Cometí el gran error de intentar comprar aquí con resultado funesto, eso de vender productos en web la cual indica que tienen stock y después de pagarlo te dicen que no lo tienen y lo van a pedir le ha pasado a más clientes, si decides meterte en un laberinto de excusas y mentiras, adelante éste es tu lugar, NADA RECOMENDABLE

Primero. 1000 gracias, por solucionarme el problema que tenía con el gas, sobre la marcha y sin hora. Atención exquisita, recomendable 100 x 100.

Un abrazo chicos.

Asesoramiento de calidad, directo y resolución de problemas al camperizar tu furgoneta.los precios están muy bien y son muy atentos. Materiales de primera

Seré breve, hago un pedido de un producto que indica la web que hay stock, al día siguiente me envían un correo indicando que no tienen el producto y van a pedirlo al proveedor por lo que tardará alrededor de 1 semana en llegar, les digo que no puede ser porque en web indica que hay stock y me responden que no pueden tener de todo porque sería muy caro, por cierto en el correo que envían al principio ponen "no tenemos la nevera", yo no pedí nevera, por lo que se deduce que su forma de trabajar es esa, te cobran el producto para después pedir dicho producto y enviarlo al cliente final, al pedir explicaciones me dicen que al menos me han avisado al día siguiente de realizar el pedido de que no disponen del mismo, luego solo excusas y supongo que mentiras para salir del paso y ganar tiempo, ésto es una práctica muy irregular por no decir que roza la ilegalidad, he conseguido que me devuelvan mi dinero rápidamente con ayuda de un amigo abogado, no voy a dar mi opinión porque no hace falta, suerte os hará falta

Muy buena atención, me dieron servicio en cambiar la claraboya de la furgo el mismo día que les llame teniendo mucho trabajo ya entre manos.
Se nota que son profesionales y aman lo que hacen
Gracias chicos! Ya tengo mi taller Camper de confianza! Y lo recomiendo.

Compré y pagué una nevera pero por problemas con el distribuidor tras dos meses de espera no tenían el producto. Me ofrecieron otra nevera pero no me cuadraba así que solicité la devolución, la cual me llegó sin problemas al cabo de un par de días. El trato ha sido cordial, aunque he echado de menos más agilidad en la información para poder tomar una decisión más rápida. Seguro que con productos que tengan en stock no habría ningún problema, en este caso probablemente el problema ha sido la dificultad que hay actualmente para conseguir productos de los distribuidores.

I have been using two of David’s vans and I must write here that I have been delighted by the experience. It was the first time I tried the van lifestyle and David and his wife, in addition of being super helpful and accommodating are ridiculously amicable people. Go there without thinking too much you will not regret.

Magníficos en la resolución.
Una vez recibido el pedido tuve un problema y me lo solucionaron rápido y muy amablemente.
Los recomiendo.

Nuestra experiencia con Vanhouse lamentablemente ha sido agridulce. Contratamos por 5 días dejando un depósito de 800€. La verdad es que estábamos bastante tranquilas ya que la pareja que nos alquiló la furgoneta parecía muy amable y a cualquier inconveniente siempre estuvieron ahí para ayudar y proponer soluciones. Sin embargo nos dimos cuenta de que el negocio no venía del alquiler si no de la propia FIANZA.

Nos achacaron rayazos que no eran ni siquiera nuestros. Cuando empezamos a recibir fotos y fotos con los desperfectos, no dábamos crédito ; Cierto es que asumimos una pequeña marca de una rama que con un pulimento de 15€ saldría, y nos quitaron 150 euros.

Lamentándolo pero no os recomiendo que alquilar con esta empresa.

¡No podemos estar más contentos con esta experiencia! ¡Es la primera vez que alquilamos una camper, y no tenia las expectativas tan altas pero es que se han superado! La comunicación con David y Cristina, ha sido perfecta, en todo momento nos han explicado todo y ayudado en todas las cosas. El pago y todo bien, la fianza ha sido devuelta y todo perfecto! Lo recomendamos al 100% El poder dormir en sitios preciosos, tener total libertad de moverse por donde quieras y a la hora que quieras es lo mejor. ¡Nosotros tenemos claro que repetiremos con vosotros! ¡Muchísimas gracias por todo, gracias a vosotros ha sido un viaje espectacular!

Alquilamos una Seat Inca camperizada, al principio por afuera no parecia gran cosa pero tenia todos los extras; ducha, aire acondicionado, mesa, campingas, nevera que enfriaba mucho y una claraboya perfecta para airear por las noches.
Ademas, esta catalogada como turismo y nos permitio dormir en todos los lugares que quisimos. Si volvemos, no dudaremos en contactar.

Great people. Really helpful and saved me a lot of trouble! Thank you and highly recommended!

Compre un artículo por internet el cual ponía que tenían en stock.me llama al día Siguiente un tal David para decirme que no lo tenían, le digo que me devuelva el dinero.
Después de 12 días esperando y 4 llamadas para que me devuelvan el dinero (todo eran excusas y mentiras) varias veces me dijo que ya habían hecho la transferencia y era mentira.
Al final me lo han devuelto pero no recomiendo para nada comprar aquí, es la primera vez que me pasa algo así. Una vergüenza

Compre material en mal estado.me dijeron q solucionarían el problema.el tiempo pasó y no vi ninguna solución.dejaron de responderme.me dieron largas después de pagar.

Grandes profesionales y grandes personas.
Empecé el proyecto de mi furgo con muchas dudas y cuando fui a su tienda a por materiales me llevé además muchísimos consejos, había cosas que quería montar yo misma por abaratarme costes y además de encontrar todo lo que necesitaba en su tienda me ayudaron mucho con su instalación (apanelamiento, aislante, ventanas, claraboya…).
Otras cosas que yo no me atrevía a instalar como depósitos, instalación eléctrica, calefacción… lo montaron ellos con gran profesionalidad y cariño.
Los recomiendo al 100%. Estoy encantada con mi furgo y sus calidades, gracias a van house.

Arbeitet effizient und gut. Hingegen erachte ich den Preis von €50. - überrissen für Entnahme und wieder Einsetzen der selben 3 Sicherungen an der Webasto-Heitzung!

Mil gracias por todo! Un servicio muy eficaz y sobre todo muy resolutivo.
Acudimos al establecimiento ya que nuestra autocaravana no tenia autonomía en lo que al sistema eléctrico se trataba (luces, tv, etc). David, dueño de la empresa, enseguida vio el problema y nos lo solucionó rápidamente instalando unas baterías. Recomendándonos que si teníamos el espacio para dos (baterías), lo aprovecháramos y así la vida de ellas sería más larga y útil. No se equivocó! Valió mucho la pena la inversión. Nuestra autonomía fue casi que infinita ya que la placa solar se encargaba de cargar las baterías durante el día. Todo lo necesario encendido y estás apenas se desgastaban. Nuestro viaje dio un giro de 180 grados obviamente para mejor.
Nos sentimos tan bien con el servicio y asesoramiento (muy honesto), que antes de volver a casa nos dimos un capricho y decidimos confiar de nuevo en ellos para la colocación del extractor de humos. Al igual que antes el trabajo quedó muy fino y bien ejecutado.
Sentimos que David y equipo trataron nuestra autocaravana con amor y como si fuera de ellos.
Si tenemos que hacer algún retoque de algo no dudaremos en volver a contactar con ustedes.
Además de todo íbamos muy justas de tiempo y supieron resolver a contra reloj.

Muchas gracias a todo el equipo de Van House.

Un abrazo desde Mallorca.
Hasta pronto.

Muchísimas gracias

Soy camperizador profesional (Tortuga Camper) hice un pedido hace una semana y aún no me ha llegado me cobran productos que no tienen en shock he llamado tres veces (el trato ha sido correcto) pero sigue sin llegar el pedido y me han mentido dos veces con que ha salido el pedido primero el lunes y después ayer miércoles con la empresa Ticsa y he llamado a esta mensajería y no tienen ningún pedido a mi nombre es más ni me han mandado el número de envío y la factura un desastre todo nefasto tengo la furgoneta parada esperando los materiales es increíble como mienten así a los clientes y no me dicen el verdadero motivo por el cual no lo mandan les mando wasap y ni contestan e exigido la devolución del dinero y no contestan en fin una vergüenza que existan empresas que trabajen con esta falta de profesionalidad repito el trato a sido correcto pero me han mentido varias veces y sigo sin los materiales no recomiendo para nada a nadie que compre a esta empresa

Tras conversación telefónica con la empresa me indican que los productos que solicito los tienen en stock, que realice el pedido por la web y que pase a recogerlo. Realizo el pedido y lo pago. A los dos días recojo 2 productos, pero no me puedo llevar los tableros porque realmente no los tenían en stock. Lo cual me incomoda porque tengo que volver otra vez. Al día siguiente me llaman para indicarme que ya tienen los tableros pero me dicen que me tienen que cobrar 20€ más de lo que ya he pagado, y que aparece en la factura. Les indicamos que el pedido ya está pagado (ya que hemos realizado el pedigo por la web al precio que ellos indicaban) y que no vamos a pagar más por el. Les digo que me llame el gerente para aclarar esto. No me llama. Al día siguiente volvemos a llamar para preguntar por este tema, le dicen que ya podemos pasar a recoger los tableros. Me acerco y me encuentro con que me siguen pidiendo 20€ más de lo que pone en la factura. La solución que me ofrecían de devolverme el dinero no me valía ya que habíamos realizado dos viajes a la empresa y que teníamos el producto pagado al precio que ellos indicaban en la web. Es una pena que los errores de la empresa los tengamos que pagar los consumidores

Mi experiencia es en torno a la camperización de una furgoneta, una vez finalizada las cosas no estaban como deberían y es muy difícil que te atiendan correctamente

At first everyone was very friendly and helpful, I had a lot of things added to my van (webasto heater, solar panel and extra battery, fan and awning) I would ask them if they could do a little something else like add extra Insulation and they would say yes and then not do it. Soon after my fan was installed it stopped working and they blamed me for it not working.but still acting helpful, well at least they would a the phone or respond to my messages, but after I paid them the full money they refuse to answer the phone or respond to my messages and I am still having problems with the engineer’s paperwork so I can not get it to pass at the ITV

Asesoramiento increíble, muy buen servicio. Empleados muy profesionales!
Y trato inmejorable

Te ayudan con todos lo que necesites. Tienen de todo y son muy agradables. Además, abren por la tarde, no como otras tiendas similares.

Unos fenómenos, la atención buenísima, tenian de todo y lo que no tenían se super preocuparon por conseguirlo, muy recomendable

Muy profesionales, me ayudaron con mi instalación, sugiriéndole los posibles errores y posibles cambios para que funcione todo bien. Un placer trabajar con ellos.

Alquilamos con ellos y ha sido una pesadilla. No cogen el teléfono y no te solucionan ningún imprevisto. Aún esperamos el reembolso del depósito. No lo recomiendo

Es la primera vez que alquilo una furgo como modo de transporte y alojamiento y solo puedo decir que la experiencia ha sido de 10. El trato súper bueno pese a dejar todo a última hora, Cristina me supo aconsejar y dar una solución a los 2 días que iba a pasar en Ibiza. Es una gozada el servicio qué dais, la comodidad y la libertad que tienes.
Nuestra primera noche fue dormir en un acantilado. Un amanecer así no se paga tan fácilmente. Salir del mar y ducharte enfrente del abismo es sentirte libre.
Volveremos y serán más días. Muchas gracias chicos

Alquile una furgo.tenga un problema y se dará cuenta de que en vez de recibir ayuda.sólo recibes trabas, muy mala gestión al hacerse cargo de un problema.se lavan las manos y encima te cobran.pésimo servicio

Un saludo

Era nuestra primera vez con una "van" y nos fué genial. Ellos nos lo pusieron muy fácil! Trato genial y correcto. ¡Para repetir!?

David y su chica nos alquilaron una furgoneta que estaba totalmente nueva por dentro y estuvimos 6 días disfrutando por la isla sin problemas! Volveré a alquilarlas seguro! Muy profesionales y atentos:)

100% recomendable, es la primera vez que alquilo una furgo y es una experiencia que vale la pena, y el servicio de esta empresa fue muy serio y responsable

Errores en los pedidos. Faltan productos pero cobran los portes y luego no los abonan. Atención al cliente pésima: responden al cabo de 2 semanas.

Brutal experiencia, Alquilamos por una semana una camper Ford transit en van house para cuatro personas, desde el principio nos atendieron estupendamente adaptándose sin problema a nuestras demandas.
Os damos las gracias chicos por todo sin duda acertamos precio de diez y atención de diez
Recorrimos el litoral cántabro y asturiano sin problema repetiremos pronto gracias de nuevo
Fotos instagram
#Pilikagraro
#serendipia232

Este lugar es agrable donde te. Atienden donde hay toda clase. De material. Para las carabanas donde. Hay. Muchas cosas para adornar tu carabana. Yte gustara

Estamos dando los primeros pasos en el "Mundo Camper" y para nosotros la primera cosa importante es contar con una empresa de camperizaciones en la que confiar. Por supuesto, los trabajos bien hechos son muy importantes pero estos, sin un buen trato humano, no reportan la misma confianza. Van-House y sus "Davides" reúnen ambas cosas. Es por ello que nuestro primer contacto ha sido simplemente eso, el primero. Nos volveremos a ver en breve, chicos, que en nada llegan los primeros calores. ¡Gracias!
Ernesto Borgia

Son muy amables, trabajadores y responsables. Me han dejado la furgo preciosa. Nos vemos pronto!

Una atención muy profesional y amable. Sin duda volvere a comprar más accesorios para mí furgo aquí.

Estamos muy contentos con Van House. Hacíamos una ruta hacia Almeria y se nos rompió la ventana antes de llegar a Valencia. Pidieron la ventana por la tarde y al día siguiente por la mañana ya la estaban colocando. Un servicio excelente! Aprovechamos para visitar un poco la ciudad y al final el incidente se resolvió con mucha facilidad. David se portó muy bien con nosotros y nos dio mucha información sobre vehículos camper ya que planeamos comprar una furgoneta y Van House es un gran candidato para hacerla. Totalmente recomendables!)

Muy atentos y profesionales. Te ayudan con ideas para elegir tu camperización y ajustando presupuesto! A veces van un poco hasta arriba y hay que ser pacientes!

Atención y trato excelente y personalizado, dentro de las posibilidades k marcan una agenda apretada y la disponibilidad de los materiales pedidos para realizar la camperizacion, externos a la empresa.
Sin duda profesionales con una buena relación calidad -precio y con servicio de homologación!

Variedad de productos sumados a buenos precios, pero lo mejor! Gente obrera humilde y grandes profesionales

Queríamos dar las gracias a los dos David, por el trato recibido, la rapidez y mejor precio. Se adaptan a tu horario a la hora de entregar o recoger un vehículo. Nuestro asiento cama nos encanta! Gracias

Very good experience, good job, nice staff. Thank you very much:)
Bonne experience, le travail est bien fait et les ouvriers agreables. Merci beaucoup