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He ido expresamente a la tienda para comprar varios pares de zapatillas porque me encanta Vans y la atención del dependiente ha sido tan decepcionante que me he ido igual que he llegado. Estaban discutiendo entre ellos y, al preguntarle a uno de ellos (bajito y con bigote) si nos podía mirar unas tallas, ha contestado que nos atienda otro compañero ALUCINANTE! cómo es posible que Vans permita tener a alguien así atendiendo en su tienda en plena calle colón? En fin.desde luego, no volveré!
Vans C/Colón. Valencia. Lamentable atención al cliente. Te desplazas a comprar, pides una talla y además de esperar a que los dependientes acaben de discutir cuando se dignan a contestarte lo hacen como si les molestaras. El dependiente con bigote necesita formación y educación. No volveremos!
Los zapatos Vans siempre son de calidad, pero las vendedoras y la cajera son muy poco amables, son unas maleducadas. No vuelvo. El gerente o dueño de tienda debería hablar con estas empleadas. Perdieron dos buenos clientes.
Trato excepcional. Tanto María como Omaru han sido muy amables. He ido con varias dudas y María me las ha resuelto todas y siempre con una sonrisa. De nuevo, un trato excelente. Muchas gracias
Ya he ido varias ocasiones y siempre encuentras promociones muy favorables. Además es que te atienden y asesoran de una forma que te da gusto y muchas ganas de volver
He ido a recoger un pedido online. Todo bien hasta que les he pedido una bolsa, me habían dado lo que había pedido en dos cajas, una bastante grande. Me indica que tiene que cobrar la bolsa pero no admite pago con tarjeta, hay un mínimo que obviamente por una bolsa de papel no lo cubre. No llevo nada de efectivo. Sé de sobra que las bolsas se cobran y me parece bien, aunque no me dan opción a ello. La respuesta de la dependienta: Si te la doy a ti, se la tengo que dar a todo el mundo. No es el caso, yo la quiero pagar y no es posible. Son 10 céntimos. No había nadie más. Para colmo está lloviendo y manejarse con esas cajas es muy incómodo. Es tan fácil hacer la experiencia de compra agradable al cliente como arruinarla en un momento, las excepciones están por algo, además que yo quería pagar la bolsa, no ha habido empatía hacia el cliente y la situación en concreto.
Equipo súper profesionales! Me atendió Marco, tenía (por la segunda vez) un problema a una zapatilla y solucionó todo rápidamente. Que decir más: a disfrutar esa nueva zapatillas!
Dependientas muy amables y atentas. Muy buena ubicación de tienda en la calle Colón de Valencia. En rebajas es una gozada si no quieres comprar por la web y te das un paseo por la ciudad.
No hay un lugar al que me guste volver más que a está tienda, los chic@s siempre son muy atentos y agradables, hacen lo posible para que te sientas cómodo. Comprar aquí siempre es un placer
Tuve una excelente experiencia. Fui a cambiar una zapatilla defectuosa y me atendieron (Frankie) con cortesía y profesionalidad. Volveré sin duda: Vans o si o si!
Hola julia, sé que trabajas aquí, has sido muy amable y nos has tratado muy bien, si nos pudieses facilitar tu ID de clash royale sería un orgullo para nosotros.
Al ir a efectuar una devolución, el vendedor Frankie, se niega a hacerla, con un trato hacia nosotros con chulería y despectivo, al punto de tener que llamar a la policía local para que mediara y que nos hiciera la devolución del producto, ya que nos dio un disgusto tremendo. No recomendable está tienda
Very beautifull store, bought couple of items here and also the personel is very friendly and helpfull and they speak english! 5 out of 5 stars for me:)
The Vans crew in this shop is just perfect. I bought the shoes there, at home I realised that I need just one size bigger size. It was absolutely no problem to return them and change them for bigger size! The shop assistants are very helpful and kind:)
Hay un gran número de vans de diferentes tipos. Es bastante caro pero es lo que tienen las vans. Si eres un amante de las vans es tu tienda. Suelen tener cordones calcetines, ropa. Yo quería unas en concreto que no tenían mi talla por eso acabe comprándolas en el corte inglés. Mi mujer compro unas y le hicieron escoger cordones sin decir que eran un extra que no venían incluidos en el precio de las zapatillas. Por lo demás está bastante bien.
Estoy muy agradecida con la atención reciba durante mi devolución de las zapatillas, la dependienta que me ha atendido ha sido atenta y comprensiva, realmente las zapatillas me resultaban dolorosas e incómodas y aún así ha intentado darme la mejor solución, sin repercutir a la marca y cubrir también mis necesidades. Gracias.
Muy buena atención, me fui de allí contento y con buenas zapas. Eso sí, menos mal que me fui porque la dependienta me hubiera vendido hasta la calle Colón jajaja. En serio, muy majos todos, recomendable 200 %
Esto va por la tienda online de vans, no por esta en particular. Pedí una mochila y sigo esperándola después de 12 días y tras haberme aplazado la entrega dos veces el mismo día, lo que supone no moverse de casa para recepcionarla. Una vergüenza que desde luego va a provocar que no vuelva a comprar aquí.
La atención de los empleados fue excepcional. MPero no tenían apenas calzado de niño, las típicas old schol que tienen por todas partes y alguna más, tampoco calcetines variados, tan solo típicos VANS que tienen en todas partes, muy pocos colores del modelo autentic. Entiendo que no pueden tener todo lo que tiene la web, pero también entiendo que tener lo que tienen por todas partes sin mucha más variedad es un engaño a todos los amantes de vans como yo.
The vans store is amazing. The employees are really helpful and they make you feel very welcome. One day i happened to be wearing vans while in the Vans store and all the employees started to compliment my shoes, which really felt like i was part of a big vans family. Very pleasant experience.
Poner un poco más de iluminación por favor y el personal le dices que estás mirando y sigue en agoviandote entiendo que sea su trabajo pero te entras ganas de irte
Gran variedad de producto y muy buena atención por parte del personal, se nota que van a comision. Sin embargo, no son muy pesados detrás tuya lo cual es muy de agradecer.
Pues es la tienda oficial Vans en Valencia. Me ha atendido un chico italiano muy amable. Iba a cambiar la talla de las Old skool que me habían regalado. Pero le he preguntado al dependiente por por unas comfycush old Skool. Me las he probado en varias tallas, las unas y las otras. Me ha explicado el nuevo modelo, características, etc y me he llevado estas. En fin buena tienda, buena atención y todos los productos Vans que quieras.
He hecho compras que he disfrutado un montón y regalos apreciados. Calzado para mi hija divertidicimo. Ni una queja, muchas gracias al chico italiano que me ayudo hacer la compra del año, la chaqueta que quería y que encontró en el almacén. Quiero que los chic@s estén fijos