Vedat Mediterráneo

Todo perfecto, me atendieron de forma muy profesional, sin duda de las mejores opciones si quieres comprar un Ford, gracias a Salva por su atención.

La experiencia en Ford Vedat Mediterráneo de Catarroja fue más que excelente. Me atendió Salvador Millán y se adaptó a todas mis necesidades hasta conseguir el coche que yo quería. Estuve el tiempo que necesité hasta resolver todas mis dudas. Pude ver los modelos de coche que quise para poder elegir bien.

Superó mis expectativas y ¡estoy encantada con mi nueva adquisición!

Gracias por vuestra profesionalidad y cercanía, así da gusto

He adquirido un Ford en el concesionario de Ford Vedat de Torrente, en Catarroja y la verdad es que ha sido muy fácil adquirir el vehículo, tanto por el trato personal como por la atención recibida.

Compré el coche hace un año y medio, tardaron 9 meses en traerlo ya que entre un trabajador y otro lo perdieron. Ahora el coche con menos de 15.000 kilómetros, las ruedas delanteras se están cayendo a trozos, lo llevo al concesionario porque obviamente las ruedas están defectuosas y primero me mandan un vídeo de la reparación donde no mencionan el problema real, después me envían un correo el día 31/08 diciéndome que el día 4/09 lo puedo recoger a las 18: 00 y porque he llamado para ver si estaba o no porque ellos no me han avisado de nada, y para más, el coche no estaba y me piden 300€ por las ruedas que están defectuosas. En definitiva un trato espantoso y no atienden a los problemas de los clientes.

Buenas tardes, antes de nada quisiera pedir disculpas al maravilloso Sr Guardiola si piensa que el comentario anterior (de hace 3 días) iba en contra de su forma de actuar. Muy al contrario. Estoy muy satisfecho con su cariño y trato pero no puedo entender de qué manera y forma le dieron “ese coche” que hoy obra en mi poder. Ya pedí explicaciones y no al Sr Guardiola al que vuelvo a pedir mil disculpas y las seguiré pidiendo hasta que se me escuche bien alto y claro hubiesen pasado 7 años o 77 desde que compré el coche aquel 29 de octubre de 2016. Saludos y hasta la próxima.

Atención post-venta y de taller lamentables. El vehículo una pasada, pero la atención personal nunca es grata.

El equipo del concesionario está muy bien preparado para atender tus necesidades. Son amables y profesionales. He comprado un Kuga enchufable, recomiendo al 100% el coche y el concesionario. Sobre todo, porque adaptan tus necesidades a sus productos y no al revés.

Caros. Y un sistema de comunicación con el cliente poco efectivo. Todo por email y a través de su plataforma web para informarte del estado de la revisión que te lleva a tener que estar constantemente pendiente del email. Te envían un email para decirte que han encontrado varias ampliaciones (cambio de pastillas, etc.) No lo ví a tiempo y lo acepté tarde, con lo que simplemente no lo hicieron. Por otro lado me hicieron un arreglo en las luces de gálibo y mi sorpresa fue cuando llegué al día siguiente a pasar la ITV y no funcionaba ninguna de las dos. No entiendo por qué, cuando terminan los trabajos me envían un email para decirme que están haciendo un control de calidad de los trabajos realizados y que pase a recogerlo cuando quiera. Entiendo que el control de calidad debería incluir algo tan sencillo como encender las luces de gálibo sobre las que han estado trabajando.
Poco satisfecho. Casi con seguridad no volveré.

Sr. Ildefonso.temendo un orofesional.
No lo dejen escapar señores dueños.gran profesional

Lleve mi ford fiesta por un problema de pantalla del audio no se encendía. Al día siguiente cuando fui a recogerlo pedí una explicación de que habían visto y empezó hablarme de malas formas y faltas de respeto en la recepción, pague 80€ por NADA.
La solución que me daba era cambiar la pantalla entera y 2 horas de trabajo y pagar 600€
Supuestamente creo que ni me lo llegaron a mirar.
Hablando con un electricista era una tontería no estaba bien ajustado un cable detrás de la pantalla no llegó a 5 min de trabajo y solucionado.
Me he sentído engañada.no me extraña que hablen tan mal la gente de la zona de esta casa ford

El trato recibido ayer por el señor Boro, al recepcionar mi coche Ford Focus, fue lamentable. Le tuve que dar explicaciones de porque llevaba el coche para revisión en garantua a ellos y no al taller Ford donde pase la última revisión. El coche es mío y lo llevo al concesionario que mejor me venga en ese momento y no tengo porqué dar explicaciones, ni justificarme porque lo llevo a un sitio u a otro. Fue una situación muy violenta por el trato que me dio este señor. Mientras esté en granatia lo llevaré las veces que sean necesarias, para eso compre el coche allí, no me pusieron pegas cuando lo compre

Buena atención. Buena gente.
Preferible acudir con cita y alguien que te lleve a casa para no tener que esperar en la tienda si tienen que hacerle algo al coche

Buenos días, lleve mi coche al taller para peritar plancha y pintura por parte del seguro, se perito todo lo necesario, me dieron cita 4 meses después para pintar, tardaron en repararlo 1 mes, resulta que no tardaron en pintar el coche 1 mes, si no que rompieron el "front assist" al desmontar el parasoles y tuvieron que llevar el coche a la wolswagen, confirmado por el jefe de taller que fueron ellos y todo por wassaps lo tengo todo guardado, y resulta que me hacen firmar unos papeles y en los papeles figuraba la reparación del "front assist" la chica me dijo que yo tenia que firmar sin ver ni leer nada, la verdad, una mujer hiper antipática y desagradable, por sorpresa unos meses después me mandan una carta certificada de mi seguro que no me va a renovar la póliza, investigando y hablando con mi seguro resulta que la reparación del "front assist" se la han pasado a mi seguro con toda la cara, desde luego que este taller es lo más sinvergüenza que he descubierto por el paso de muchos talleres, desde luego aquí no vuelvo a pisar nunca más.

Compre el coche aqui hace un año y no he vuelto despues de la mala experiencia con los encargados del taller. Se pinchó una rueda en la puerta misma del concesionario y me dicen con una soberbia impresionante que no tienen recambio de la rueda que tengo, que ya no las hacen. Le digo que estoy en un taller que me dé solucion y el coche tiene una semana. Pero nada de nada. Entro y llamo al comercial que me vendió el coche y fué él quien me buscó un taller donde si habian ruedas de ese tipo. El tipo del taller ni siquiera se digno a mirarme a la cara, todo el rato hablandome mirando la pantalla del ordenador. Alucinante. Las revisiones y demas me las hacen en otro concesionario. Eso si, cuando te llaman para que valores el trato recibido intentan que no les des mala nota. Teneis lo que os mereceis y gente asi trabajando para ford deberian estar despedidos pero sin rodeos. Que mala imagen

Si pensáis compraros un nuevo coche Ford.no lo dudéis. Los mejores precios, el mejor asesoramiento, información clara sobre la financiación, por todo, Vedat es la mejor concesión de Valencia.
Gracias Rosa, infinitamente contento con el nuevo Puma!

Siempre he tenido Ford, y compraba en otra concesión en Valencia. Me recomendó un amigo ir a Vedat Catarroja. ¡y lo compré allí el mismo día! La atención, el ambiente, la exposición (tienen todos los coches), la prueba del Kuga Phev. Se nota que conocen el producto. Gracias por todo!

Lo mejor su atención personal, el trato del comercial impecable. Precios ajustados y amplitud de opciones de compra y financiación.

El tiempo pasa y parece que fue ayer, llevo años como cliente fiel de la marca Ford. Sólo puedo decir de este concesionario que da gusto de cómo tratan a sus clientes. Si he tenido algún problema o duda, siempre encuentran la solución. Recomendable

Agradeceria que atencion al cliente fuera menos borde. Te dicen que te van a llamar para cogerte cita y nada. Y una serie de cosas desde que compré el coche que en fin. A que mala hora le he comprado el coche ‍️‍️‍️‍️

Después de dos semanas en taller me llaman para decirme que ya está arreglado, lo saco, ando 20 metros y se vuelve a parar por lo mismo, ahora otra semana más allí y ni me devuelven las llamadas, vergonzoso, me tocará ir con la policia

Un taller de confianza en el cual todos son unos profesionales, rapidez, eficacia y eficiencia en sus trabajos. Tanto en taller como en el concesionario son muy atentos y amables.

Buena atención al cliente y mejor Postventa. Pregunten por Rosa Brull, es súper amable con todo el mundo.

Buenas, después de ser cliente y renovar coche nuevo cada 3 años y así durante 10 años me veo obligado de dejar la marca Ford y en concreto este concesionario vedat mediterráneo Catarroja, me han demostrado en este tiempo sobre todo en el área se taller (no sus mecánicos, ellos hacen su trabajo aparentemente bien), que no son gente de fiar, te intentan engañar, no son trasparentes y te siguen engañando, tratando a los clientes como ignorantes. Esa prepotencia a lo largo de los años se ha intensificado más y es ahora mismo el sitio donde intentaría no dejar un coche para cualquier operación de taller, como en todo habrá opiniones para todo y habrá gente pues que le irá bien y a otras no, pero me ratificó en mi experiencia con esta gente y su falta de profesionalidad. Nunca más Vedat Mediterráneo Catarroja. Lo siento pero tengo argumentos de sobra para corroborar todo, y no es solo por lo que me ha pasado hoy con esta gente, son varias en los últimos años. A quien le pueda servir.

Me parece se impresentables que a la entrada te indiquen que tienes que llevar mascarilla y que ninguna de las tres personas que estén en recepción la lleven.

Llevo desde hace años a reparar mi coche allí y siempre me atienden en plazo y hora y cumplen con lo dicho. Estoy muy contenta. Todos muy amables y serviciales. 100% recomendable

La semana pasada me llamaron para dejar el coche para reparar las aboyaduras por granizo. Me dijeron que no había coche de sustitución en ese momento y que el lunes cuando dejara el coche lo volviera a comentar por si habían devuelto alguno. Así lo hice y la contestación fue que no suelen dejar coche de sustitución porque era 2 o 3 días. Lo dejé el lunes de esta semana, estamos a viernes y por más que llamo, el administración que no sabe nada y por más que me intenta pasar, nadie coge el teléfono. Llamo al número directo de taller y tampoco saben nada y me intentan pasar con plancha y pintura que no coge nadie el teléfono en todo el día. Me parece una atención lamentable y un taller el que sin duda, siempre que lo pueda evitar no volveré, ni a reparar, ni a comprarme un coche.

En general un servicio y atención al cliente, pésimo.
Me citan a las 18h para posteriormente decirme que no podían atenderme, que dejara el vehiculo allí. Me cobran 59 euros por configurar y cambiar la pila del mando del vehículo (15 min de trabajo) de los cuales 8,27 +IVA es por una pila que vale 3 euros, 8,50 de gestión de residuos de la pila usada y cual es mi sorpresa que me dejaron la pila usada en el coche.

El servicio que he solicitado han reparado de forma favorable, pero tu un aumento en la factura y no fue avisada. Me. Parece poco profesional con una cliente.

De los mejores servicios post venta de Ford, trato excepcional al cliente y gran profesionalidad por parte del jefe del taller Carlos valiente y el jefe de pintura, muy recomendable

No valláis ni por parte de vuestra seguro ni nada son una panda de chapuceros me pintaron el coche y todos los cristales llenos de pintura y me cambiaron la luna y para sacarla me pellizcaron todos los embellecedores y una revisión que le icé allí un filtro ni me lo cambiaron fijaros en todo cuando lo llevéis asta en los tornillos de las ruedas que se les olvida también.

Aunque finalmente no hemos realizado la compra allí, la atención por parte de Salvador ha sido muy buena, haciendo todo el proceso muy cómodo.

Buena atención, trato muy agradable y explicación detallada sobre las características de los vehículos, ofertas y financiación. Precios muy competitivos.

Como siempre un trato exquisito y precios ajustados. Hoy me han facilitado coche de sustitución gratis, por llevar 20 años con ellos. Gracias

Fuimos con una idea bastante clara de lo que queríamos. Hablamos con David y fué muy atento con nosotros. Maria Jesús también nos atendió y quedamos encantados con el trato.
Nos dejaron probar un coche y salimos convencidos de la compra que queríamos hacer.
Muy agradecidos.

Después de esperar 30 minutos a que me atiendan, solicito que me abran el maletero de cualquiera de los Kugas que hay en exposición para ver su tamaño, que era el motivo de mi visita. El empleado que me atiende, incomprensiblemente me dice que no puede abrir ninguno porque no tienen la batería cargada. Además me invita a volver otro día, ya que se les ha hecho hora de cerrar

Fui a mirar una Transit custom (la más cara de todas las furgonetas del sector)
Tardaron más de 30 minutos en atenderme

Muy buen trato! Fuimos a comprar un vehículo industrial para nuestro negocio y nos asesoraron de 10, además de tener varios detalles con nosotros!

Llegué sin estar muy convencido del Ford Focus y me marché sabiendo que me lo llevaba y que me iba a encantar (así es). Una atención y conocimiento de sus vehículos muy buena por parte de David que fue el que me atendió y me lo vendió.

Las revisiones anuales de los 5 primeros años de comprarte un coche (si no las pasas en la casa ofial pierdes la.garantia) son caras.

El concesionario es muy bueno, con una atención al cliente impecable. Me sentí muy bien asesorado por David, que me atendió de forma infatigable. Recomiendo mucho el concesionario precisamente por él y por su conocimiento de todos los vehículos.

Desde que entramos en el concesionario el trato fue excelente. Sobretodo por David por su profesionalidad y trato al cliente.
Sin duda recomendaré este concesionario

Profesionales eficaces y atención al cliente maravillosa, da gusto. Especialmente, las chicas de administración de taller, Marisa y Raquel, un encanto.

Molt bé. Sergio ha sigut molt amable. Moltissima paciència.i ens ha sabut orientar per la millor opció.

El peor concesionario jamás visto, tienen mi Ford kuga dos meses en el taller por una pieza que está defectuosa, no me dan fecha de entrega, su respuesta es que están buscado esa pieza por algún taller porque se a dejado de fabricar, (así que señores no apuesten por ford pues no tienen piezas de los vehículos que venden) y yo mientras sigo pagando una letra de un coche que no estoy disfrutando, penoso de verdad.

Concesionario de Ford en la vía de servicio de la crta Valencia-Alicante, sentido Alicante en el término municipal de Catarroja (Valencia).

Si buscas un Ford nuevo o casi nuevo, este es un magnífico lugar para encontrarlo. A un precio razonable y una atención muy profesional.

Visita rápida supongo que venden muchos coches y por eso tienen esa falta de educación con los clientes.

Llevo muchos años llevando mi coche al taller Vedat Mediterraneo y estoy altamente satisfecho. Apenas he tenido averías, por lo que el mantenimiendo ha sido óptimo

Una estrella porque no puedo poner ninguna. Despues de tener un Kuga, y un Focus nos planteamos cambiar de marca. Segunda vez que intentamos comprar un coche allí y el trato de los comerciales es lamentable. Lastima de que alguien así represente a una gran marca como Ford. Iremos a comprar a otro sitio o cambiaremos de marca

Muy seria la empresa, señalizo un coche para adquirirlo el 18 de junio, cuando voy a cerrar la operacion me encuentro que el vehiculo lo han vendido, dandome excusas de mal pagador, muy enfadado solicito la devolucion de la señal y me niego a mirar más automoviles en este sitio. A dia de hoy 9 de julio he vuelto a solicitar por tercera vez la devolucion de la señal y me vuelven a dar excusas, cuando ni siquiera deberia ir a reclamarlo si fuese una empresa seria.
Señores de Vedat Mediterraneo, de verdad no se les cae la cara de verguenza?

Si, claro, al cabo de mas de 2 meses me contestan, la misma prontitud que en abonar la señal que les di.
Ahora me piden que aclare esto?
Aclaren uds el porque venden un coche señalizado y aclaren porque tardaron mes y medio en reintegrarme la señal despues de incontables llamadas
Hay otros concesionarios Ford mas serios afortunadamente.

Gran asesoramiento, trato y disposicion por parte de los trabajadores, personalmente David Puchal, asesorandome personalmente sobre lo que comprar y quedando lo mas satisfecho y contento con la compra realizada.

Citado para revisión gratuita por parte de Direct seguros, aparco para entregar documentación y al intentar arrancar no lo hace. Y el personal pone impedimentos, no ofrece ver que le ocurre ni ayuda a retirar el coche al parking exterior a unos 30 grados, Todo un detalle Gracias, de lo que se ve se aprende, han perdido a un cliente para siempre

A mi me llamaron de la ford por un supuesto fallo en vehículos como el mío y lo tenían que mirar en vedatmediterraneo Torrente y no me lo miraron por que no hacían ese servicio y me dieron cita para el de Catarroja.
No tienen vehículo para que te desplacen a algún sitio y eso que esta en la nada. No creo que vuelva alli

Trato excelente por parte del comercial Miguel González, instalaciones muy buenas y de los mejores precios que me han dado de Ford

Adquirí un C-Max a finales de julio de 2018 y todo fue fantástico. Preguntar por David Puchal que me atendió y desde entonces no ha dejado de preocuparse por todo.

Muy bien servicio por parte de talleres. Rápidos y eficaces. Recomendable viendo como actúan de mal otros talleres de la red oficial de Ford

La atención al cliente deja mucho que desear, he tenido un problema con mi coche "en garantía" les digo que necesito un como para trabajar y la respuesta es que tengo que esperar un mes y pico
No recomiendo este concesionario.

Me ha tocado un sorteo - conducir un coche Ford para fin de semana. El director comercial me ha dejado elegir. Estoy muy agradecido y feliz!

En Octubre encargué mi actual Ford Focus a Rosa, mi comercial. Desde el minuto 0, el trato ha sido de 11. Siempre atendiendo a todas mis consultas, incluso ofreciéndome durante un fin de semana entero un Focus como el que encargué para mi uso y disfrute.

Da gusto tratar con comerciales que disfrutan de su trabajo como es Rosa. A ganado un futuro cliente.

Estuve en Vedat Mediterraneo a finales de 2018 para ver un Focus. El comercial que me atendiò David Pujal es un gran profesional y muy cualificado. El trato en general fuè fantàstico y estoy disfrutando ahora de mi Focus espero que por muchos años.

Nefasto servicio de taller en plancha y pintura. Tras la reparación de un pequeño golpe se me entrega el vehículo sin limpiar, con restos de cinta de carrocero y todo el maletero blanquecino por el polvo acumulado.

Atención especial. Buena gente.
Preguntar por Miguel González, todo un profesional entre otros.

Siempre que voy me atienden genial. Hace un mes me compré un Focus nuevo y Rosa me lo ha puesto todo muy fácil. Muchas gracias por todo

Gran atención a los clientes y atención personalizada! Y Miguel Ángel Guardiola excelente vendedor!

Imposible contactar con ellos por teléfono. Dejé el vehículo y quiero saber el estado de la reparación pero te pasan la llamada y no te atiende nadie.

Excelente el serviciop de talleres. Lleve mi Ford Ka para una revisión, me dejaron un Kuga, y por la tarde me entregaron mi vehiculo puntualmente y lavado

La atención es buena, les falta estar próximos a algún servicio de transporte público para cuando debes dejar el vehículo.

Me han atendido muy bien en el taller, tanto las personas que hay en la recepción como las señoritas de caja, que incluso me han invitado a un cafe, mientras esperaba que cambiasen las pastillas de freno de mi Focus.

Es muy frustrante quedar con un vendedor para probar el coche que desas comprar para que te tenga 3 horas sentado viendo como gente que iva llegando pasaban a hablar con el y cuando te atiende ya el mismo concesionario cerrado resulta que no pruebas ningun coche de diez recomiendo este concesionario Notese la ironia. Pd: el vendedor es David

Exposición amplia, como amplia era la gama expuesta. La atención muy buena desde el principio. La vendedora sin agobiarte y teniendo mucha empatía. Me gustó mucho el concesionario.

El departamento comercial hace muy bien si trabajo. Saben vender. El taller es otro cantar. Para una revisión de niveles simple, de no más de 20 minutos, hemos tardado casi 3 horas. Es una vergüenza. No se si volveré a confiar en Ford

Fuimos a comprar un coche (Ford Ka+) y el trato fué excelente, tanto del personal de allí como de Rosa, la comercial que nos atendió.

Buena atención por parte de los comerciales, buen trato y buena explicación de los trámites de pagos financiera y explicacion funcionamiento coche y revisiones

Mucho que desear por parte del equipo comercial, que después de ir dos veces y no poder nisiquiera probar el vehiculo, dos meses después aún seguí esperando y como no.fui a AUTOLIX en Paterna y me atendieron perfectamente.