Veterinaris Las Américas (Urgencias 24h 617324983)

Antes de nada quiero dejar claro que el personal de la clínica siempre ha sido muy amable conmigo. No puedo opinar sobre si solo quieren sacar el dinero o no como dicen otros, porque yo creo que al final esto es un servicio y un trabajo y debe ser remunerado.

Mis dos gatas iban a esta clínica desde que las adopté. En cuanto a vacunas etc nunca he tenido problema, este llegó cuando las esterilicé.

Operaron a ambas y cuando me las dieron estaban mojadas y llenas de sangre. No las habían secado ni limpiado después de la operación. Me pareció una falta de profesionalidad y además una falta de empatía hacia las gatas que al final habían pasado por una operación y encima no se les había cuidado como es debido.

Pero no acaba aquí. A los meses acudí de nuevo porque una de mis gatas tenía el celo aún estando esterilizada. Aquí empieza mi mayor queja y la causa por la que creo que han sido poco profesionales y no han asumido su responsabilidad. Me atendieron y me dijeron que eso podía pasar, que se le había quedado un resto de tejido ovárico y que con una operación se podía intentar arreglar, pero que ellos no hacían esa operación. También me dijeron que se podía tratar con pastillas pero que era muy malo y tenía muchos efectos secundarios. Me dijeron que la encerrase en el baño para que no le diera la luz del día a ver si dejaba de tener el celo.

Al tiempo volví, seguía con el celo y la gata lo pasaba mal, además de que no nos dejaba dormir del ruido y había que encerrarla y eso le hacía agobiarse. Me dijeron entonces que hablarían con un compañero y que me llamarían (nunca me llamaron) pero que mientras le diera las mismas pastillas que anteriormente me habían recomendado no darle por sus efectos secundarios (cancer, quistes, aumento de peso, ansiedad).

No creo que sea culpa de la clínica el hecho de que se quedase tejido y por ello tenga el celo, pero sí es su responsabilidad. Deberían haberse responsabilizado y preocupado por el bienestar de la gata, que no deja de ser su paciente. Cambiaron de opinión varías veces con el tratamiento, no asumieron que era algo fruto de su operación, y no intentaron de ninguna forma arreglarlo tomando partido.

La operación la pagué y las pastillas que me recetaron también debían correr de mi bolsillo. Si la operaba de nuevo porque ellos no asumían la responsabilidad de la situación también corría a mi cargo.

No me importa gastarme todo mi dinero en la salud de mi gata, pero creo que en este negocio que son las clínicas veterinarias debe haber lugar a la comprensión y a enmendar errores.

Ahora estoy en una clínica maravillosa en la que la mayor preocupación es el animal. Son rigurosos y profesionales y se nota que saben lo que están haciendo.

Espero que si esto vuelve a pasaros no os desentendáis y ayudéis al animal todo lo posible.

Son muy profesionales y atentos con mis mascotas.
Siempre pendientes de su estado. Muchas gracias por vuestra labor.

Buena experiencia al llevar a mi mascota a este veterinario, lo recomiendo % Estuvo mucho tiempo explicándome lo importante que era la alimentación para él, y la chica que hay en recepción un encanto.

Confianza al 100%. Muy atentos en cada visita y con cada duda o problema que presenten mis gatos. Confío en ellos desde hace más de 15 años, y seguiré haciéndolo. Un trato súper profesional.

No me gusto nada! Lleve a mi perro a cortarle el pelo “un poco” lo raparon entero le dijimos que si se lo pagábamos antes de que se lo cortasen y nos dijo que no que a final nos diría lo que costaba por que el precio variaba según se porte el perro.

Yo llevé a mi perro de urgencias a Borja que estan asociados Cayetana lo más se portó de lujo nos dijo q las visitas a las Américas de verdad q con el perro muy bien ahora tiene q tomar unas pastillas y les pido la receta para la farmacia y me dicen que nanay, me ahorro cmprando en la farmacia entre 26 y 30€ asi q he llamado a Cayetana y no me ha puesto pegas. Poderoso Caballero es Don dinero.

Llevamos a mi gata desde hace casi 2 años y siempre la han tratado con mucho cariño y cuidado. Siempre que hemos llamado solicitando información nos la han dado sin problemas y con mucha atención. Sin duda, recomiendo 100% este centro veterinario.

Fatal nada de veterinarios no saben ver a un perro que se está muriendo. Le ponen un tranquilizante y a casa. Sin más pruebas o comprobaciones. Eso sí se quedó dormiría en un par de horas.por lo menos no sufrió. El que está sufriendo y sin dormir soy yo.por haber confiado en ellos. Jamás volverán ninguno de mis animalitos a verles.que tengan suerte y a ver a cuantos más se cargan.

Ahun no e llevado a mis perros a ese veterinario pero por las reseñas los llevaré sin dudar, aunque después de leer más me lo tendré que pensar ya que tengo un seguro y me entra esta clínica, depende del trato que reciba pondré mi experiencia y cada uno que decida a que veterinario llevar a sus mascotas

La clínica que esta situada justo enfrente de las Américas al lado de la farmacia yo estoy verdaderamente contenta con ellos, siempre los recomiendo, tratan a mi perra con mucho cariño, la llevo para todo, revisiones e incluso bañar, en resumen, no los cambio por ningúna otra clínica, son cercanos y te explican todo al dedillo cuando a tu mascota le ocurre algo o tienes cualquier duda.

Realmente un lugar genial para dejar a tus animales, trato excelente y muy profesionales, verdaderamente contento con ellos.

Hace más de un mes mi conejito fue castrado y la verdad súper contenta con el servicios y el excelente trabajo, post-operación estuvieron pendiente de mi conejito hasta su total recuperación.

Para tratarse de la salud de tu mascota la atención es pobre. La simpatía brilla por su ausencia, a la hora de cobrarte, los número 1

Lleve a Casper para ver si tenía algo en la uña, no tenía nada pero tb comenté que se quejaba de los oídos y no lo miró ni tampoco si tenía él peso correcto para dar una u otra pastillas del bravecto que van por peso y me preguntaron que cuánto pesaba pero no fueron capaces de pesarlo hasta que lo pedí cuando ya casi nos íbamos.
Hoy lleve a Casper a otro veterinario y efectivamente tiene infección de oídos y me dieron un tratamiento.
Por esto mismo mi valoración no puede ser positiva.

Es 100% fiable y 100% recomendable por la profesionalidad, humanidad, sensibilidad y buen hacer. Queda más que demostrada la empatia con pecientes y dueños y que para ellos no sólo es un trabajo, sino una vocación porque dan lo mejor de ellos mismos con cada uno de nuestr@s chiquitin@s y sabiendo que todo lo que puedan hacer por ellos, lo harán, como ha sido mi caso con mi niña que desde el primer momento en que pise la clinica supe que así sería y aunque ella ya descansa en paz sé que han hecho todo y más por salvarle la vida pero no se puede luchar contra lo inevitable. Quería daros las gracias a todo el personal y muy especialmente a Justino al que siempre llevare en mi corazón, y como él me dijo ". Y mañana vuelve a salir el sol".

No son nada profesionales solo miran el dinero. Tuve un parto con mi perra me dijo que llevaba seis o siete cachorros haciendo radiografía y ecografía y al final eran cuatro. Tuve que ir a urgencias movilizar la perra y a los cachorros pensando que aún quedaban cuatro me cobraron otra vez radiografía ecografía y consulta repitiendo las mismas pruebas y cobrando otra vez un importe de 115 euros reconocieron su fallo y se disculparon pero no quieren devolver nada. Me toca hacer reclamación y pensar antes de llevar a vuestros animales a esta consulta.

Personal serio, competente y que realmente se preocupa por los clientes. Son especialistas en aves exóticas. Lo recomiendo sin dudarlo.

Muy amables y profesionales, totalmente recomendable, además de un buen precio, cobran lo justo y siempre buscan lo mejor para tus mascotas

Por mi parte malísima experiencia, hace 6 meses en quirófano se les murió una perrita, cierto que estaba muy mal y posiblemente fue el destino q le tenía que tocar, y ayer tuve que llevar a otra perrita y según me han dicho que al poner la anestesia se les murió, no quiero dar más detalles, esa es mi experiencia muy mala.

Excelente atención, los veterinarios son muy agradables y siempre a tu disposición. 100% recomendado

Hace unos meses mi perro labrador empezó a padecer una cojera de la pata derecha delantera. Fui hasta 2 veterinarios que no me supieron dar un diagnostico del problema de mi perro. En veterinaris centre clinic además de conseguirlo tuvieron un trato excelente conmigo y con mi perro. Los recomiendo 100 por 100. Gracias.

Todas mis mascotas han recibido un trato magnifico a lo largo de los años. Excelentes profesionales.

Muy mala experiencia Ayer mi perra estaba mala y llamé al teléfono de urgencias y no me lo han cogido la llamada ni tampoco me han devuelto la llamada Menos mal que existe PROFESIONALES más responsables en torrente. Gracias

Muy buenos profesionales. Trato estupendo. Han tratado a todas mis mascotas y con todos han sido súper atentos y amables.

Muchas gracias por la atención recibida, hoy nos hemos llevado un susto con nuestro pequeño Rocky, y nos han atendido enseguida.muchas gracias.

Desde hace mas de 10 años con ellos, un placer seguir haciendolo porq tratan a mis mascotas como yo lo haria. Con naturalidad, con mimo, sin engaños.acertando siempre en su tratamiento y preocupados por la recuperacion. Un equipo de 11!

Juntar profesionalidad y cariño por los animales es algo imprescindible para ejercer la veterinaria, y aquí encontramos ambas.

Son muy agradables, atención personal y excelentes profesionales. Te dan mucha seguridad.
Mi perro Nero y los anteriores que he tenido han estado siempre muy bien cuidados.
Gracias por todo

Nuestras mascotas no podrían estar en mejores manos, no importa el día ni la hora, siempre están ahí para ayudarte y curar a nuestros queridos peludos

Muy contento con el trato recibido desde hace más de 10 años, su comportamiento profesional y personal me permiten recomendarles ampliamente en todos sus servicios.
Saludos cordiales,
Juan Barat

Son muy profesionales. Llevo a mis mascotas allí, y a parte de su profesionalidad, son súper cariñosos y tratan muy bien a sus pacientes, A parte de darte muy buenos consejos para la nutrición, comportamiento, excelentes en todos los aspectos.

Grandes profesionales y se nota que además les gusta su trabajo. Siempre cariñosos con mis mascotas y atentos con nosotros. Total confianza en ellos y tranquilidad mientas mis bichillos estan en sus manos.

* Trato fantástico y profesional por parte del personal de la clínica, tanto a mi mascota como a mí, pues demuestran devoción por su trabajo.

* Pueden atenderte a cualquier hora, pues disponen de servicio de urgencias, en el que te atienden con una considerable rapidez.

* Ubicado frente a un parking gratuito y disponen de unas instalaciones muy limpias.