Viajes Carrefour

Muy mal. El vuelo estaba programado para las 9h, cuando llegamos al aeropuerto nos dice la compañía que desde el día anterior habían cambiado la hora de salida a las 17.30h. La compañía había avisado a la agencia pero ellos a nosotros no. Llamamos durante toda la mañana y no nos cogieron el telefono. Al día siguiente volvimos a llamar y se puso el compañero que no sabía de que iba la historia pero nunca nos llamaron. Lo hicimos con una agencia el viaje para no molestarnos con papeleos y resulta q ellos no nos rellenaron ni los informes que piden para entrar en otro país y para volver a España. Total desinterés por su parte

No son de fiar, no contrateis nada con ellos!
Malos profesionales que dan publicidad engañosa.

Aun estoy esperando me envíen por email presupuesto de viaje. Menos mal que fui a otra agencia de viajes aun estaría esperando. Me hicieron perder mi tiempo.

Cuando llegas y hay gente esperas un buen rato porque se lo toman con calma. Te intentan 'meter la tarjeta carrefour'. Mi experiencia a sido negativa. Fui con 4 o 5 meses de antelación a reservar el hotel y habitación, insistí para asegurarme que la cabaña que contrataba en el magic natura de benidorm tuviera 2 habitaciones, el que me atendió me aseguró que si que era de 2. Al llegar al hotel les doy el papel de viajes Carrefour y me Dan la tarjeta de la habitación nos llevan a mi a mi mujer y mi hija en una especie de carrito de golf junto con las maletas. Al abrir la puerta vemos rápidamente que es de las pequeñas una sola habitación. Voy enseguida a recepción a explicarlo y también llamo a viajes Carrefour sagunto para comunicarlo, pues ni me cogían el teléfono ni el mensaje en el contestador con lo que me había pasado y mis datos y no tuvieron la vergüenza de llamarme para solucionarlo o preguntar tan siquiera. En el hotel se portaron muy bien y enseguida me pusieron una cabaña de 2 habitaciones porque entendieron que se equivoco la agencia y más viendo que ni se Ponían en contacto con nosotros. El hotel un 10 en comportamiento desde el primero al último. En Carrefour viajes no me verán más.

Buena atención y muchas opciones de viajes. La persona que nos atendió realizó su trabajo de manera excepcional y nos informó de todas las opciones. Recomendado sin duda.