Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
MALÍSIMA, cuento mi caso al principio teníamos que coger tres vuelos para llegar a brasil el destino final, cuando compramos los billetes teníamos que hacer escala en Barcelona y cuando quedaban pocos días para el vuelo la agencia nos cambió la escala a Madrid y teníamos que hacer 7 horas de escala cuando yo vi en su momento que ese vuelo con esa escala era más barato. Pero eso no es todo a la vuelta nos pusieron una escala de solo 1 hora y 15 minutos en São Paulo cuando en São Paulo teníamos que cambiar de terminal, sellar pasaportes, controles etc y al final perdimos el vuelo porque encima se retrasó que ya eso no es culpa de la agencia pero lo que no me explico es que te aumenten la escala innecesariamente a la ida y después te pongan una escala muy corta a la vuelta… Por no hablar de que los asientos estaban en algunos aviones muy separados que eso tampoco se si es culpa de la agencia pero en fin una vergüenza no volveré a esa agencia.
Buena atención, rápidez y muy agradables en el trato. La planificación y organización de los viajes realizados nos ha gustado mucho. Incluyendo hoteles y varias actividades en los viajes.
Contratamos el viaje con ellas, y fue todo un acierto. Nos lo planificaron todo y estuvieron super pendientes de que todo saliera perfecto. Sin duda alguna, para el próximo viaje también contaremos con ellas. Trato de 10
Son eficaces se ajustan totalmente a tus necesidades y si tienes algún problema y tienes que cambiar el billete urgente son súper empaticos y siempre te Dan la solución pronto
Me encanta el trato, siempre que vamos nos atiende Noemí, es muy agradable y siempre ha estado disponible cuando hemos viajado para todo lo que la hemos necesitado. Además tienen buenas ofertas. ¡Sin duda seguiremos repitiendo!
Fuimos a sacar cuarto billetes de AVE ya que mi madre esta enferma y necesitabamos que nos aseguraran el asiento junto a ella. El trato fue correcto por parte de la persona que nos atendio. Nos indico que nos pondria en una mesa de cuatro y nos saldria más economico. Cuando llegamo al tren estabmos en vagones disrintos y en asientos distintos y que no se habia aplicado ningún descuenti segun nos informo el interventot del tren. Gracias a lla amabilidad de un pasjero mi madre pudo ir acompañada. Un familiar acudio de nuevo a la agencia y todavia estamos espererando que alguién nos llame nos de explicaciones y nos pida disculpas. El daño ya esta hecho pero me parece muy poco profesional. IUn saludo.
El trato y servicio de Noemi es de 10! Nos facilitó todo muchísimo con todas las medidas para el Covid! Un trato, servicio y asesoramiento de 10 por su parte. Gracias repetiremos!