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Mi experiencia con viajes carrefour de Campanar, y en especial con Irene, fue inmejorable! Siempre he sido clienta del corte inglés, pero tras varios errores decidí acudir a ellos y.¡Qué buena decisión! Tienen una clienta para siempre, desde luego. Irene nos aconsejó desde el primer momento acerca de todo el viaje, como si fuese para ella misma, dándonos consejos y recomendaciones ajustadas a nuestras necesidades y preferencias. Nuestro destino fue Disney, pude comparar precios y estaban perfectamente ajustados, además tras la reserva, creó un grupo de WhatsApp para que pudiésemos estar en contacto por las posibles dudas que nos pudiesen surgir, eso es comodísimo y da muchísima tranquilidad. Estando ya en Disney, nos surgió una duda y en el mismo momento nos la solucionó, eso da una tranquilidad inigualable cuando estás en el extranjero. En definitiva, repetiré cualquier viaje con ellos sin ninguna duda
Personal muy amable y profesional, Vanesa se preocupa por explicarte los pormenores del viaje y que todo salga según lo planeado. Yo tengo claro que esa es la " AGENCIA DE VIAJES" en mayúsculas.
Contratamos mi pareja y yo un viaje a Egipto para estas navidades con Juanlu y he de decir que genial, nos lo explicó todo muy bien, tuvo en cuenta mis miedos a no tener las cosas "controladas" por tanto nos lo explicó todo las veces que hizo falta, incluso estando en Egipto nos preguntó varias veces si todo estaba bien y si era de nuestro agrado, así que no se puede pedir más, muy contentos con él, un 10. El viaje espectacular, para repetir.
Buenos días, Vanesa nos organizó la salida de Nochevieja a Denia para un grupo de amigos y ha salido todo como esperábamos, gracias Vanesa por todo tu interés hacia nosotros, un persona muy agradable y tiene mucho interés para que el cliente quede satisfecho, no dudaremos en hacer más reservas
Contraté un viaje a Roma en octubre y con el viaje el transfer del aeropuerto al hotel. A la hora y el lugar pactados en el contrato estábamos esperando el transfer nosotros y ocho personas más, al ver que no llegaba les llamamos varias veces y cada una de ellas nos decían que llegaban en unos minutos. Decidimos llamar a la agencia y al contactar con el transfer les dijeron que se habían marchado porque no estábamos en el lugar establecido con lo que la agencia nos dijo que cogíeramos un taxi que nos lo pagarían a la vuelta. Sorpresa: el taxi era más barato que el transfer que nunca llegó. Perdimos dos horas en el aeropuerto y esta es la hora que después de reclamar varias veces a la agencia, no me han devuelto el dinero del taxi. Así, he perdido el dinero de ambos, el transfer que nunca llegó y el taxi que cogimos después de DOS HORAS ESPERANDO. Al último mensaje que les envié ni se dignaron a contestarme.
La chica de viajes carefour en campanar se desentendió de seguir ofreciéndonos los traslados después de pagar el viaje. No entendemos porque lo hace después de vender el viaje.
Tanto la Atencion como el seguimiento excelentes. El agente Juanlu es un 10 en todos los aspectos del trabajo y más. Después de varios viajes contratados no pensamos en otra agencia ni en otro agente. Gracias por todo
Hemos hecho un viaje a Egipto a través de ellos, la experiencia ha sido increíble. Todo por su parte perfectamente organizado y con gran profesionalidad por parte de Ángel. Ya estamos pensando en el próximo viaje.
Unos profesionales, disfrutan de su trabajo y te hacen todo muy facil, Angel y Juanlu, son los mejores, el resto de equipo tambien pero con ellos fue con los que trate y la verdad que fue todo genial, excursiones programas, hotel vuelos, sin duda repetiré de agencia cuando tenga otro viaje, simplemente agradeceros que tanto mi familia como yo hicieramos realidad este viaje de la mejor manera posible, los dueños de viajes Carrefour, deben de sentirse muy orgullosos de la plantilla que tienen en Viajes Carrefour Campanar. Muchas gracias y volveremos a vernos.
Hola, ha sido una gran experiencia reserva a Paris y Disney 9 días 10 personas y no poniendo nada fácil la organización, por idas y venidas de gente. Ángel lo ha hecho de sobresaliente, hotel el Paris la zona que queríamos y cerca del metro, visita a Torre Eiffel, y traslados a Disney y aeropuerto. Gran organización y facilidades y recomendaciones. Pendiente de todo y que saliera como tocaba. Gracias un viaje inolvidable volveremos a repetir con él.
Sin duda la mejor opción para disfrutar de un viaje seguro y bien organizado, en nuestro caso sobretodo gracias a ángel por la muy buena atención, información y solución de problemas durante el viaje, para repetir.
Mi felicitación para Ángel y Juanlu, por su profesionalidad, paciencia, tiempo y entrega hacia "los problemas que nos han surgido" durante nuestra estancia en Estambul recientemente! Gracias a ellos dos nos hemos sentido "protegidos y ayudados" aunque la incidencia sigue su curso. Ellos dos como profesionales una maravilla por la atención prestada, su dedicación y estar pendiente todo el viaje de nosotros hasta que llegamos a casa! Enhorabuena por vuestro trabajo diario! Saludos a los dos! Volveremos a viajar con vosotros!
Buenas tardes.gracias Juanlu por tu atencion y por tus concejos nuestro viaje familiar ha sido un sueño.sin duda nos veremos para el próximo viaje del que hemos estado hablado.mil gracias
Hace unos días fuimos a París por primera vez. El viaje fue perfecto, de principio a fin, en cada detalle. Tuvimos la suerte de contar con el asesoramiento, apoyo y acompañamiento, hasta el final del viaje, de un excelente profesional, Ángel. Agradecemos su buen hacer, paciencia y disponibilidad que mostró en todo momento. Teníamos claro algunos de los lugares que queríamos visitar pero ni idea de cómo planificarlo en función de nuestro presupuesto, tiempo del que disponíamos, me surgían continuas dudas. Ángel nos aconsejó y gestionó cada detalle cuadrando todo con gran dominio y experiencia, pendiente, en todo momento, del desarrollo de nuestro viaje. Estamos deseando volver a París o a cualquier otro destino, con el convencimiento de que estaremos en las mejores manos y la tranquilidad de que el viaje saldrá fenomenal. Sabemos que cualquier eventualidad que pudiese surgir quedará solventada con la eficiencia y amabilidad que caracterizan a Ángel. ¡Mil gracias por todo!
Un 10 para un gran profesional, gracias Juanlu por tu paciencia, tu amabilidad, tu sonrisa, tu asesoramiento fue un éxito enhorabuena a la agencia por tener a una persona como el.
Hola! Mi pareja y yo íbamos a ir a Lisboa pero la compañía portuguesa canceló el vuelo, en la agencia se portaron fenomenal nos lo solucionaron todo y pudimos volar al día siguiente. Trato exquisito
Recientemente hemos realizado un viaje a Nueva York y tengo que decir que no creo que la experiencia hubiera sido igual sin todo el trabajazo de asesoramiento de Ángel. No solo nos guió, muy profesionalmente, en todo el proceso a la hora de elegir el alojamiento y vuelos que mejor encajaban con nuestro presupuesto y planning, si no que nos aportó consejos, detalles y recomendaciones que sirvieron para hacer del viaje un recuerdo inolvidable. Gracias de nuevo, Ángel!
Hola! Cristina del servio de electrodomésticos me ha atendido como nunca! Me ha solucionado el día, super amable me ha ayudado con algo q no era de su sección, de verdad que gusto que te atiendan así! Mil gracias!
Mi experiencia con esa gente es muy desagradable.contratar un viaje a disney en enero.y que venga una pandemia.y desaparezcan sin dejar rastro.ni contestar a los correos ni a las llamadas. Y lo unico que recibo es que llame a madrid.me toco incar codos y buscarme la vida hablando con otras agencias y con las compañias de vuelo para anular mi viaje.de echo tengo los vuelos cancelados y espero una llamada informátiva.pero ni eso.