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Te Dan muy buenas soluciones a la hora de reservar, el único pero que lo puedo poner es la espera . no les vendría mal una ampliación del local para poder poner más mesas para una mejora atención en cuanto a tiempo
2 horas de espera por qué solo tienen a 1 persona atendiendo. Tras esperar a nuestro turno nos dice que no nos puede atender que faltan 20 minutos para cerrar y que ya no atienden a nadie. Nos fuimos a otra oficina donde si fuimos atendidos correctamente y sin esperas tan largas
Organizamos nuestro viaje de novios con ellos y todo genial, viajamos al lugar que deseábamos, a pesar de reservarlo con poca antelación, gracias a la perseverancia y profesionalidad de Jesús, también a las chicas (Ester y Sonia). Merece la pena por el trato y la amabilidad, siempre dispuestos a buscar soluciones y estando disponibles antes cualquier duda. Repetiremos seguro en próximos viajes. Gracias por ayudarnos a hacer realidad nuestro viaje soñado.
Un placer, el chico que me atendió, Jesús, es muy atento y profesional. Me organizó el viaje de maravilla, explicándome todas las dudas y todo fue genial. Un placer y para volver a contratar con ellos mi siguiente viaje, sin duda.
Nuestra experiencia, fatal, falta de personal, esperando dos horas, había una persona atendiendo y no muy agradable. Al final, del precio acordado, subió 600 euros, si saber xq. Nos quedamos esperando su llamada para una explicación. Nos hemos ido a otra agencia y todo, fenomenal
Hemos organizado nuestro viaje de novios allí. Tuvimos que anularlo hace un año por la pandemia y lo gestionaron todo de manera muy eficiente, así que volvimos a contratar el viaje con ellos sin dudarlo, y todo está saliendo genial. Agradecer en especial a Jesús y Ester por el cariño que le ponen y el trato que nos han dado. Gracias!
Hemos organizado nuestro viaje de novios alli, y ha salido todo muy bien, cualquier duda a sido resuelta al momento, dudas sobre declaraciones responsables para entrar a los países, restricciones, confinamientos, todo actualizado al momento. Los hoteles de diez, se tomaron la molestia de avisar que era un viaje de novios a los hoteles y en todos tuvieron un detalle con nosotros. Muy contentos con el trato humano y con los precios. Repetiremos
Entramos un día a preguntar y desde entonces siempre reservamos con ellos. Para viajes largos realmente te encuentran siempre el mejor precio y en viajes pequeños a veces también merece la pena pagar la diferencia por el servicio que ofrecen, ya que por un poco más te olvidas de pasar horas buscando, y al ser agencia a veces tienen ofertas que a te no te salen por internet. A parte, todos allí son muy amables y te ayudan con dudas, te ofrecen información de sitios a visitar y consejos útiles para viajar. Destacar el servicio excepcional de nuestra agente favorita: Éster.