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El trato y la relación con el cliente es excepcional por parte de Mariló, quien una vez más nos atendió de una forma cordial, atenta y muy profesional. Es paciente y muy conocedora de los servicios que ofrecen. Sin ninguna duda volveremos a contratar con ella más viajes.
Contratamos un viaje a Ibiza, barco y hotel, todo muy bien. Por recomendación de la agente Marilo, que nos atendió y asesoró muy bien! Un encanto! Repetiremos seguro!
Fui a pedir información sobre un viaje y no tenía nada claro. Mariló, me atendió de manera profesional además de ser encantadora; acabé contratando el viaje perfecto.
Acudí a la oficina con unas ideas que me rondaban la cabeza, pero nada claro. Me atendió Mariló, que me supo orientar y dar forma a un viaje que terminó siendo perfecto e inolvidable. Tanto yo, como mi mujer salimos encantados del trato y de su profesionalidad. Recomendado 100%
Quería hacer un viaje con las amigas y la verdad que la chica que nos atendió y asesoró lo hizo muy bien. Íbamos con muchas dudas y Mariló nos las resolvió todas. Estamos encantadas, volveremos. Totalmente recomendable.
Encantada con el servicio de Marilo, una profesional de los pies a la cabeza. Fui con una idea y supo entenderme perfectamente. Su empatía y ganas en hacer bien su trabajo hizo que el viaje fuera un recuerdo para toda la vida. Enhorabuena Carrefour por tener profesionales como Marilo.
Encantada con esta agencia, son súper profesionales y hacen sentir al cliente en todo momento super a gusto y sabiendo lo que venden. Nos atendió Mariló, y se preocupó de todo de principio a fin.gracias a profesionales así estas agencias siguen abiertas. Gracias Mariló, eres un 10 como persona y una profesional como la copa de un pino!
Todos nuestros viajes los contratamos con ellos. Destacar la profesionalidad, la atención, el interés y el asesoramiento de Mariló, siempre nos resuelve cualquier duda y nos encuentra lo que queremos. Una maravilla de servicio y de persona.
Horrible experiencia y peor servicio, no contestan a los emails a tiempo y no dan asistencia en destino, te dejan tirado sin hotel y te las tienes que arreglar tu solo habiendo pagado por adelantado!
Hemos huido de Carrefour viajes al ver como coaccionaban a una clienta para evitar una reclamación. Si el último eslabón (trabajador) no puede dar una solución porque carece de poder, que no se lanzen la pelota entre jefe y empleado y asuma alguien esa solución para la clienta.
Pésimo servicio de la chica de Carrefour Viajes, la tienen de adorno sentada en una silla, sin ganas de trabajar, con cara de pocos amigos y con excusas para no trabajar, diciendo que el sistema no le funcionaba y que este era el único Carrefour Viajes abierto, llame a otro Carrefour viajes y me dijeron que él sistema si estaba funcionando bien.
Dos veces que he llamado para que me busquen pasajes la primera me atiende una chica y quiere que yo le diga las fechas que he visto porque le comenté que había visto precios más baratos, resultado final nada porque no me soliciono nada, llamo hoy me atiende un chico (a la segunda llamada) y otro más de lo mismo no busca nada no da solución y prepotente. Un desastre de servicio
No me gustó muy poca profesionalidad no encontraba la chica ninguna habitación de hotel de la ciudad que yo quería muy pocas ganas de trabajar estando en una agencia de viajes no me enseñaba ni hoteles ni habitaciones se disponía todo el rato ha decirme no hay no hay y en el propio hotel que pedí por qué para mí no se molestaba en mirar decía que no había más habitaciones solo una ni superior ni suite nada ahora dentro de poco me voy a la Ribera Maya pero no vuelvo aquí arruinaría mi viaje por las pocas ganas de trabajar. Insatisfecha con el trabajo realizado de la agencia de viajes Carrefur su personal. No lo recomiendo
Trato excepcional aunque sin duda me quedo con Mariló, gran profesional siempre atenta, he pasado por muchas agencias de viajes y sin duda volveré. Si tengo que decir algo malo sería para el chico que hay atendiendo un tal Jesús que no te ayuda mucho y parece que está desganado
Hoy 02/06 Llegue a la Agencia a las 19: 45 y la chica de una manera no cordial. Me indico que terminaba con un cliente que tenía y no atendía a más nadie, tan solo le quería hacer una pregunta. De verdad no saben tratar a los clientes.