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Le pongo 1 estrella a Viajes El Corte Inglés online únicamente por la atención al cliente. Es vergonzoso que para contactar con ellos tengas que estar 1h.a al teléfono hasta que te atienden. La próxima vez si contrato algo con ellos será en una oficina.
Estaba muy satisfecha sobre todo con la delegación del ave cuyas empleadas te trataban de maravilla y se adaptaban a rtus necesidades.un diez de verdad. Pero supongo que por gerencia o nueva estrategia ya no responden mensajes ni intentan contactar contigo. Les habrán cortado las alas y recortado servicios y tiempo al cliente Ya uiza ahora la estrategia por la competencia de internet sea solo grandes cuentas
A 10 minutos de salir un tren dirección a Madrid a las 17: 10 de la tarde con la estación en pleno auge de viajeros ahora en verano (teniendo mi billete para uno que salía a las 18.10) quise hacer el cambio no habiendo tiempo y la chica estando sola en la agencia y con dos chicas extranjeras a las que estaba atendiendo me lo cambio en menos de 5 minutos.impresionante la amabilidad, la simpatía, la rapidez las formas.
No sé cuál es su nombre pero estaba en turno de tarde a un 24 de julio del 2017 y tenía lío.podría haberme mandado a paseo pero la responsalidad y profesionalidad que actuó fue impecable.
Desde aquí le doy las gracias y aconsejó a la gente que sin duda acude allí para cuál quier gestión de su viaje ️
Es una excelente opción cuando buscas viajes "encapsulados" o con cierta complejidad. El personal es muy amble y realmente se preocupa por cumplir lo prometido. Ademas tienes el respaldo de ECI, garantía mas que suficiente con muchas facilidades de pago.