Viajes El Corte Inglés

Lamentable experiencia en viajes el corte ingles de Hipercor (cc Ademúz). Jamás nos trataron así de mal. Llevo 10 años reservando todo en esta agencia de viajes de este centro comercial Ademúz. Pues bién, la chica que me hacía siempre las gestiones ya no trabaja y nos atendió el chico que se sienta entrando de frente a la derecha del todo, no diré su nombre. Le preguntamos que nos asesore sobre la costa brava y nos dice que no tiene ni idea, que no ha ido nunca y que busquemos por internet. Bueno, le damos dos nombres de hoteles en la costa brava para que nos dé precios.reitero que soy yo el que le da los nombres de los hoteles después de buscar y solo DOS.pues nos da precios y le pedimos que nos enseñe las fotos del hotel en la pantalla de su ordenador y nos dice que no, que su forma de trabajar no es esa y que si queremos ver las fotos del hotel que vamos a reservar lo miremos nosotros en internet. Le pregunto que como no voy a ver las fotos del hotel que voy a pagar, y contesta que él trabaja así y que no nos enseña las fotos. Jamás me ha pasado eso, siempre el vendedor gira su pantalla del ordenador y te enseña fotos, etc.
Debió vernos cara de pobres y pensó que no iba a perder el tiempo con nosotros.
Nos hizo sentir fatal. Al final lo reservamos en otro sitio y genial.
Después de 10 años reservando todo con viajes el corte inglés, puedo decir que jamás volveré a hacerlo.

(Loud_burger en IG) Gracias por la fantástica organización de nuestro viaje de verano. ¿Adivináis el destino?

Viajar es una inversión arriesgado, al menos que sea de la mano de una empresa acreditada. Además de contar con unas oficinas confortables.

La agencia del Centro Comercial Ademuz te da presupuestos que cambian día tras día, te dice cosas que luego dice que no te ha dicho…en fin, no volveré ni recomendaré a nadie esta agencia. Una lástima que El Corte Inglés tenga personal así, porque mi relación con esta empresa siempre ha sido satisfactoria, hasta la fecha. Avisados estáis.

Very rude and unprofessional staff (person that speaks some English, other ladies seem nice).

Hola, he quedado muy decepcionado con Ivana, la chica que me atendió.
Siempre confío en esta agencia porque he viajado con ellos de viaje de novios, de escapada familiar, de aventura a EEUU, un par de todo incluido. Y sinceramente lo de hoy ha sido un fracaso, me voy únicamente sabiendo que este año no hay promociones ni ofertas, que no me saben sugerir viajes para hacer en familia y que si veo algo en la web que me guste lo reserve por allí.
Por cierto la web y las reservas telefónicas llevan dos días dando erros y la plataforma de pago que me manda el compañero por teléfono da error.
Muchas gracias por nada.un saludo

Publican ofertas inexistentes en su página y cuando llamas te ofrecen algo que es un 50 % más caro.

Te dan presupuestos que cambian al alza en 4 días, te vas y te sientes engañado, estafado.
Tienen a medio personal de ERTE a estas alturas, al menos lo pocos que son, son eficientes. Maria de viajes el corte inglés nos ha atendido muy bien y se ha involucrado.

Una experiencia desagradable, cada día un precio diferente, poca estabilidad y diferencias desorbitadas de precio en 5 días. La comunicación es irregular porque los trabajadores están ERTE y el cliente sin culpa se tiene que comer esta diferencia.
Una vergüenza y gran decepción.

Son expertos en la materia es muy profesional y tampoco es tan caro como parece ser de primera entrada

Supermercado inmejorable, gran variedad de ofertas, la ropa es de muy buena calidad y el outlet es la locura de los descuentos

Recomiendo NO CONTRATAR NINGÚN SERVICIO CON ESTA AGENCIA. Como cualquier usuario, pensaba que comprar en El Corte Inglés suponía una garantía de servicio. Pues bien, me equivoqué.

En Febrero de 2020 compre 3 billetes de avión para viajar a Argentina con fecha 8 de Abril. Una parte la adelante en efectivo y la otra la financie a 3 meses. Pague también un seguro de reembolso. Llegó el estado de alarma del Covid 19 y la aerolínea Iberia canceló el vuelo por razones obvias.

Yo había comprado en El Corte Ingles, así que reclamé allí. Mi sorpresa es que hoy, 5 meses después, me siguen adeudando la parte que pague en efectivo, 955€.
Esta empresa está jugando al desgaste legal conmigo, primero argumentó que mientras estuviesen cerrados no podían devolver nada, luego que mientras Iberia no devuelva ellos no pueden devolver.

Alquien de verdad se cree que esta empresa funciona adelantando el dinero a las aerolíneas o resto de proveedores? Precisamente su negocio es el acaparamiento de dinero, jugar financieramente con tu dinero. Así que como van a adelantar mi dinero a Iberia? No se lo creen ni ellos. Es inmoral e inaceptable.

Ahora me toca enfrentarme a ellos legalmente para reclamar MI DINERO. Y por eso no recomiendo contratar nada con esta empresa, si lo hubiese hecho con una agencia pequeña mi condición sería de igual a igual y no descompensada: usuario desconocido frente a gigante inmoral.

Hace años hubiera dado 5 estrellas, pero en este momento lo único por lo que entro allí es por el supermercado.
Nombrar que la pastelería- horno ha cambiado ya no es del mismo proveedor y a mi gusto ha bajado bastante la calidad. Me compré un pastel y el bizcocho estaba seco totalmente, difícil de comer. Antes tenían unas napolitanas de crema riquìsimas pero ya no las tienen ahora son como en todos los sitios. Nada especial!
La charcutería creo que es lo que mejor conserva la identidad de lo que fue este centro. Y los demás departamentos rellenan, pero nada más. En cuanto al outlet, pocas veces he encontrado lo que buscaba y tampoco a precios tan económicos.

Una garantía a la hora de programar una escapada organizada. Los que he hecho con esta agencia han respondido a las expectativas formadas.

La atención prestada, la amabilidad de los empleados, la buena información que nos ofrecieron y que gracias a todo esto, tuvimos uno de nuestros viajes mas bonitos de nuestra vida. Esta vez ha sido un crucero por el Báltico espectacular en el buque MSC Meraviglia.

Hice una reserrva de hotel y me cobraron un 35% mas que en la web del hotel y con los mismos servicios. Vergonzoso, ademas te dan largas y no te solucionan los problemas. Agencia decadente y personal ineficaz. Rayando la usura.

Muy recomendables esta gencia sobre todo si habláis con Mónica os lo soluciona todo amable eficiente y simpática

Muy buena atención por parte de la Sra María de Cusa, aún no he contratado el viaje por el que fui a preguntar, me gustaría que tuvieran más oferta en cruceros fluviales, quizas otras compañías, por internet encontré más variedad, quizás como fue un primer contacto me ofrecieron lo más habitual. María me dio la confianza de volver o llamarla personalmente y eso se agradece.

Currently experiencing exceptional customer service in the hardware department. A few days ago got the best deal in town for a television. El Corte Ingles is the best! The range of products in every department is unequalled Thank you Jose Alexis and colleagues.

Fatal, desastroso!
Me voy de crucero por el caribe y no se dignaron a mirarme un ave hasta madrid que es donde yo cogía mi vuelo, ni en decirme las horas de salida y llegada, al día de hoy no tengo ningún pago y lo tengo desde abril, porque no se molestaron en generar la factura, es un viaje de 5 personas y tenemos camarotes en con ocho plantas de diferencias. Sin duda no volveré a repetir, ni esperaba este trato del corte inglés, no está atención.
Para lo que han hecho me lo hubiera buscado yo en internet y ese dinero que me hubiera ahorrado.
Gracias

Muy desconteta con sus servicios, tenia contratato un hotel con ellos en Zaragoza, con un seguro por cancelacion. Debido a la nieve la carretera Teruel estaba cortada. Pues no me devolvieron el dinero, porque decian que no era requesito para cancelar la reserva