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Excelente! Quisiera destacar la gran profesionalidad de la responsable de la Agencia: ROSA Amable, eficiente y eficaz. Me fue solucionando todos los problemas y aclarando todas las preguntas de mi crucero, con rapidez y profesionalidad Viajes el Corte Inglés puede estar tranquilo con un persona así al frente de su Delegación de Benidorm.
Las chicas de la agencia son un encanto. Particularmente a nosotros nos atendió Rosa y quedamos encantados. Desde el primer momento aconsejandonos en todo y acompañando nuestra ilusión por el viaje. Nos iba resolviendo todas las dudas y nos diseño nuestro crucero ajustándose a todo lo que le habíamos pedido. Mil gracias Rosa por embarcarnos en el MSC Grandiosa en nuestro viaje por el Mediterráneo?
Fuimos para mirar un viaje, cosa que al final nos fuimos a otra compañía, la cuestión es que después de 45 de pié esperando (Sillas ocupadas, al menos las de espera) nos dice que no le da tiempo y que vayamos otro día, en serio? 45 minutos y te das cuenta de que no te da tiempo? No volveré jamás
Vaya por delante que esta reseña no se refiere a la oficina de Benidorm sino a su central telefónica. El servicio postventa es horrendo, no muestran el más mínimo interés y ahora que llevo intentando 1 mes y medio que me ofrezcan una solución a un víaje contratado antes del Covid con seguro de cancelación, teniendo que llamar yo todas las semanas cuando ellos se comprometen a hacerlo y no lo hacen, ahora me salen que como está cerca de la fecha de salida podría incurrir en gastos de la reserva del Hotel. Increíble que esto suceda en una empresa de este calibre pero cierto
Muy bueno y sobre todo la empleada Gloria en la agenovia Fernando Guanarteme muy profesional y muy servicial con nosotros Gentes como esta mujer son las q tienen q tener las empresas
Sin duda un gran lugar para reservar tu viaje. La chica que nos atendió es muy cercana y profesional. Todo bien explicado y documentado y siempre con garantía de El corte inglés. Repetiremos
Siempre que vengo a la oficina mínimo tengo que esperar 40 minutos para que me atiendan, además de que son antipáticas al recibirte. Falta de interés y de ayuda a la hora de la "atención". Mi valoración siempre que vengo es negativa pero al ser la única oficina en la zona tengo que recurrir si o si. Y si hablamos de la atención al teléfono. Más de lo mismo. Desinterés en la atención. Ser amable y simpática cuesta muy poco!