Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
He llamado por teléfono para pedir un presupuesto y la persona que me ha atendido muy maleducada.Me decia que estaba sola y que no era el momento de atenderme. Se pueden decir las cosas más educadamente y buscar otra alternativa
La empleada rubia es muy desagradable en cuanto a sus gestos y comentarios discriminatorios, que sepa ante su evidente ignorancia, que muchos tenemos doble nacionalidad y por ende, podemos transitar libremente por la comunidad europea. Ademas consultando por un vuelo al exterior no ha tenido la amabilidad de explicar sobre el certificado ESTA porque dijo el viajero debe estar informado ni querer imprimir el detalle del vuelo, he tenido que pedirle que al menos me prestase papel y boli para apuntarlo yo misma. Pesima atención.
Excelente agencia, muy recomendable por mi experiencia sobre el último viaje contratado a Galicia; tanto por el hotel y traslado en tren. Gracias a todo el equipo y gracias a Maria Jesús (eres molt CRACK). Hasta la próxima.
Muy buena atención y asesoramiento por parte de Maria Jesús. Su gran profesionalidad y rapidez respondiendo nuestras dudas hizo que la contratación fuera muy fácil. Repetiremos solo por su servicio.
Hará una o dos semanas fui a dicha Agencia, para comprar un viaje que estaba decidido, al entrar estaba solo una empleada, llamada María José, no nos saludo ni nada, después de unos minutos nos hizo un gesto con la cabeza ''en modo ¿Qué queréis? '', nos dirigimos a su mesa, nos sentamos y al minuto se puso ha hablar con el teléfono, al cabo de unos 5 minutos nos dice que la llamada durará una hora o más, dando a entender que mejor nos vayamos. Se supone que me estás atendiendo a mí, priorízame y luego haz/atiende la llamada de una hora, no nos pidió ni disculpas ni que volviésemos más tarde. A todo esto le preguntamos que si no había más empleados/as y nos dijo que no, cuando las escuchamos hablando. NUNCA MÁS VOLVEREMOS.
Hace más de un mes que estamos esperando que nos devuelvan más de mil euros por un billete de avión que compramos en clase business y que al final volamos en turista. Una y no más. Muy rápidos para que paguemos pero no para devolver.
Buenos días he ido esta mañana para mirar unas vacaciones y ver ofertas. Llegó a las 11: 40, hay gente y hago la cola, cuando llega mi turno a las 11: 50 para mirar ofertas me dice la trabajadora que me pase el lunes que hay una clienta detrás de mia que había llegado a las 11: 45 que tenía que realizar un pago. Yo le digo que que no puedo entre semana que por eso vengo el sábado. Ha sido lamentable y sin palabras que traten así a la gente. No volveré mas, iré a otra agencia que trate mejor a los clientes. Ha sido un trato discriminatorio.
Trato muy amable.muy profesionales a la hora de explicar todos los detalles del viaje.incluso tuve un problema de última hora y me lo resolvieron muy rápido.