Viajes Havima S L

Pésimo servicio, teníamos un viaje de asturias a benidorm, recalcamos que queríamos una compañía de autocares en concreto, una semana antes nos cambian de autocar y ni nos avisan, nos enteramos por que la empresa de autocares inicial nos dice de que les cancelaron el servicio.
El autocar que nos pusieron después era una chatarra, los asientos se caían para atrás, y para colmo llegaron con 5 horas de retraso a recogernos, cuando nos comunicamos con un tal Javi (creo que el dueño de la agencia) nos dice que eso es lo que hay y que si queremos otra cosa desde luego nos toca pagarlo. A la vuelta volvemos en un autocar todavía peor que el primero, y nos quedamos 10 horas en plena noche tirados en un área de servicio, con mentiras constantes de que ya estaba arreglado, de que ya venía otro autocar.
En la agencia nos decían que este problema era cosa de la compañía de autobuses y que ellos no se hacían cargo, cuando nosotros explicamos claramente que no queríamos esos buses, que queríamos los que habíamos pactado de antemano. El seguro que contrataron no nos contestaba al teléfono y tuvimos que llamar a la policía para poder solucionarlo, en el autocar iba mucha gente mayor y la policía nos dijo que era una zona muy peligrosa, aún así ellos no hicieron nada.
Eso por no hablar de que siempre intenta subir el precio previamente pactado
No recomiendo para nada esta agencia, a pesar de que ofrecen muy buenos precios luego con ellos siempre hay problemas

Estafa y desastre en el viaje organizado a Portugal con esta agencia. No se cumplió nada de lo programado ni ofertado, pasamos realmente miedo con un conductor temerario, qué no dejó de faltarnos al respeto en numerosas ocasiones. Llegamos incluso a tener que contratar taxis por nuestra cuenta, para poder desplazarnos, por incumplimiento de los horarios programados. Además el bus se averió uno de los dias, perdiéndonos todas las excursiones programadas. No recomiendo para nada contratar con esta agencia, que ante todos los imprevistos y malas situaciones vividas, no aportó ninguna solución ni disculpas. Horrible experiencia. Hacen que desees no haber viajado.

Han estado mis padres de viaje a Portugal, todo pésimo. El autocar tenía cerca de 20 años, 1 sólo conductor para la ida y para la vuelta, cuando ofertaron 2. Este conductor, faltando al respeto a la guía que les acompañaba, dejando tirados a los viajeros (tuvieron que coger taxis para volver al hotel).
Llamaban a la agencia y el que les cogía el teléfono diciendo que estaba harto de que le llamarán quejándose.
Un viaje para no repetir
Espero tomen medidas con el conductor y devuelvan el dinero gastado en los taxis (hay tickets)

Soy una viajera de 70 años y jamás tuve una experiencia tan mala como de éste viaje Asturias -Benidorm con buses viejos, retraso de 5 horas en ida porque se averió el bus y 1o horas, toda la noche, en una estación de servicio a las afueras de Madrid porque¡sorpresa! Se averió el bus. Y allí sin ninguna información, hasta que decidimos llamar a la policía que consiguió que nos mandaran otro bus. No viajen con Havima, son lo peor de lo peor y ladrones, te cancelan las excursiones, que cobran al contado y si no lo reclamas varias veces, no te devuelven el dinero, incluso dejan sobres en recepción del hotel vacíos, lo viví todo en ésta pesadilla de viaje.

De Asturias a Benidorm 5 horas de retraso en recogernos porque tuvieron un contratiempo, dijeron.Ahora de vuelta 7 días después, aquí estamos parados porque el autobús tiene una avería.Buses muy viejos,no tienen baño y los chóferes paran cuando les parece, con gente mayor quejándose que tiene que ir al baño y no paran.Ahora 55 personas en un bus, en una gasolinera parados cercadeMadrid Madrid,

Hola buenos días a todos y a todas eso que tienen buen precio es mentira porque a ti te manda un precio y cuando llegas a otro sitio te da otro y encima que se etiboca en hacer las cuentas a los cinco días que sea firmado el contrato ya no puede modificar las cuentas encima no me quiere hacer o enviar la factura y tampoco cobra con tarjeta y encima esta con pinchado con el dueño de hotel están trabajando con dinero en negro cuando no quiere dar factura

Tener cuidado que como tengas algún problema no te quieren mandar ninguna documentación para entregarlo al al seguro mucho cuidado con esta agencia

Muy amables, dispuestos a ayudar en todo momento. Y los precios, son realmente increibles. Hemos encontrado unos chollazos que ha sido inevitable apuntarse!
Gracias a Julia y Javi!

Hacemos una excursión en grupo en pocos días. Le decimos que queremos salir con una empresa de autocares en concreto y nos dicen que si. Luego ya dicen que si es más cara (cuando es mentira) luego que si al mismo precio. Todo mentira, ni tan siquiera le han pedido precio. Al final nos mandan otra con un bus que no tiene ni wc y vas enlatado como sardinas. Así casi 3000 km. Ya os imagináis que es la última vez. MENTIRAS NO!