Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
ALGUIEN QUE PUEDA INFORMARME DE CUANTO TARDA W2FLY EN HACER UN REINTEGRO? LA EXPERIENCIA CON ESTA AGENCIA INFELIZMENTE ESTÁ SIENDO MUY DESAGRADABLE, LLEVO RECLAMANDO REINTEGRO AUTORIZADO HACE UN MES Y NADA QUE SE SOLUCIONA.
Estoy súper decepcionada llevo toda la mañana llamando me contesta una chica y ni buenos días solo dice un momento y me hace esperar casi 10 minutos luego me cuelga la llamada… sigo llamando y directamente suena y me cuelgan la llamada sé que solo una persona no pasa nada pero yo personalmente no pienso volver a comprarles jamás prefiero comprar a otras agencias que si atienden y dan buen servicio.
Por favor, respondan a los mensajes de Whatsapp. Les doy cinco estrellas porque tengo la esperanza de que nos darán el mejor servicio, pero, por favor, respondan.
Hoy he presentado una demanda, me han estafado 2 000 euros. Air Europa les ha devuelto el dinero y se lo han quedado. Llevo un año llamándoles y enviandoles mensajes y nada. Espero que nadie más pierda su dinero con estos estafadores
Helena Gruenholz Esta agencia no es nada recomendable. Son unos estafadores. Se canceló una reserva por que no se podía viajar por COVID, ha recibido los reembolsos y se los han quedado y no lo han devuelto a las personas que iban a viajar. No dan la cara. No responden a las llamadas. No responden a las cartas certificadas enviadas. No responden a los correos. Si contratas algo con ellos y hay algún problema no lo van a resolver
Mucha publicidad y uno se cansa se llamar una y otra vez a sus teléfonos, tanto fijo como el móvil, salta la guía d voz pero no te atiende nadie. INCREÍBLE! Respuesta: He llamado 3 veces, en 40 minutos, marco la extensión indicada y da tono y tono hasta que se cae la llamada.
Son realmente muy profesionales todos. Son cercanos y buscan soluciones siempre en cualesquiera de las gestiones. El trato es muy bueno en la propia agencia y, también, por teléfono o mensajería. Son lo que ya casi no existe.
Muy rapidos y eficientes, fuimos a por visados para cuba y el seguro medico y enseguida fuimos atendidos y nos gestionaron todo rapido, tambien nos explicaron todo y nos resolvieron dudas. Muy contentos
Buen trato, excelentes precios, atención del servicio hasta que culmina tu viaje esta al pendiente que salga como lo desea uno gracias mi familia te lo agradece
SON MUY ATENTOS, SIEMPRE ESTAN DISPUESTOS A BUSCARTE LA MEJOR OPCION DE VIAJE, NOS MANTIENEN INFORMADO DE CUANTAS OFERTAS SALGAN, LOS FELICITO SIGAN ASI
Fuimos a Cuba con esta agencia y la experiencia fue genial. Nos gestionaron los billetes y los visados con rapidez y solucionaron nuestras dudas enseguida. Pese a que lo hicimos todo en poco tiempo nos buscaron buenas ofertas. Cien por cien recomendable.
Es una agencia excelente, me los recomendo una amiga y desde entonces cuentos con ellos para todo los tramite de viaje, buen trato, amables, saben orientar e informar al cliwnete de las ofertas mas convenientes, en mi plano personal los recomiendo 100x1000. Gracias.