Viaxpress

Penoso, rompen, todos los Paquetes que mando de nacional, quedo mal con los clientes y luego tienes que mandar un e-mail con la mercancía a precio de coste y sin IVA y no te pagan la etiqueta pésimo

La peor empresa de transporte con la que he tratado nunca, muy poco profesionales. Me han hecho perder mucho tiempo por incumplimientos de recogida tras haber acordado fecha y franja horaria.

Unos auténticos profesionales, 2 años trabajando a diario con ellos y todo perfecto, nuestro repartidor Pablo Genial, el servicio atención al cliente mas de lo mismo. A seguir así.

Muy buen servicio, llevamos trabajando con ellos ya 7/8 años y no tenemos prácticamente reclamaciones. A Pedro, nuestro repartidor, le ponemos un 10.

Poca responsabilidad, dejan los envíos en cualquier lado, el último que recibí estaba abierto pero no faltaba nada

Ayer un mensajero me tiro los sacos de pienso al suelo, yo creo que eso es lo que se estudia en primero de mensajería si es que esta gente sabe leer, no es verdad que cuando yo llamé a Lara vital se me entregará el pienso y si una persona no está o te has equivocado de número te llevas los paquetes, llamas a la empresa y vienes otro día, ahora tengo los perros que esta noche pq miente cuando dijo a Lara vital que sobre las 17,30 fue entregado el paquete porque yo cerré el candado a las 20 h y no había nada en el suelo, ahora como les pase algo a alguno de mis perros serán acusados y me han facilitado su número pero como hacen los mentirosos y cobardes no contestan pero mi abogado ya está preparando la denuncia por vía penal y el mensajero ya lo pueden enviar a su casa pq está claro que no es competente para nada, no sabe tocar el clazonlos perros ladran y yo tambiensalgo pero es inútil hasta para eso y tiro el paquete después de las 20 h que es cuando cerré el candado y no había nada y paseo a los perros y luego cenan pero está mañana venían como si fueran a parir con vómitos y colitis y como les pase algo a alguno de mis perros serán responsables y les juro que no te dran tierra en este mundo para huir de mi

Mala atencion Telefonica. Mala resolucion de incidencias. Mal trato al cliente. NO Recomendable

Entrega y recogida de paqueteria en la comunidad valenciana, Murcia y cartagena con atención personalizada de sus propios Courriers franquicias

Solo puedo decir que con diferencia la peor de las empresas de paquetería con la que he trabajado, me hacen comprar las etiquetas por adelantado, solicito varias recogidas y el propio repartidor contradice todo lo que el comercial me vendió, (días de recogida y Horarios) en fin en definitiva solicito la devolución de 14 etiquetas que tengo sin usar y después de 4 Mese y numerosas llamadas y correos, todavía estoy esperando! Muy Mal…. Nada recomendable!

MAL, MUY MAL, HORROROSO SERVICIO. Desde el dia 6 está en reparto un servicio 24/48h y estamos a 9 sin noticias del paquete. Sábado 9, domingo 10, lunes festivo 11, así que hasta MARTES 12 no habrán noticias. PÉSIMO SERVICIO.

Rubén el que reparte en el 46017. Es una máquina y puntual! Puedes contar con el con lo que necesites. Un crack!

Estafa pura, me voy a comisaría a denunciarlos, a consumo y de ahí a su guarida a ponerle dos hojas de reclamaciones. Te pierden los paquetes y luego te pagan a razón de 6€/kg. Me han perdido una tablet de 500€ y me indemnizan con 6€. De locos! Y aún quieren tener razón.

Llame al teléfono 5 veces antes de que me contestasen. Son rápidos pero la atención al cliente deja mucho que desear

Muy buena experiencia con los servicios de ViaXpress, rápidos, profesionales y con buen precio en sus envíos, recomendable 100%
Repetiré cuando me haga falta

Haber me han comentado que es una buena empresa y demás para trabajar pero no sé cómo mandar el curriculum pero me parece una buena empresa

Mucho cuidado con estos impresentables. Nos enviéis nada con ellos, subcontratan los servicios y si os pierden algo no se hacen responsables. Enviamos un paquete con ellos con una Tablet valorada en 400€ con seguimiento y envío 48h, una semana después no llega el envío a su destino, nos confiesan que lo han enviado sin seguimiento mediante correos y que no saben donde esta. Les reclamamos el importe del paquete, presentando factura de compra y nos dicen que su seguro solo les cubre 7€ por kilo y que por dimensiones solo nos pueden reembolsar 14€. Que clase de estafa es esta? Y si envío un iPhone que no pesa ni medio kilo pero cuesta 1000€? Además de que yo he pagado por un envío con seguimiento y ellos lo envían con correos sin seguimiento para ahorrar!

Trabajo con ellos que son los que me hacen las recogidas y las entregas y vamos estoy muy contento con ellos siempre te ayudan en lo que pueden y sobretodo el repartidor llamando y todo para confirmar las cosas no les puedo dar más lo siento sino se lo daría

Pésimo servicio. Falta total de interés en dar solución para una correcta entrega de los pedidos.

Fui para enviar un paquete y me dijeron que tenía que darme de alta como cliente, les dije que iba a ello también, entonces me dijeron que tenía que comprar varias etiquetas de envío. Les dije que estaba dispuesto a ello, ya que en la empresa para la que trabajaba anteriormente, así lo hacíamos. Entonces me dijeron que tenían que enviarme a un comercial primero. Total que no pude ni hacerme cliente ni enviar el paquete.
Lo que me asombra es la manera de trabajar tan obsoleta y desfasada en los tiempos que corren. No captar un nuevo cliente ni ser resolutivos por simple burocracia o pocas ganas de trabajar. Suerte

Me imprimieron unos apuntes en una copistería que necesitaba para un examen bastante importante. Ellos dijeron que en teoría llegaría a las 24-48h como máximo. Han pasado 5 días y aún no han llegado.
Os recomiendo pagar 4€ a tener que lidiar con esta banda de incompetentes.
Edito esta reseña 2 días después de haberla escrito para que sepan lo que pasó al final: aunque me respondieran a la reseña diciendo que les escribiese para averiguar que había pasado, les escribí y me ignoraron. Tuve que rehacer todos los apuntes a mano porque estos sinvergüenzas no tuvieron la decencia ni de responderme por correo. No utilicen sus servicios nunca, porque menuda vergüenza

Esta empresa es la que utilizamos normalmente para los envíos, y somos distribuidores.a partir de ya no vamos a contar con sus servicios nunca más. Vais a perder un buen cliente. PÉSIMOS

Bastante impresentable, tanto el cómo la mujer que lo acompañaba, pretendían que yo fuera a buscar el paquete, en vez de entregarlo en la dirección, terminan viniendo y no quieren subir a entregarlo a la puerta o colocarlo en el ascensor, el transportista creo que se llamaba Vicente de Castellón, todo un maleducado, dudo que dure mucho la empresa teniendo empleados así.

Me hacen un envío a través de esta compañía. Nadie me da información del día en que recibiré el paquete, nadie me llama al no estar en el domicilio (lógicamente si no sé día ni hora, pues no estoy en casa), devuelven el paquete al remitente si yo tener ningún tipo de in3.
Finalmente he de ir yo en persona a la tienda donde compré el articulo, es decir que he pagado por un envío que nunca he recibido

Fatal no, lo siguiente, el repartidor no podía ser más antipático y maleducado, NO LO RECOMIENDO PARA NADA

Sinceramente no apostaba un céntimo por esta empresa, y como no ha podido ser de otra manera, no me equivoqué. Todo el día en casa esperando un paquete, con envío pagado en 24h y el paquete sin llegar. También te dan un número de seguimiento que ni si quiera funciona, llevao probando todo el día y siempre pone lo mismo: "No se encuentran movimientos". Me parece lamentable y vergonzoso que se pague por un servicio de paquetería y que después hagan lo que les de la gana. Lo peor es que actúan impunemente. Espero no tener que volver a trabajar con estos impresentables.

Mayton el repartidor de mi zona, es una máquina, súper amable, atento, cien por cien recomendable

Servicio regular, posiblemente por la situación COVID. Me han puesto el paquete en el ascensor pesaba sobre 22kg incómodos de coger.

Para una vez que pido por ellos a través de mi distribuidor me dejan tirado con el pedido, clientes que an venido de lejos a posta y se an quedado esperando, peor compañía que esta ni hay ni abra antes si pedía mucjo por ellos pides por la mañana en el proveedor y por la tarde lo tienes, siempre decía que vinieran a partir de las 5 y casi todas las veces me tocaba dejar a mi hija esperando en el colegio por que su repartidor, prefiero no decir el nombre me decía que iba o me quedaba sin mi paquete, esto es vergonzoso, cuando encima el. Que pagas eres tú no ellos

Empresa muy profesional. Llevamos 4 años trabajando con ellos y no hemos tenido apenas problemas. Si hay algún problema nos lo han solucionado de manera inmediata. Lo recomiendo a todas las empresas que envíen paquetería. Nuestro currier Rubén Gomez, uno de esos trabajadores que a todas las empresas les gustaría tener, es un crack. Jose Vte Arnau, gerente de Publikea

Impuntuales, no cumplen con su palabra te llaman te dicen que están a las 17: 15 y después no aparecen llevo toda la tarde en mi casa y encima te dice que no ha podido entregar el paquete porque estás ausente a las 19: 04 y a esa hora no están repartiendo es vergonzoso está compañía no la recomiendo para nada

Ni se os ocurra, pierden los paquetes, no entregan a tiempo, me han dejado tirado por 2 veces y han dado lugar a que no tenga mi paquete durante todas las fiestas. Por el precio que tienen hoy en dia las empresas de verdad nunca entendere usar eata empresa. Espero que esten disfrutando de mi primer paquete "perdido"

4€ de envío por entrega maxima en 48h, las 48h han pasado y mi paquete sigue sin aparecer, penoso

Su repartidor en Picassent es paupérrimo! Una lastima que una empresa tenga un trabajador así con la gente que hay con ganas de trabajar. Yo no lo contrataba ni para sacarle punta aún lápiz!

Nuestra experiencia con ellos es fantástica! Responden super rápido y nunca hemos tenido ningún problema. Nuestro repartidor Rubén Gómez es un crack, nos ha salvado más de una vez. Estamos encantados!

Lamentable! Antes de hacer un envío comprobar que tienen seguro, porque si hay una rotura en la mercancia NO se hacen cargo. Falta de seriedad total. No la recomiendo para nada.

2/11/19
HOLA! Estupendo que después de 2 meses tenga respuesta.que eficientes. Sabeis perfectamente a que servicio me referiero de fecha 31/07 a nombre de DOBLE K PEÑISCOLA y con destino a Pamplona, en el cual se envió un vitrina q llego totalmente ROTA y no os habeis hecho cargo de nada.ni del minimo asugurado ni de nada.pasando de la incidencia totalmente.y demostrando la clase de profesionales que sois. Si quereis solucionar el problema habeis tenido mucho tiempo. TODO LO QUE DECIS EN VUESTRA RESPUESTA ES MENTIRA!

No tienen seriedad alguna ni responden cuando hay una incidencia por rotura en el envío. Simplemente se quitan la responsabilidad de encima, derivando la culpa a su colaborador.
De verguenza!

Muy contento, he leido comentarios malos sobre ellos y no lo comparto. Mi experiencia es de 2 años y si que es verdad que me han cambiado el repartidor 2 veces y le ha costado amoldarse pero saben hacer su trabajo y los enseñan bien. En cuanto al servicio sigue siendo excelente ya que no hay mejor empresa para realizar envíos entre Comunidad Valenciana y Murcia. Ayer me recogieron un paquete en Sagunto a las 12: 00 y a las 17: 30 lo tenían entregado en Alcoy. Envíos nacionales también hago con ellos pero pocos y todo se entrega al día siguiente. Seguiré por mucho tiempo tranajando con ellos ya que hasta mis ventas han subido por trabajar con ellos.

En el centro de Valencia, servicio impecable, por lo menos mi repartidor, y supongo que detras de el hay un equipo.

Llevo años trabajando con ellos, primero recibía mercadería y luego me animé a contratar para mis propios envíos. Mi courier es Eduardo, de Alaquás, muy currante y confiable, y la verdad que, salvo incidencias puntuales y para destinos concretos, es la agencia con la que mejor trabajo para los envíos locales y regionales.

Llevo tres años trabajando con ellos y su servicio de mañana y entrega por la tarde es muy bueno, no suelen fallar envío mucho de valencia a castellón, el repartidor siempre muy atento y mis clientes de castellón también porque se les entregan mis paquetes por la tarde muy pronto.
Económicos y por poner algún pero es que cobran por adelantado pero al final es mejor porque es un precio cerrado y no te llevas sorpresas como en otras compañias

Muy contentos con el repartidor que viene a recogerme! Atención impecable. No los conocía pero lo que más sorprende es que te entregan el paquete en tu cliente por la tarde, cuando te lo recogen por la mañana. Mis clientes no se lo creen!
Sabemos que el repartidor de nuestra zona está pasando un mal momemto personal en su familia, pero es de admirar la actitud positiva con la que viene todos los dias. Ánimo N!

La peor empresa de transporte con la que hemos trabajado jamás. Problemas con los envíos todos los días. Los conductores son lo más maleducado y estupidos que hay en el sector del transporte. No le auguro mucho futuro.

Te explican el servicio, te dicen lo que vale y pagas por adelantado, contratas con ellos y al tiempo te dicen que no les interesas como cliente que tienen que mirar por ellos y no por el cliente, nada recomendable, EVITAR evitar

Una empresa muy mala, no envíes nada con ella. Un cero patatero. Sinvergüenzas, ladrones porque no contestas a lo que os digo y habéis borrado todo lo que os he dicho. Me habéis bloqueado. No fiaros de esta empresa NUNCA. MI MARIDO TRABAJO PARA ELLOS Y NO LE HAN PAGADO AUN DESPUÉS DE MAS DE OCHO MESES, SON UNOS SINVERGÜENZAS, LADRONES QUE QUIEREN QUE TRABAJES DE BALDE SIN COBRAR Y PONIENDO TU EL COCHE. Y SI COBRAS A PARTIR DE LOS TRES MESES Y MIENTRAS TU PAGA LA GASOLINA. Y COMES DE EL AIRE. LLADRES, LLADRES, LLADRES.

Porte des de gener treballant amb aquesta empresa i no he tingut cap problema, la factura s'ha reduït considerablement. El servei a València capital i a la Marina alta es millorable, així com la web, pero tot lo demés, molt be.

Por favor si teneis que enviar un paquete no lo hagais con esta empresa que nos ha dejado colgados varias veces, argumentos siempre los mismos, excusas, cuentos chinos.