VICTORIA CRUZ (Oficinas)

Conocía la marca y la calidad de sus productos (además de bonitos), lo que no sabía era que contaban con un equipo tan humano detrás y la atención al cliente que ofrecen… de 12! Tenía unos pendientes desde hacía 5 años con un valor sentimental especial y perdí uno de ellos hace un mes… tras intentar buscar para ver si los podía encontrar (sin éxito, por ser tan antiguos), me puse en contacto con ellos y me confirmaron que les quedaba tan solo uno, en otro color, pero que podían hacérmelos exactamente iguales sin problema. Además, me recomendaron enviar el que tenía en casa, para que ambos se quedaran perfectos. Hoy los acabo de recibir y no puedo estar más contenta y agradecida, en especial a Ester, siempre atenta y en contacto conmigo. Como os he dicho, dice mucho de vosotros como empresa y equipo. Que sigáis creciendo así de bien! No dudaré en teneros siempre como primera opción. Mil gracias!

Conocía esta marca por una joyería en mi ciudad y ya había usado alguna cosa. Decidí comprar en su web porque tenían mucha variedad y relación calidad precio estupenda. Me compré unos pendientes y al cabo de unos 3 meses perdí una perlita que llevaba. El servicio de atención al cliente es de 10, enseguida me ofrecieron una solución y no he podido quedar más contenta. No dudaré en volver a comprar, de hecho, va a ser siempre mi primera opción si tengo que comprar o regalar alguna joya.

Un trato exquisito, me enviaron un colgante nuevo para mi esposa, por un pequeño fallo que cubría la garantía y el envío muy rápido. Muchas gracias.

Hice un pedido este lunes y pensaba que venían los artículos para poder prepararlo como regalo. Al no venir dichos artículos me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, y una maravilla. Me comentaron que habían cambiado la política pero que se habían olvidado de cambiarlo en la web. Aún así se han ofrecido a enviármelos sin coste alguno para mí. Da gusto tratar con empresas que tratan tan bien a sus clientes. Contaré con ellos para regalos futuros sin dudarlo!

Me parecen un equipo profesional al 100% en mi caso hice un pedido y se extravío, después de ponerme en contacto con ellos e intentar averiguar que había sucedido me han vuelto a enviar el pedido y estoy a la espera de recibirlo. Me parecen una empresa seria y comprometida con sus clientes personalmente me atendió Ester una chica muy amable y que me acompaño en todo el proceso a l cual le estoy muy agradecida.

Si las joyas ya se ven bonita, el trato de sus trabajadores y la presentacion son de 10. Sin ninguna duda es un acierto seguro, repetiré seguro ️️

Genial el trato recibido. Productos de 10. Compré un colgante para mi y otro para mi hermana. Me escribieron para poder hacerle a mi hermana una dedicatoria al ser el colgante su regalo de cumpleaños. Además llega super rapido a casa.

Envío rápido y entrega sin contratiempos. Destaco el excelente Servicio de Atención al Cliente por su amabilidad, eficiencia y profesionalidad. Espero poder visitar la tienda física cuando vaya a Valencia

El servicio de atención al cliente es inmejorable. Ponen soluciones y se comunican con el cliente con la máxima rapidez.

He puesto 5 estrellas a pesar de que una de las cosas que pedí tenia un pequeño defecto, pero he acabado muy contenta porque han gestionado estupendamente el cambio, rápido y la atención que he tenido ha sido excelente. Estoy encantada con las joyas y sin duda repetiré.

Magnífica esperincia. Piezas únicas y preciosas. Empecé siendo cliente en uno de sus puntos de venta en una joyería en Madrid y ahora también por la web, con un trato personalizado ante cualquier duda. Envío rápido. Lo recomiendo totalmente. Da gusto trabajar con profesionales así.

Tuve un problema con el collar y la atención al cliente fue exquisita. Me recogieron, me solucionaron el problema y me lo devolvieron sin ningún coste.

Estoy muy feliz de llevar más de 10 años dentro de este proyecto, rodeado de este equipo y con unos clientes muy fieles a la marca.

Muy contento con la relación calidad precio de los pendientes (el fin va a ser para baile deportivo y queríamos que fuera a juego con las piedras del traje). Tienen buen acabado. Lo mejor ha sido el trato online por parte de Ester, la comunicación ha sido muy rápida y fluida, me ha asesorado perfectamente. Si tenía dudas en cuanto a la compra online ella me ha decantado.

Una experiencia increíble, para mí a sido una gran satisfacción y un gran acierto ponerme en contacto con ustedes para la compra de mis pendientes de novia.
He recibido una atención y una disposición inigualable.
Y gracias a ustedes en especial a Esther que a sido la chica que me a atendido x darle solución a todas mis indecisiones.
No dudo k serás mi primera compra pero no la última.
Gracias una vez más y enhorabuena.

Un equipo fantástico y atento. El trato con ellos es maravilloso. Y los artículos no puede ser mas ideales

Increíble! Compré mis joyas de novia y son maravillosas. He recibido una atención y una disposición inigualable, en particular a Ester que fue muy útil en ayudarme. Sin duda una marca increíble, lo recomiendo. Muchas gracias, de Azores - Portugal.

El trato fue estupendo, estuvieron muy atentos y super rápidos con el envío. Sin duda volveré a comprar aquí.

Somos Zufaria Joyeros, trabajamos con con ellos desde hace varios años y no podemos estar más contentos. Para nosotros son grandes profesionales.

Tengo una Joyería (Jesús Calero) y el trato con Victoria Cruz, es muy familiar, responden muy bien, muy recomendable

Joyería Tena y Joyería Avenida en Tavernes Blanques, Valencia, estamos encantados de ofrecerte esta marca con la que llevamos años trabajando, siempre ofreciendonos diseños que nos encantan a nosotros y a nuestros clientes. Sois una gran familia

En JOYERIA GEMA CABAÑERO (Mislata-Valencia) estamos encantados con vuestros diseños y disponibilidad.

En Joyería Relojería Carmen (Enguera - Valencia) podéis encontrar la marca Victoria Cruz.
Es ideal para todo tipo de clientas, sus joyas son únicas.

Escogí esta tienda preciosa en el centro de Valencia Para un regalo de mi aniversario y desde entonces sigo eligiendo las joyas para todos mis compromisos porque siempre quedo genial.
Enhorabuena a la firma.

Increíble! El pedido llega rapidísimo y es perfecto! Hace 2 años tuve el gustazo de elegirlos para que me acompañaran en la graduación de mi carrera, de hecho lo considero mi primer juego de joyas buenas (no es bisutería). Además en aquella ocasión fueron personalizados (escogí los colores y las formas de las joyas). Esta vez compré para regalar, y pienso seguir comprándoles MUCHÍSIMOS años más!

He comprado pendientes pulsers y anillo, todo personalizado, tu combinas los colores y queda precioso. Muy amables y muy atentos en la tienda, que además es chulísima. Repetiré seguro porque con lo que tienen no puedo fallar en ningún regalo.

Estoy encantada. Unas joyas preciosas, buen precio y buena calidad. Encargué un conjunto para mi boda y me lo personalizaron sin problema, además fueron muy amables en el proceso, el cual fue rapidísimo. Hice el pedido un jueves y al lunes siguiente ya lo tenía en mi casa, tal y como yo les había pedido. La recomiendo totalmente.