09 noviembre 2023 15:05
Se esperaba más guarnición, no hay quejas sobre el servicio, el ambiente también está bien.
03 noviembre 2023 13:22
Gran atención por parte del empleado que se llama Duban, gran servicio siempre atento por si te hacia falta algo.
02 noviembre 2023 12:06
Justo el plato que quería mi hija no quedaba. Pasta con torreznos. Viernes por la tarde. Sobre 20h. No me pareció normal. Todo lo demás correcto.
01 noviembre 2023 14:14
No hay que esperar mucho de los restaurantes en los centros comerciales, reconozco que estuve en el vips de Madrid y no tengo quejas
24 octubre 2023 18:03
El trato amable pero han tardado muchísimo. No puede ser que prioricen los encargos para llevar, y al cliente que está en el establecimiento le tengan esperando 30 minutos desde que le han tomado nota. La comida aceptable y abundante, la bebida carísima, y los wc muy sucios.
09 octubre 2023 23:15
Fuimos a la hora punta de comer, nos atendieron inmediatamente y nos sentaron en una mesa amplia. Melania, la camarera, nos atendió muy amablemente, nos aconsejo y estuvo todo el tiempo con una amplia sonrisa.
30 agosto 2023 22:51
Es una autentica atrocidad y falta de respeto tremenda que te cobren 3,45€ por un vaso de Refresco lo cual va a hacer que tanto yo como mi pareja no volvamos nunca mas a un Vips. La comida es pasable y hasta buena segun lo que pidas, pero el Robo por la bebida nos dejo KO. Nunca, en ningun sitio, habia pagado 3,45 por un vaso de refresco.
16 mayo 2020 6:17
Le pongo una sola estrella porque sino no me deja dejar ningún comentario. La actitud de la encargada de este local es nefasta es súper arrogante y lo único que desea es que se vayan los clientes para poder cerrar el local he estado cenando un lunes por la noche y con el carrito del bebe al lado mio y se ha puesto a la media hora de abrir el local a fregar con lejía sin importarle el olor que se puede mezclar con la comida y sin tener en cuenta que hay un carrito de bebe al lado. Luego yendome hacia el baño he estado escuchando comentarios acerca de mi pareja y yo sobre que es muy tarde y encima vamos con el carrito del bebe siendo las horas que eran. Pensando yo en mis adentros que cada uno es libre de hacer lo que quiera ya que no eran ni las 23: 00. Luego trabajando con el movil en la mano sin parar de gravar audios quejándose que que no nos íbamos. En mi opinión hay gente mas responsable y con mas cabeza capacitada para ser encargada como el camarero que nos atendió.
04 mayo 2020 17:21
No volveré más.
La comida insípida a más no poder, un sandwich donde el 80% de lo que había dentro era una "especie" de cebolla frita que no se cuando se hizo (este año aseguro que no), ni medio trozo de ternera había en todo el sándwich, aceitoso.
Un plato de pasta sin sabor a nada, sin apenas ingredientes ni sal. De postre el zumo de naranja era enano.
La primera vez que comía en uno de vuestros locales, y muy seguramente la última.
Si estáis por Nuevo Centro hay muchísimas opciones mejores que esta.
11 abril 2020 2:32
Situado en el centro comercial Nuevocentro, siempre está lleno tiene tb una terraza de la que podrán disfrutar sobretodo los fumadores, y con buen tipo se está genial. Franquicia ya conocida con comida sencilla y variada sin ser cara. Personal muy atento y rápido siempre, mencion especial a Khalil un gran trabajador, atento, simpático y rápido, con personal así da gusto.
04 abril 2020 17:06
Tardaron media hora en atendernos y después otra media hora en traernos 2 miserables batidos. Eso no es todo, después de estar ahí 1 hora esperando nos trajeron 1 batido y se olvidaron del otro, un desastre. No se como no nos fuimos.
31 marzo 2020 5:24
Peor imposible lo mejor la atención, la cerveza y las patatas fritas, todo lo demás comida muy cara con nada de calidad ni de sabor ni nada de nada, no volveremos a ir
23 marzo 2020 17:25
Nuestra cena hoy en VIPS Nuevo Centro ha sido muy desagradable: primero nos hemos tenido que sentar por nosotros mismos ya que hemos esperado 5min y no venía nadie a pesar de no haber faena.
El encargado Marcos no quería atender mi petición respecto de hacer el sándwich sin mantequilla porque, según el, “había poco pan”. Solo se me ocurre que tuvieran el pan untado previamente y eso implica romper los protocolos de seguridad alimentaria.

En definitiva, la atención al cliente por su parte ha dejado mucho que desear.
25 febrero 2020 0:16
El mismo menú que en cualquier Vips, pero la pizza capresse aquí parece más pequeña (la misma que pedí en el Vips de gran Vía era más grande, ocupaba toda la tabla) el brownie lleva una castaña encima, no la bola de helado de vainilla, la bebida es recargable (solo pagas una vez, cuando se acaba pides que te la rellenen y es gratis) y de precio por dos refrescos un bol de pollo y arroz, la pizza y dos vasitos de brownie 32€
09 febrero 2020 7:02
Fuimos con 3 carritos de bebé, 3 bebes y sus 3 hermanas terremoto y el servicio fue rápido, amable y atento, con algún detalle añadido de los camareros para con las pequeñas.
Aparte de eso la comida muy rica, la carne en su punto y todo en su tiempo
Gracias!
29 enero 2020 16:46
Franquicia, media hora para sentarnos tan solo éramos 10 personas en la cola. Protocolos

Por lo demás todo bien, es una franquicia y esta todo medido. Hasta el precio un poco caro para la comida y servicio que se ofrecen.
25 enero 2020 16:40
El restaurante medio vacío, las mesas de fuera libres, tuvimos que esperar 40 minutos de cola para dos personas. La organización más penosa que he visto en un restaurante. Una vez sentados en una mesa que estaba libre desde que llegamos a la cola, 30 minutos más para tomar nota de la comida. Varias veces a punto de marcharnos pero por curiosidad decidimos quedarnos para ver cómo no se podía gestionar peor un sitio nuevo que se supone está estudiado para ser ágil. Como suele ocurrir nada barato. La primera y última vez de éste sitio, penoso!
10 enero 2020 7:33
Patatas asadas de hospital la verdad penosas y solomillo picante que apenas se podía comer. Servicio mal organizado la camarera no daba para más. Una pena.
31 diciembre 2019 23:58
Pedimos los nachos tex mex (papilla de niño en un bol y los nachos solos, muy triste) el beef teriyaki, que el beef lo tienes que buscar en las fotos y la salsa teriyaki imaginártela porque no se puede servir algo más soso, y las fajitas, otra papilla incomible, no me pillan más.
12 diciembre 2019 8:49
Cuando Vips decidió abrir en Nuevo centro casi lloré de la alegría, soy cliente de ellos desde 1987, y lo saben porque cada vez que voy, o hacen algo bien o mal y les escribo a su App se lo recuerdo. Yo estoy encantado, es más sueño con que lo amplíen, en referencia a esos mediodías en que el menú de 10,95 lo satura y me cuesta volver al ratito para estar en un sitio agusto. Desde que lo lleva DIDO se nota mucho, mucho que fluye bien el sitio, necesitaban orden, y un poco de alguien que dirigiera con un par de huevos, también Juan le da un toco de glamour bonito etc.
Sugerencia, podrían poner la hamburguesa del menú en la carta aunque fuera más grande y se pagara como las otras. Y ya si vuelve Coca-cola es que me vuelvo loco. DrPepper molaría también en la carta
04 diciembre 2019 3:24
Yo por mi parte era la primera vez que iba xq ayer x la feria medieval d las torres era todo caotico y la comida sinceramente.no me atrevi a coner nada x la zona xq ya se lo qur hay, a una hora ya tardia complicada pense en este restaurante y todo muy bien la verdad, la encargada de color muy atenta rehizo un smothie que no estaba muy frio como suelen estar y x lo demas ninguna queja, hacen bien creo en no poner sal al entrecot al ser muy personal ya con el salero y bueno la cerveza aunque fria en otros vips smart te ponen vaso frio d nevera y la cerveza en dias de calor como ayer como sugerencia claro, un saludo
22 noviembre 2019 4:45
Franquicia de la marca, ubicado en el centro comercial Nuevo Centro y en una posición que le permite tener terraza exterior. Tamaño discreto, pero con todas las ventajas, ofertas y servicios de la firma. Gozan de un estupendo menú diario, rico, económico y bien presentado. Además, tienen excelente personal rápido, amable y eficaz. Mucha limpieza, baños modernos e impecables y disfrutas de su pulcritud. Recomendable.
16 noviembre 2019 9:25
Todo bien. La atención perfecta y el local limpio. No había mucha gente así que nos atendieron muy rápido. La comida estaba bien también. Lo mejor de Vips son los postres, deliciosos siempre.
14 noviembre 2019 7:39
He ido a Desayunar y revuelto en los Champiñones habia un cabello. No termine de comer. Entiendo perfectamente que eso pasa, pero hacerse responsables es lo minimo. Y al pedir la cuenta nos hicieron un pequeño descuento por lo que no me comi 1,65. No volvere y jamas recomendaria. Coloco una estrella por que no hay opcion de colocar menos.
12 noviembre 2019 3:34
Ecxelentes atenciones. El personal increíble, atentos, amables y elegantes para hablar y servir. La comida riquísima. Me quedé maravillada por que hoy en día la mayoría de sitios hay mala atención y no te sientes importante. En cambio en VIPS he sentido que le importamos y nos dan a los clientes un trato número 10.
07 noviembre 2019 7:13
Se come super bien en este lugar, las hamburguesas son fantásticas, los postres también y los sándwiches y platos combinados son la locura además en el Vips de Nuevo Centro (Valencia) la atención al cliente es fenomenal, nos atendió Maria y pues ojalá nos atendiese todos los días, también un gran trato de Juan. Así da gusto.
06 noviembre 2019 5:22
Regular, la verdad. He venido otras veces pero hoy ha estado regular, la focaccia muy seca, la ensalada de risa, lechuga (encima un poco pocha por así decirlo, vamos que llevaba un tiempo en el local) tomate a trozos y ya (cuando se supone que según el camarero era con pico de gallo), y la comida de mis amigos, pues regular, el bol de salmón llevaba muy pocos trozos de salmón, la hamburguesa estaba bien, pero las primeras patatas fritas (que fueron sustituidas por otras) no eran recién hechas. Los camareros simpáticos/as, y el encargado muy atento.
05 noviembre 2019 6:49
Visita tranquila entre semana al final del verano. Vips es una franquicia bastante uniforme pero este local me pareció limpio, tranquilo y con buena oferta de desayunos a un precio adecuado. El smothie que tomé estaba delicioso y el trato fue rápido y amable. Por otros comentarios, entiendo que, al estar en un centro comercial, haya momentos en que sea todo más bien caótico, pero mi experiencia ha sido buena
05 noviembre 2019 1:27
Llegamos al restaurante a las 14h.
Y ocupamos la mesa.
Nos sirvieron la comida a las 15h.tarde y mal. Todo frío.
Falta personal. No dan a basto.
No volveremos.
02 noviembre 2019 5:28
Buen restaurante, me sorprendió. Éramos siete personas, el camarero muy amable nos informó sobre unas ofertas de 2 x 1,4x 2,6x 3, después de descargarnos una App de Vips, empezamos a cenar, yo pedí costillas, muy buenas, un combo de entrantes, cervezas, cafés, algunos postres Estuvo bien. Ahora viene la sorpresa, después de la cuenta presentamos el cupón Qr de la App y nos sorprendió, por que se redujo 50 €, salimos a 12’30 € cada uno, muy bien, volvere
11 octubre 2019 4:09
La buena relación calidad precio que se espera en un local de esta, por lo visto acababan de tener un golpe fuerte de comida y estaban algunas mesas por recoger, pero es normal, había aún mucha gente. Lo que tendrían que mejorar son los sabores. Cómo que falta personalidad en los platos, ojo, que entiendo que es comida de batalla y cumple muy bien su función, pero todo te demás con la misma sensación, no sabría bien como explicarlo
10 octubre 2019 11:46
La comida excelente fuimos a merendar y todo estupendo, pero el servicio lamentablemente lento.una camarera para toda la sala y terraza. Tuve que ir yo misma a la barra a recoger mi bebida ya que tenía la comida y aun no m habian servido la bebida. Fue lento el servicio la verdad, eso hace que no consiga brillar.
04 octubre 2019 9:59
VIPS es una franquicia, así que visto uno visto todos. Los platos están bien elaborados. Los productos utilizados son buenos. Y la atención del personal bastante profesional.
Por ponerles un pero, me gustaría mayor agilidad por parte del servicio y más variedad en la carta.
24 septiembre 2019 6:30
El Vips de nuevo centro está muy bonito y el encargado es super amable, fuimos cuatro y ninguno pudo acabarse el plato, el pan semi congelado y el resto del Super al microondas, fraude total.

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