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La comida buenísima y la atención espectacular. Hay una zona infantil muy eficiente así como una camarera muy dulce con los niños llamada Alexandra, volveremos.
Un restaurante súper agradable en cuanto a ambiente y el servicio, cabe destacar la atención de alexandra. La comida excelente, el cachopo sin duda una maravilla.
Soy cliente Vips desde 2002. El servicio es bueno. Y algunas no son buenas, es normal. No hay necesidad de estar enojado. Porque en general está bien, la comida es deliciosa, puedes venir a comerla en cualquier momento. Cuando tengas hambre, ven. Lo más delicioso de este restaurante es Costillas de cerdo a la parrilla costilla a la barbacoa en mi opinión.
Son super atentos y amables. Aún teniendo el restaurante lleno están en todo. Soy alérgica a varios alimentos, entre ellos el huevo que es bastante difícil porque casi todo tiene o lleva trazas de huevo. Nunca he tenido ningún problema. Me encanta Vips, ojalá y abran uno en mi ciudad
Acaban de perder un cliente por una tontería. El mejorar un poco el servicio no cuesta trabajo ni dinero, y la calidad ha bajado a límites insospechados.
Mi recomendación, no volver. Entre que hay pocos clientes y los tratáis mal no creo que lleguéis al verano abiertos. Suerte
Tardamos 30 minutos en que nos sirvieran la comida ya que estaba el restaurante lleno y la terraza también pero mereció la pena. Todo lo que pedimos estuvo muy rico aunque un poco picante. Los camareros muy atentos y correctos
Venimos muy a menudo y da gusto. Nos atienden siempre con una gran amabilidad y un trato cercano pero muy respetuoso. Os lo recomiendo. A todo el personal de este establecimiento ENHORABUENA por el gran trabajo y en especial a Rocío, Camila y Miguel.
Buen servicio y lugar limpio. Los camareros fueron atentos, mención especial para Rocio. La comida estaba correcta, sabrosa y bien emplatada. Volveré sin duda alguna.
Place is over priced burger came under cooked twice chips cold chocolate brownie burnt in microwave Pepsi €3: 10 but free refills place belongs on kitchen nightmares don’t wast your time go somewhere els
Eterna espera tanto para sentarnos más de 1 hora (habiendo mesas vacías), como para comer. El personal muy simpático, pero falta personal y mucha organización. Es una pena porque esta franquicia había llegado a la zona con fuerza siendo famosa sobretodo por Madrid, pero con esta directriz salvo por el propio nombre, no es un lugar en el que elegiría para comer otra vez.
Conforme entramos tuvimos que salir. Habían unas clientas diciendo que llevaban como una hora esperando. Eso nos hizo fijarnos en el personal que parece desmotivado, sin desfavorecerles de su trabajo, que es correcto y cordial. Para ser un Miércoles final de mes de Septiembre y algo más tarde del horario de comida, ha sido bastante desalentador no poder quedarnos a comer. ¿Qué será los días de servicios de mayor afluencia?
He comido cientos de veces en un vips, y esta ha sido la peor con muchísima diferencia. Media hora en traer la bebida y 1h y media en servirnos un plato unico. Encima, uno de los platos estaba completamente frio, otros 10 minutos en traer el plato que simplemente lo han metido en el microondas. Penoso el servicio.
He ido dos días. Uno me fui por estar 15 min en la puerta sin nadie que me atendiera para sentarme en alguna mesa (y no había mucha gente) y el otro día tardaron casi media hora en tomarnos nota (sin preguntarnos la bebida).
Falta personal, llevamos hora y media esperando y aún no nos han servido, es vergonzoso y eso que no hay apenas gente, si estaría lleno no se cuánto tiempo habría que esperar, una pena porque la comida está buena pero no merece la pena tanta espera, hoy han perdido 2 clientes.
La comida, bien. Pero la atención de los camareros, (no todos) muy deficiente. Para que nos sirvieran bebida a mitad de comer, más de 20 minutos! Cuando vuelva a esta zona no vendré a este restaurante
Vergonzoso, llamamos a, las diez, su hora de apertura, para saber hasta que hora podemos ir a desayunar, nos dicen que hasta las doce y media pero, pero que vayamos a partir de las 12 por que están tocando un cuadro de la luz y que no podrán abrir antes. Vamos a las 12: 20 la trapa bajada, las luces encendidas y los empleados haciéndose para ellos café y zumo natural. Señores si no hay luz, no hay luz. Es vergonzoso no abrir para disfrutar agustito de vuestro desayuno en hora de trabajo y ver a los clientes en la puerta y no salir ni a dar una explicación
Lentos no, lo siguiente. El camarero muy majo pero la comida para los niños (nada fuera del menú infantil) tardó 35min. La hamburguesa y el sándwich, otra media hora (en total 1h para una hamburguesa y un sándwich). Tampoco me pareció que estuvieran desbordados, con lo cual no veo justificación ninguna para tanta tardanza. A parte del camarero, que se disculpó varias veces el pobre, el resto de la experiencia nefasta.
Eran las 15: 15 de la tarde. Entramos mi pareja y yo dispuesto a comer. El local estaba a 1/4 de ocupación. Habían 4 camareros, incluida la encargada. La recepción llevó 3 minutos hasta que nos sentaron en una mesa. Nos dieron las cartas y hasta que pedimos bebida se demoraron otros 8 minutos. Ya nunca más se acercó nadie a nuestra mesa, hasta que pedí pagar la bebida y marcharnos. Resumidas cuentas; desorganización, deambulismo por parte del servicio y eso sí, la encargada se disculpó y no nos cobró la bebida. Tardaremos en superar este disgusto.