VIPS

Un desastre de cena, primero, no nos servía. Fue un miércoles, que había muy pocas mesas ocupadas. Tuvimos que llamar a las camareras, para que nos tomasen nota
Después de tomarnos notas, y de su consiguiente espera, solo trajeron 3, de los 4 platos que pedimos.el siguiente llegó bastante más tarde. La comida medio aceptable.no es lo que Vips, ofrecía hace años.
Se nos ocurrió pedir postre, ufff toda una eternidad, para 4 tortitas con nata y sirope.y el restaurante prácticamente ya vacío.
Llegaron unos clientes nuevos, 6 personas, se sentaron y nadie vino a preguntarles nada, durante todo el tiempo que esperábamos nuestro postre, más de 20 minutos, evidentemente, se levantaron y se fueron.
INCREIBLE, pero cierto, hay sitios míticos, que por desgracia, ya han perdido toda su esencia, desde luego, No volveré, ni por el trato, ni por su comida.

Pésimo servicio. Tardaron una hora en traer nuestra cena y eso que nos levantamos a reclamarla. Una camarera nos dice que si habíamos pedido albóndigas y carbonara y le dijimos que sí y nos dice que no habían, le dijimos que después de una hora no podía decirnos eso.
La cena salió fría y aún así nos la comimos porque teníamos hambre y no queríamos volver a esperar.pedimos bebidas y no llegaban.
La encargada no quiso dar la cara y cuando fuimos a pedir la cuenta nos ignoró por completo y siguió con su ordenador en la mesa.
Para no volver

Sandra es la persona que de normal me atiende años y es todo un 10 para mi, profesionalidad dedicación y empatía.

Es un lugar de comida exquisita buena atención al cliente el personal muy atento y muy educados te asesoras muy cómodo y agradable sobre todo a atención de elvi todo muy bien la verdad de 10 volvería de nuevo

Todo excelente, buena comida, buen ambiente y buen servicio, nos atendió Claudia muy atenta y amable como el resto de sus compañeros

Mesas amplias y cómodos asientos. Fui con dos personas a desayunar sus conocidas tortitas Vips y quedamos encantados. Una de estas personas que me acompañaron es intolerante a la lactosa, pero no sólo marcaron su taza de café de modo distinto en el asa para evitar equivocarse, además pusieron la nata (ración muy generosa) en un plato aparte.
Desayunamos estupendamente y nos atendieron genial. ¡Felicidades!

Para entrar hemos estado esperando como 15 minutos. La cena ha tardado en venir más de 20 minutos, y cuando viene, está fría.

El servicio ha sido muy lento, quizá para ser festivo debería de haber más personal.

La comida muy buena pero todo lo demás horrible, la atención muy lenta y super pasotas De plato a plato más de 20 minutos y para el postre 20 minutos más, las bebidas había que pedirlas 3 veces para que te llegarán a la mesa.
Y el postre de tortitas con plátano y dulce de leche horrible. 4 trozos de plátano.
ATENCION PÉSIMA.

Un buen ambiente, personal muy atento y comida muy buena y de calidad. Muy buenos postres Élvi un 10

Hoy he venido a desayunar a este vips y todo ha sido fenomenal. La comida (huevos rancheros) estaba muy buena, pero lo que más me ha gustado sin lugar a duda es la amabilidad del personal a la hora de atenderme. Y por lo que he podido ver, no solo a mi, sino también al resto de clientes que estaban en el restaurante. En si el interior es muy bonito y da gusto estar en el con la temperatura que hace y la amabilidad que se siente. En conclusión, un 10/10

Increíble experiencia en este Vips. Fuimos atentidas por Alicia y fue muy servicial, organizada y atenta, haciendo nuestra experiencia sea aún mejor.

Pedí por just eats y sin ponerse en contacto con nosotros tardaron una hora y media en traerlo a casa. Me parece pésima organización y servicio

Servicio lento en un fast-food. La mitad de los camareros mas pendientes sivles toca comer a ellos que a ti. Los aros de cebolla mitad quemados mitad crudos

Another fast food restaurant with a wide variety of dishes such as pizzas, sandwiches, burgers, salads and pancakes. Staff were friendly.

Todo perfecto, me pilla al lado y como relativamente rápido, muchas gracias, hoy me atendió Luisa en puerta y Claudia en la sala, gracias

El sitio muy bien como cualquier VIPS, lo que marcaba la diferencia era la atención al cliente por parte de la camarera, muy amable y atenta

Hacia muchísimo que no íbamos, justamente porque la última vez fue una decepción total, pero el otro día decidimos darle una oportunidad, entre otras cosas porque sus tortitas navideñas son un excelente reclamo, pero debe reconocer que no fue lo único.
El servicio fue fantástico, todo el rato pendientes, la comida no se hizo esperar y además estaba deliciosa.
Sinceramente me alegró mucho de este cambio, solo espero que esta vez sepan mantenerlo. ️

Cómo hacía muchos años que no había visitado este restaurante, decidí volver a probar ese maravilloso sandwich Vips Club que preparaban.y, como indica el verbo, preparaban.
El sandwich de ahora no tenía que ver con el que yo recordaba. La pechuga de pollo era como un conglomerado, el queso ni estaba fundido, el jamón York, creo que no llegaba ni a paleta de York, y además, frío. Las patatas que le acompañaban, frías y blandas. Un verdadero desastre.
Lástima que no me quedara con el recuerdo de lo que fue y quisiera revivirlo.
Al menos, la atención recibida, no es criticable
Los camareros muy amables. Aunque tardaron un buen rato en atendernos.
Para no volver.

Segundo año consecutivo que vamos a probar las tortitas de Navidad y segundo año que no tienen los ingredientes. Te sirven el plato con menos ingredientes (o cambiando por más básicos) pero, eso sí, el precio sí que te lo mantienen. Si me traes el plato con menos ingredientes, lo lógico sería hacer una rebaja y no cobrar el plato completo. Mal.

Este Martes de puente hicimos un parón en nuestras compras Navideñas para descansar merendando en vips.
15 min a ser recibidos habiendo mesas que se iban vaciando. Cuando conseguimos mesa nos dieron manteles impresos con las cartas y otra vez a esperar a q nos tomasen nota. Daban ganas de irse. Total ya habíamos descansado después de 25 min de espera más. Notamos falta de personal, exceso del mal del camarero (no mirar nunca alrededor no sea que tengas que ir a atender mesas).
En el servicio que pedimos (tortitas con chocolate) notamos escasez de ingredientes.
El covid ha hecho mucho daño. Extraño la posibilidad de ponerme la cantidad generosa de chocolate en la barra ahora sustituido por un mini cuenco q apenas mancha a 2 de las 3 tortitas y sin nata. Un desastre la gente se iba sin pagar cansados de pedir la cuenta. El resto iba a las cajas a perseguir al camarero para conseguir pagar.
Una pena, no vuelvo al de la Gran Vía.

Ya no es lo que era.pedí un vips club y estaba muy aceitoso y como si estuviera preparado desde hace horas

Pedimos comida para llevar la hamburguesa estaba demasiado hecha y las patatas eran incomibles por estar demasiado tiempo dentro de la caja. La atención del personal fue buena.

Muy buena atencion por parte de Vicente el gerente, nos ha explicado muy amablemente todo lo que le preguntabamos. Con gente asi da gusto ir a comer. Volveremos.

Gracias a Saul, en especial, por ser tan amable. También el demás personal es muy atento. El local en general en todo, excelente.

Muy buen servicio y precios accesibles.la atención de primera.porciones abundantes que fácilmente se pueden compartir.recomendable las ensaladas.
Cerca del centro histórico y de la parada del metro Colón.
Para pasar en compañía o simplemente un break mientras se recorren las bellísimas calles de Valencia.

La atención es muy buena pero de unos años a esta parte la calidad de la comida ha bajado bastante.en carta todo es muy apetecible pero cuando lo sirven los bocadillos, por ejemplo están prácticamente vacío. Nos partimos un par de platos por probar varias de las novedades, y una de las partes no tenía casi nada dentro.algo de salsa una hoja de rúcula y un mini trozo de carne.

Quiero darle las gracias a Saul por ser un trabajador excelente. Es amable, educado, atento. Nos gusta ir allí porque nos atiende excelenteme.

La comida está buena pero si te sientas fuera tardan mucho tiempo en atenderte, tuvimos que llamar por teléfono desde fuera para que nos atendieran, además de entrar dentro a pedir que nos limpiaran la mesa.
Una espera agonizante

Deja bastante que desear.antes los sándwiches staban súper buenos y ahora cero patatero aparte de caro.no volveré la verdad

Lo que más me gusta es el sándwich Vips y las quesadillas.
Para una persona es un poco caro y cómo ponen bastante cantidad (ejemplo 8 aros de cebolla u 8 croquetas) es mejor ir con compañia y compartir.
Lo que no me gustaron fueron las croquetas que tienen poco sabor y bastante aceite. RECTIFICO: (las han cambiado y ahora están buenísimas, las Ibericas)
Un 10 para la hamburgesa barbacoa.
El personal muy atento y amable y cualquier cosa que necesites o problema que tengas, te atienden y te lo solucionan rapidamente, con lo que a pesar de ser una franquicia, te sientes como en casa.

Great place to have some gluten free breakfast, they have a couple of great GF options and lots more non GF.
Also the brownies are very tasty.
The staff is very nice.

Muy buen servicio y muy rápido. La atención muy buena por parte del personal, muy atentos, en especial, Pilar, que fue quién me atendió. Sin duda volveré.

Servicio muy atento y agradable por parte del camarero que nos atendió, Carlos. Todo lo que pedimos estaba muy bueno.

Llevo yendo toda la vida y ha perdido muchísimo. La última vez que fuí hace un mes fatal, mi prima midió el vips club y dos veces le llegó sucio el plato con papelitos de mayonesa como que ya estaba usado. El servicio no se aclaraban entre ellos. Ya no es lo que era en relación calidad y precio.

Recomendable para comer por el centro sin perder tiempo en esperas y con atención en mesa. Trato cercano, rápido y atento. Tienen buena variedad en la carta y muy recomendables el sandwich Cubano y el costillar con guarnición. Para repetir.

Hemos ido a comer y nos ha atendido Saúl, el chico era nuevo por lo visto porque se veía como el jefe le enseñaba y estaba pendiente de que todo nos fuera bien. Sinceramente me alegra ver lo bien que tratan a sus empleados. La comida, como siempre de diez.

Es la primera vez que pedimos de llevar y ha sido un acierto. ¡Además nos ha encantado el detalle del mensaje en la bolsa!

Muy buena experiencia. Mucha simpatía, buen servicio, y la ensalada waikiki deliciosa. Muy recomendable.

Hemos desayunado en este Vips. Buen trato de Vicente y buena comida, la cocinera ha salido ha traernos el plato, un detallazo!

El desayuno americano está de lujo, la unica pega que los huevos estaban demasiado hechos, la yema estaba completamente dura, lo demás perfecto

La comida podría mejorar un poco. El servicio un poco lento pero la camarera Carol muy bien muy maja nos recomendó de postre las nuevas tartas y muy bien. Volveré

Vips es como es, no te sorprende por la comida se deja llevar por como te tratan. Sitio rapidito que cumple, no te deja con la boca abierta pero tampoco te defrauda.

Muy buen trato por parte de Lorena y Paqui. La comida espectacular. Además, han tardado poco tiempo en servir la comida.
Seguro que repetiremos.

Me encanta la cadena VIPS, es comida rica, variada, el personal suele ser muy amable y atento y no hay prisas ni preocupaciones por acabar corriendo de comer. Repito cuándo puedo 1 y 1000 veces

Acabo de comer alli. La atencion por parte del camarero Sergio ha sido completamente IMPECABLE, en la comida. Dejais mucho que desear. Las servilletas estaban sucias, la manzanilla que he pedido cuando he abierto la bolsita estaba con moho y podrida, gracias a dios, Sergio me la ha cambiado por otra. Por ultimo, he pedido un vasito de brownie y tenia un pelo larguisimo incluido. En fin, una pena.

En primer lugar, servicio extremadamente lento. En segundo lugar, la comida está preparads sin nada de mimo y totalmente diferente a lo que se muestra en las imágenes. Los platos son de muy poca calidad para el precio que tienen. Muy pobre todo y muy caro. Este es uno de los lugares a los que no volveré.

Las tortitas mejorables pero los desayunos americanos e ingleses con su bacon, sus patatas y el huevo frito están riquísimos! Y los menús de la merienda te "regalan" una bebida o chocolate o café con lo que pidas.

Atención muy buena, un camarero muy simpático y la comida bastante buena, tenía menos expectativas de este local y la verdad es que me a sorprendido. Volveremos aqui!

Es uno de los mejores sitios para ir a desayunar, comer, merendar, etc. Y que me encanta más q otros sitios

Tardaron mas de 30 minutos en servir las bebidas, mas de 1: 30 en servir el primer plato, pero para el postre apagaron la plancha y no pudimos pedir tortitas, entre otras cosas: Atención con malas formas, traer mal la cuenta, cobrarnos mas de lo que indicaba la cuenta. No volveré.

Teníamos el 21 de Diciembre una cena de amigos por navidades. Hicimos la reserva para 11 personas el 2 de diciembre a las 22: 00 y cuando llegamos nos dicen que no tienen ninguna reserva que es imposible que la tengamos porque cerraron la web pero nosotros teníamos nuestro mensaje de confirmación de la reserva desde hacía dos semanas. Obviamente pusimos una reclamación. La encargada (creo que se llamaba Noelia) la pobre no sabía ni dónde meterse porque obviamente no era su culpa y nos ayudó en todo momento. Nos dijo que lo único que podía hacer era que esperásemos a ver si más tarde podía montarnos una mesa y al final nos la montó. El trato de ella y de los camareros genial. Nos atendió en todo momento y al ver que nos quedábamos tirados se preocupó mucho porque eso no pasara.
En resumen, tienen que estar más pendientes de esas cosas porque nosotros porque la encargada nos ayudó mucho pero si no nos habríamos quedado tirados para la cena. Además nos dijeron que solo cogían reservas por teléfono y habíamos llamado varias veces tanto a este como para el de Ruzafa y no nos cogieron el teléfono, por eso tuvimos que hacerla por la web.
Agradecer la atención de la chica que se volcó con nosotros y al camarero que nos atendió.

El servicio ha sido extremadamente lento aún siendo 4 mesas, como mucho. Habíamos pedido el menú de Navidad y no venían a preguntarnos ni si quiera por el postre; de hecho, ellos pensaban que no queríamos.pagando 17,95€ OBVIO QUIERO.no nos han servido tortitas porque la plancha estaba apagada, cuando eran ellos quienes nos habían servido muy tarde.
Y luego, la mala ostia de los camareros no la tengo por qué pagar yo.si te quieres ir a casa pronto, no es culpa mía.
Para no volver.

La comida es buena pero la atención deja mucho que desear, camarera antipática y una espera de entre plato y plato alrededor de 25 minutos. Falta de personal y de simpatía.

No me preguntaron el punto de la carne y me llegó cruda el pan de la hamburguesa bañado en sangre, tuve que cambiarla con la de mi acompañante.luego fui al baño, asqueroso y con un olor que casi vomitó lo que comí. No vuelvo

Vips muy bonito y cómodo en la Gran Vía marqués del Turia de Valencia, en el centro. La comida está muy buena como siempre, soy cliente de este Vips desde 1987 y pienso seguir serlo. Los camareros son muy simpaticos y tienen detalles contigo cuando te conocen. Hay muchos tipos de menús, ofertas, y si tienes su app te llegan muchas promociones y descuentos. Les recomiendo su ensalada cesar con pollo crujiente y un buen batido de chocolate blanco.

En vips Avenida Marqués del Turia a las 19h medio vacío y decían que no había sitio.perdón nadie salía a preguntar cuantos eramos. Perdieron más de 20 clientes en 30 minutos de espera para sitio.

Íbamos con niños. No nos dieron mesa por falta de personal haciendo mesas libres. Nunca me había pasado. Le doy 2 estrellas porque les dieron a los niños para pintar.

Fatal una hora en la cola, y nos fuimos sin comer, decían no había camareros es la tercera vez que nos pasa

Pedí mediante Deliveroo una suprema de pollo con arroz de extra (un trozo frío de pollo a la plancha sin sal y el arroz vaporizado sin nada de sal) con lechuga de mercadona y pico de gallo sin sal y sin vinagreta. Además faltaron las patatas gajo. Llame y el encargado del local no se hizo responsable culpó al rider y a Deliveroo, lo siento mucho pero la culpa es del Restaurante, por enviar comida hecha sin mimo y para ganarse unos cuantos euros.

Ya no es lo que era. Atención y personal insuficientes. Impresión de falta de interés. Da la sensación de un negocio bastante dejado por la mano de los dueños.

La comida muy rica, destacando la magnífica ensalada césar, las pechugas rebozadas y buenos postres. La atención y servicio son rápidas y eficientes y el ambiente es agradable.

Pedimos dos bistecs una hamburguesa y un beef teriyaki infelizmente tuvimos que decir que devolviesen a cocina los bistecs y el beef entre que li prédio mal hecho y me llegó una suela de zapato y que los espaguetis estaban pasado. Entramos a las 16h y la lentitud fue extrema. Lo bueno la clara fría, las quesadillas y las croquetas.

Pedimos el menú de diario, uno de los platos primeros "ensalada de patata ", duras, muy frías y no se podían partir con el tenedor. Caro para lo que se sirve.

Buena atención pero falta cuidar detalles como preguntar por la temperatura de la leche del café, la cantidad de azúcar.

Fuimos a merendar, el batido de oreo y choco blanco esta brutal y la cantidad también porque además del batido te traen lo sobrante de hacerlo.

Esperamos como 1hora para una comida cara y no muy abundante, no volvería la verdad si no fuera porque al menos nos dejaron llevar una tarta para un cumpleaños

La comida buena, como siempre. El servicio simpatico per demasiado lento. 30 min esperando la comida. Falta alguien mas en cocina y en sala.

He estado en muchos vips, pero el pasado domingo después de levantarme del vips del CC el sale porque: a la carta le faltaban hojas y no quedaban la mitad de cosas; me fui al vips de la gran vía. 15 min para que alguien nos atendiera para la mesa estando medio vacío. La atención nefasta, y para colmo detrás nuestra había una mesa 25 min sin recoger con pañales sucios de bebe en un plato, sin contar la comida que no tenía sabor. No vuelvo a ir ni gratis.

Como todos los VIPS, bien de calidad, cantidad y precio. Este restaurante en particular tiene el aire acondicionado altísimo, tanto es así que con pantalones largos era imposible quedarse mucho rato, aunque nos hubiera gustado porque es un lugar muy agradable para estar. Si el aire acondicionado hubiera estado más bajo habría sido ideal, la verdad. El personal, simpático.