VIPS Smart

Un local muy chulo, el ambiente entre la plantilla es de 10
Nos atendieron Cara y Antonio, estaban muy atentos
Y las nuevas tortitas de navidad son espectaculares

Servicio pésimo, lentitud excesiva en servir los platos (1 hora para 1 sandwich) se olvidan de traer cosas que han pedido, no están pendientes de los clientes.
Comida mal cocinada y de baja calidad, hamburguesa quemada, dura, imposible de comer, en el plato se quedó y sin cenar me fui, y salmón ahumado hilachado, pan del sandwich demasiado tostado, duro.
Excesivo tiempo de espera para sentarnos en mesa, habiendo varias mesas vacías!

Muy rico el sándwich Vips, el ambiente es agradable y la atención muy cordial. La tarta Chocolate Lover exquisita. La hamburguesa La Burratísima es muy sabrosa y el brownie con helado delicioso!

La verdad que muy atentos los tres que nos atendieron gracias a Toñi, kike y sara buen servicio y descansad que os lo habeis ganao

Estoy muy satisfecho, la comida es buena, el servicio es estupendo. Nada que decir.
A decir verdad, trabajo y como al mismo tiempo sea cual sea el horario:)
Lo recomiendo con los ojos cerrados:)

Sugerencia: Nunca había visto un Vips tan sucio y descuidado, todos los cristales de los separadores y las puertas de entrada llenos de huellas de manos de niños y chorretones (sábado a las 13.30h con dos mesas) los asientos pegajosos.muy desagradable

He desayuno/almorzado allí con mi familia y todo estaba buenísimo, precio - cálidad - cantidad perfecto, y el servicio ha sido excelente!

La chica que sienta a la gente y toma la nota de las bebidas gestiona muy mal el asunto. Estaba el local prácticamente vacío y ya nos estaba contando los problemas que iban a suceder para sacar la comida. En eso no falló, una hora para que nos trajeran el plato principal y repito, el local medio vacío. Y la comida regular tirando a mala

Todo súper genial, nos ha atendido Yedra, ha sido súper agradable y genial. La comida súper rica.

Hemos comido merendando.
Los trabajadores muy amables y atentos, nos han ayudado con la app ya que no teníamos claro como funcionaba. Volveremos

Una experiencia horrible: 40 minutos para recibir el pedido, cubiertos sucios. Pongo 2 estrellas, porque la comida estaba más o menos buena.

Personal mal entrenado, no saben operar la caja.
No conocen el menú.
Venden ensaladas y no tienen ni vinagre ni limón para aderezarlas.
El aceite con que frieron las patatas era del siglo pasado o en su defecto un 15W40, incomibles.
No tienen los helados que ofrecen en la carta pero no te lo advierten al facturar.
Un desastre

Las alitas y los fingers buenisimos, nos atendió una chica joven muy maja y todo en general en cuanto al trato y calidad

He ido a hacer merienda cena y la comida estaba buenísima. Una hamburguesa de lujo, un batido de oreo brutalisimo y unas tortitas geniales! Encantado con el trato de Yedra y Nuria! Volveremos! Mis dos novias y yo!

La comida estaba rica, pero el servicio ha sido lo mejor de todo, personal muy agradable y atento.

Es la 3ra vez que vengo y nos atendió la misma persona, el chico se llama jose y nos recomendó Ulla ensalada los Angeles está deliciosa. Local muy limpio y personal alegre y amable

Excelente atención de Yedra, el batido de oreo delicioso preparado por Nuria. Muchas gracias por todo.

Buen ambiente, el servicio es muy amable y la comida tiene buena calidad y esta buenísima, sin duda lo recomendaría para ir a cenar, comer o desayunar

La calidad de la comida y el servicio muy buena, todo estaba súper limpio; me atendió José súper atento y simpático, tuvo en cuenta mis preferencias. 100% segura de que vuelvo.

Hemos comido fenomenal, la comida está riquísima, nos ha encantado el trato de Yedra, una profesional en el servicio, el restaurante muy limpio y rápido en el servicio, volveremos sin ninguna duda.

Fuimos a cenar a las 21 horas el miercoles 11 a Vips Heron C.y después de llevar 20 minutos esperando en la cola para que nos tomasen nota, salío una chica, (parecía la encargada) que había un retraso en cocina de 40 minutos a partir de hacer el pedido, y que de muchas cosas ya no le quedaban.
No entiendo como un miercoles a las 9 de la noche sin haber mucha gente ya cenando, tenían tanto retraso y ya de muchas cosas ya no tenían.
Para no volver.

Esplendido el servicio de los camareres, en especial al camarero Sergio, que nos trato muy bien. Aparte muy rápidos en el servicio y la comida de 10.
Volveremos seguro.

Creo que es un error. Para esto ya hay otras franquicias. Prefiero el servicio tipo restaurante. Pero bueno, una vez y punto.

LENTITUD EXTREMA.
Nuestro ticket marca que fuimos cobrados a las 7: 07 pm. Solamente pedimos unas tortitas y un café, recibimos nuestro pedido a las 7: 43.
Casi 40 minutos de espera cuando el restaurante estaba a menos de la mitad de su capacidad. Con 3 cocineros y 2 en barra, creo que suficiente.
Por no decir que no les "quedaba" Capuccino. Tuve que explicarle como se hace un Capuccino a la cajera.

Fuimos a merendar por el cumple de mi amiga. Yedra nos atendió genial y fue súper simpática y atenta

Hemos ido a merendar unas tortitas y Yedra nos ha atendido súper bien. Y las tortitas súper buenas hechas por Nuria.

Fuimos a comer.
Restaurante prácticamente vacío y nadie en la barra de pedir.
Nos dice el camarero que tardará en atendernos (se encuentra limpiando una máquina). Le preguntamos cuanto tardará y nos contesta 10 minutos. Adiós, nos vemos al Foster's que pese a estar lleno nos atienden enseguida.

Me ha sorprendido muy negativamente. Recordaba la comida del VIPS en Gran Vía. No es que haya entrado en un Burguer y me hayan cobrado más de 20€ Por persona, es que la comida estaba aún fría y sin descongelar. Mala calidad y mala cocina, aunque nada que decir de la atención de su personal, aunque los postres lo he visto preparar sin guantes. Si puedes escoger otra opción, no te lo recomiendo. Me he sentido estafada.

Penosa experiencia. Hamburguesas de muy mala calidad y fatal hechas, excesivamente aceitosas. Nos pidieron especificaciones de cómo queríamos las hamburguesas y luego NO hicieron caso a nada, ni al punto de la carne, ni a las alergias.
El aseo también un desastre, el lavamanos tenía moho por encima y el baño muy sucio.
No merece la pena.