VIPS Smart

Local ubicado en el centro comercial del osito la Eliana acogedor y tranquilo.perfecto para tomarse unas cañas, o unos batidos y por su puesto para tomar algo de comer, sigue siendo una cadena de fastfiood pero acogedora.

Local con terraza y mesas en em interior situado en centro comercial. Se come bien, variedad de hamburguesas, sándwich y ensaladas. Buena relación calidad precio. Buena atención y servicio.

La experiencia de la comida no tiene calificación, hemos llegado a las 15, nos han dado la comida a las 15.30, nos han avisado con eso no puedo decir nada pero si con que estaba fría después de esperar 30 minutos, han sido 4 platos, un hamburguesa que fiasco sin gracia ni presencia, un sándwich que la tortilla estaba fría, unos fingers de pollo sin sabor, unas croquetas refritas, lo único bueno eran las patatas, muy poca cantidad en lo platos, ha bajado bastante la calidad de este lugar

El local es un poco caótico, el franquiciado se tendría que plantear el invertirle un poco más.

Muy poco personal, la chica de la coleta larga y piercing en la nariz era muy maleducada y el chico era muy simpático pero no daba abasto.

Los paneles de la carta tapados con papeles, intentamos pedir una hamburguesa "clásica" pero de pollo, tal y como viene en carta y la respuesta es que no tienen patties de pollo.

Ya es la 2ª vez que pido "Nachos Tex Mex" que según la carta van presentados con la salsa de queso, un poco de nata agria y algunos jalapeños, pues ninguna de las 2 veces me han puesto ni nata ni jalapeños.

Tampoco suelen poner las salsas correspondientes a los sandwiches, por ejemplo el "Cachopower" le toca una porción de mayonesa sriracha y nunca lo ponen.

El baño tenía la puerta rota y para arreglarla le habían puesto pegatinas de las que usan para cerrar las bolsas del delivery.

He yegado a las 22: 00 para cenar i me dicen que cierran alas 23: 00 h i que todo lo que pida tiene que ser para yebar que no me puedo sentar en la mesa.me parece muy fuerte que pocas ganas de trabajar tienen como se nota que no está el jefe no boy a venir más a este vip Smart.

Llegas alas 22.30 i te dicen que solo pa llevar cuando el local esta abierto y la gente cenando tendrian que ponerlo en los horarios no se asta que punto es legal me pacece muy mal espero el dueño lo rectifique pa no seguir perdiendo clientes

Somos clientes fijos semanales, todas las semanas del combo nos cambian las alitas por fingers, hoy no sólo la chica no nos lo quería poner (que ya como clientes nos parece raro) es que quería hacernos el cambio de alitas a fingers cobrandonos un entrante de fingers extra, además del combo. Nos ha parecido fatal, y nos hemos sentido que se burlaba de nosotros. Formas de perder clientes de un plumazo, a favor del vips decir que dentro de lo mal que nos ha tratado ella, tienen un chico majísimo cobrando, pero se nos han quitado las ganas de volver gracias a ella.

Me encanta, la comida y trato muy buenos. El único defecto es que para ir frecuentemente es algo caro, antes tenían un menú de mediodía más económico.

El local está bien pensado para trabajar, dispone de bastantes tomas de carga

También recomiendo mucho los batidos los cuales si muy buenos y económicos

He ido a cenar hoy sobre las 22: 45, y veía en la puerta que ponía que se cerraba a las 23: 00.
Pero pienso que hasta las 23: 00 pueden atenderme y puedo quedarme a cenar en el local, digo yo.
Pero bueno, como no es la primera vez y la primera vez que me paso fui sobre las 22: 15 y no me quisieron atender, he decidido no volver más y ya esta.

Me encanta este local, comida aparte (que suele estar todo bueno las hamburguesas en su punto especialmente " la burratisima" y las tortitas mmm etc…), lo que mas me gusta es el servicio tanto desde cocina como el personal de camareros muy agradables y atentos ademas te resuelven cualquier problema enseguida, excepto algun dia en hora punta que es comprensible que tarden un poco mas pero nada fuera de lo normal.
Felicitaciones un local pequeño pero muy competente a la altura de una buena comida y servicio!

Todo genial, en especial el personal que es supermajo. Menú celiacos. Local tranquilo. Por poner algún pero el tiempo de espera pero nos lo avisaron al realizar el pedido

Local acogedor y personal excelente. Súper amables y la comida muy buena. El mejor de los Vips Smart en los que he estado (y han sido bastantes). Totalmente recomendable.

No importa tanto la calidad de la comida (cuándo se decide por comida "semirápida o rápida", ya se sabe qué se puede esperar), importa el servico. SIMONE es un amor que hace que ese VIPS (limitado) mereza la pena

35 minutos esperando por un sándwich VIPs, una ensalada y 4 croquetas.
Cuando pregunto me dicen que 30 min es lo normal.he visto salir pedidos de gente que llego después.en fin.
No recomiendo este VIPS Smart.he estado en otros mucho más rápidos y más amables.

Fuimos a comer y estamos encantados. La comida espectacular y la atención de Carolina la mejor. Sin duda volveremos.

Comida rápida algo más elaboradita que otras cadenas, pero también más cara. Al final esta todo bueno, es lo que tiene este tipo de comida. Lo mas recomendable son los batidos, que están riquísimos y los sándwiches también son bastante buenos, sobretodo el Fundy O Clock

Hola, está mañana me pasado a comer allí y la chica muy amable y simpática Carolina, estaba todo muy rico y han estado muy rápidas. Volveré sin dudar. Un saludo

Muy buen lugar para comer. Ambiente tranquilo agradable, el servicio muy bueno, el personal es muy amable y están atentos de todo.

Es uno de los sitios más lentos en los que he estado. No es una opinión de una sola visita, es de años de ir de vez en cuando a ver si habían mejorado, pero no. Largas esperas para ser atendido, y para recoger la comida otro tanto. Calidad, sí, pero no puedo estar 2h para comer

Esencia Vips. Comida correcta pero se notan las prisas realizándolas, igual que en la mayoría de Vips. Esto es porque tienen siempre poco personal para el volumen gente que acude a sus restaurantes. Local limpio y personal amable.

Pésima, terrible, desastrosa. A las 10,30 nos dicen que cierran la cocina a las 11,00 y que llevan 30 minutos de retraso. En pocas palabras, largate de aquí que no te quiero atender.

Como una cadena de comida rápida pero con las carta de vips de siempre. Para comer algo rápido y con cierta calidad. La presentación es sencilla pero con calidad. Lo importante es ir pronto, tanto para comer y mucho más para cenar porque cierran a las 23: 00; es un punto a mejorar en la medida de lo posible.

Excelente relación calidad precio, el local suele estar en muy buenas condiciones de limpieza y orden, el personal es amable y profesional, me gustaría destacar el desempeño de la encargada Simone que en mí opinión es una fuera de serie, si yo tuviera un restaurante sería la persona que me gustaría tener en mi plantilla para que formara y dirigiera al resto del equipo, Simone es una persona muy metódica que cuida los pequeños detalles y son estos los que hace que comer en el Vips de La Eliana sea una gran experiencia.

Estoy muy disgusta y no creo que sea bueno dar un batido que suele a pasado y unas tortitas sin sabor a nada, parece que esté moviendo cartón … la verdad soy muy fan de vips pero me han hecho plantearme si volver a este… no es la primera vez que me pasa …, no les daría ni una estrella la verdad.

Desde las 22,15 te dicen que mejor que te vayas porque hay 35 min de espera y no te va a dar tiempo a cenar porque cierran a las 23h no entiendo que un sábado echen a la gente de esa forma, además de que hay varios platos agotados y el local está al 50%. Un desastre organizativo absoluto.

En pocas palabras y muy significativas. ¡Vaya miérsa. Entre otras cosas refrescos con sobredosis de azucar

Hemos venido varias veces a comer y está muy bien. Claramente es una cadena de comida rápida y se nota en la calidad, pero está bastante bueno. El personal es muy majo y muy agradable, bastante atento. Volvería sin duda, aunque no es mi restaurante favorito.

Puntuar con 1 estrella es puntuar demasiado. Somos clientes de Esta casa desde hace años, y en estos últimos 2 años el servicio aquí es pésimo.en los pedidos para llevar se “ olvidan” de forma continua parte de los platos, la guarnición que ponen son 4 patatas (tal cual), y te llevas la sorpresa al llegar a casa. El otro día sin ir más lejos llamé por teléfono, porque era ya el colmo, y como responsable del establecimiento me atendió el cocinero, un tal Yosef, que de muy malas maneras y groseramente, no me dio solución ninguna.
Es muy triste que hagan esto con clientes fieles, Mal trato a la gente y engaño continuo… aunque tenga que hacer más kilómetros iremos a VIPS de KINEPOLIS, ni punto de comparación!

Media hora contada desde que lo pido, para servir un batido. No les quedan cubiertos tampoco para la comida, ha esperar hasta que frieguen cubiertos. Un desastre.

Es una vergüenza, les digo k el otro día espere una hora, y dicen k no es su culpa jajaja, será mía! Yo creo k kieren cerrar, pork atienden fatal, y solo hay dos personas en cocina, en fin.k no vuelvo.

Deberiais enseñadle a vuestro personal a preparar unos simples nachos.
Plato con menos cantidad de la que dice vuestro recetario, hasta arriba de sal y con la salsa calentada en el mismo recipiente que te la sirven, con su consiguiente costra por encima de salsa quemada.
Avisamos y nos los devuelven igual con la salsa más caliente y mas quemada.
Ademas un jueves con aproximadamente 3 comandas delante tardan casi media hora.

Sois el peor vips de Valencia con mucha diferencia.

Éramos clientes abituales, hoy no hemos podido cenar, porque la persona que estaba en caja, nos ha obligado a presentar el dni, el cual no llevábamos encima. Legalmente, estamos obligados a presentar el pasaporte covid (el cual tenemos y presentamos sin problema), no el dni. No me he parado a poner una hoja de reclamaciones, porque mis hijos estaban llorando. No vuelvo en mi vida. En un restaurante, no son nadie para pedir un dni.

Después de venir durante años, no pensamos volver. Nos hemos podido cenar por no llevar el dni, pese a presentar el certificado covid. Cuando legalmente, sólo es necesario presentar el pasaporte covid. No subo a poner una hoja de reclamaciones porque no voy a volver en la vida.

Estuvimos comiendo el sábado y nos encantó. Somos bastante usuarios al Vips y en éste nos encantó todo, limpieza y comida estupenda La chica que nos atendió SIMEONE fue súper profesional, simparica y muy trabajadora, da gusto encontrar gente así

Solemos visitar Vips asiduamente porque es un restaurant muy agradable, y la comida nos gusta mucho, calidad precio, para una comida rápida está bien. Lamentablemente hoy la atención ha sido muy deficiente, la persona que nos atendió, un desastre, se olvidó de uno de los platos que justamente era uno de los niños. Nos ha molestado que no diera prioridad al plato que faltaba y el nene terminara comiendo 20 minutos más tarde que los demás de los que también demoraron media hora en servirnos cuando se supone que es un Vips exprés, una pena.

Imposible considerarlo un restaurante de comida rápida.servicio desesperantemente lento. Todo un fracaso de comida en familia

Un lugar ideal para tomar lo más sorprendente de los Vips, sándwiches, amburguesas, platos combinados y fantásticas croquetas de ibéricos, bebidas y refrescos, no olvides los postres y lis batidos, ven y prueba.

Las últimas dos veces han tardado más de 50 min en servirnos.fatal. No merece la pena para una comida que la mayoría es congelada

Toda la comida muy buena y muy buen ambiente, el trato de l@s camareros y de los dueñ@s excelente

Me encantó el sitio, pero lo que más me gustó fue la atención de la chica, súper atenta y a pesar de llevar mascarilla, se podía apreciar su sonrisa en esa mirada tan dulce, trato inmejorable por parte de Lorena, una empleada que me hizo pasar una velada muy satisfecha junto a mis seres queridos, un 10 para esta chica rubia con mirada dulce?

Penoso, las pocas veces que he venido tienen a una persona fuera y otra en cocina para todos y las chicas de fuera se les nota que estan bastante incomodas con su trabajo. Y para colmo vengo aposta ha tomarme el batido de mega oreo y me dicen que no les queda. No entiendo como se pueden quedar sin un producto que lo venden como el producto estrella de Vips

Hoy mi mujer y yo hemos decidido hacer unas compras en el Cc El osito y como siempre nos gusta comer en VIPS por que siempre estan a favor de la comida sana. Cual ha sido nuestra sopresa que ya no estaban trabajando una chicas la mar d simpáticas habia solo chicos muy jovencitoe que nos atendieron mas bien con pocas ganas y sin nada de simpatía.
Pero nuestra decepción fue mayuscula despues de que yo pidiera una suprema, que es pechuga de pollo con ensalada y mi mujer una ensalada cesar… en mi plato solo había lechuga y ademas de la de poca calidad nada fresca y toda con fibras duras incomible! Y la cesar solo llevaba cuatro trocitos de pollo para un plato enorme de solo ensalada de la misma pobre calidad.parecía de sobre de mercadona.ni romana como antes ni cebolla ni olivas y el tomate inexistente en taquitos minusculos y la pechuga durísima.como era incomible nos pedimos un roll de jamon y queso que lo hacian con tortita enrollada y ohhh esta vez lo hacian con un pan de sandwich enrrollado y malisimo ademas frio por dentro.este comercio a bajado la calidad tremendamente, ya no vamos a venir mas.no lo recomendamos en absoluto.

Venir aqui a comer es venir a pasar el rato. Lo de comida rapida no lo tienen muy asumido. Por lo menos hoy se han dignado en avisar que el retraso es de 25 minutos (con un salón de 20 meses, 25 minutos de espera). Aqui siempre van faltos de personal. Para lo que cuesta la comida podrian tener bastante mejor servicio. SIEMPRE LENTOS.

Hemos ido a comer con nuestra perra y han sido muy amables, estábamos en la terraza y sin problema.

Hace un año más o menos puse una reseña diciendo que eran espectaculares las meriendas. Hoy he vuelto y que tremenda decepción. Las hamburguesas ya no son como antes. Por cierto, en el cartel ponen que la hamburguesa de bacón, va con lechuga cebolla etc. Cual es mi sorpresa que no es así y cuando le preguntas a la camarera te dice que ellos lo hacen así. Aunque en el cartel de merienda lo especifica claramente. Los batidos lamentables,
antes eran grandes ahora pequeños e insípidos. Para merendar la calidad es lamentable. Antes estaba todo muy rico, no se que ha podido pasar.
Que lástima, antes merecía mucho la pena. Ya no vuelvo más.

Suelo ir muchos fines de semana a comer o a cenar, pero últimamente no solo a mi si no a las a comensales, tenemos que devolver la comida o las tortitas de chocolate por qué nos lo sacan frío.ya son unas cuantas veces las que he tenido que devolver y volver a esperar.de momento no volveré en un tiempo.espero que cambie.

Todo bien, aunque se olvidaron parte de mi pedido y tuve que esperar un poco, nada que no pase en cualquier otro sitio.

Super amable la chica que nos atendió y ayudó a usar los descuentos.
La comida bien, como todos los Vips.

Está bastante bien pero es algo caro; excelente los días de oferta. Si no recuerdo mal domingo a jueves 2×1. Es fácil conseguir el tel y preguntar

El menú es un engaño. Son platos combinados. Se saltan la legislación de hostelería, pero en todos los Vips de Valencia.

Increíble lugar para comer, la comida está muy buena, si tienen retraso en cocina te avisan y además el personal es muy atento y muy agradable y me encanta que no tengan en cuenta el sexo para el puesto de trabajo, es decir tienen a chicas y chicos en cocina y también en barra. Me encanta!

El personal es magnífico y el producto calidad precio excelente, solo hay un problema, el aforo en estos momentos debe controlarse. Ayer domingo noche 6 de septiembre, el interior y exterior estaban completos y había una cola que llegaba a la calle. Eso debe solucionarse

Es maravilloso puedes comer casi cualquier cosa tienen menú bueno, y economico, son rápidos y muy atentos. Un placer desde hace muchos años vips!

Ayer estuve allí por la tarde y he visto a la chica de barra poner el toping con la mano y sin guantes después de haber cobrado y manejado los dispositivos que te avisan de que tú comanda esta lista. La chica insistió en que había utilizado gel hidroalcoholico, pero la verdad, yo no le vi hacerlo. De cualquier manera, manejar ingredientes para finalizar un plato sin guantes.no hay por donde cogerlo!

Nos han hecho esperar 45 min para traernos la comida. No nos hemos ido porq ibamos con tres niños. No nos han dado explicaciones. Ademas la mesa estaba sucia. Pensaroslo si vais con prisa porq el servicio es muy malo. Desastroso. Es preferible mc donald q esta en frente y funciona perfectamente y mas si vais con niños

No me ha gustado, fuimos un par de veces y el servicio fue pésimo, la camarera no sabía siquiera preparar un café, la máquina estaba rota y finalmente tras habernos cobrado y una larga espera nos hizo cambiar la bebida por un refresco. Tampoco tenía los platos que pedimos y nos ofreció un cambio que se suponía sin coste y luego casi nos cobró el doble de lo que ponía en la carta. Comida poco sana además en general.

Hemos ido a comer y vergonzoso. Después de reclamar en 3 ocasiones la comida dice la chica que no aparece la comanda. Y después de 1horas y cuarto me ponen la comida y me pide la cocinera que le enseñe el ticket porque duda que me haya cobrado el sándwich. No vuelvo en mi vida a este lugar.

Atención buena, hamburguesas aceptables, bebidas a 2,75€ aparte de la hamburguesa, ensalada siciliana de vergüenza por 7€ (un bol de lechuga sin aderezo y escasísimo de ingredientes), mala experiencia porque venir sin ningún tipo de promoción con estos precios me noto el puñal en la espalda, no volveré.

En comparación a otros Vips, poco que ver. He estado en más ocasiones y cada día peor. Precio- calidad no me compensa.

Modesta propuesta de comida rapida en la que la calidad y el sabor se hacen difíciles de ver. El local en general, acogedor. Relación calidad precio regular.

Hemos tenido problemas varias veces con cocina. Siempre ha sido cuando ha estado Jennifer. No intentéis devolver a cocina un plato muy mal preparado: salta como un obelisco y te hace pasar un mal rato con el que decides no volver a pisar ese restaurante. Increíble que la mantengan ahí.

Fui con mi pareja sobre las 8, tome batido d chocolate blanco q estaba recien hecho y delicioso incluso me dieron mas cantidad con un recipiente metalico con el sobrante pero ya de por si el vaso era grande, los nachos con guacamole y queso tb perfecto y el smothie mas de lo mismo, se nota la calidad al hacer las cosas con primeras marcas zumo granini leche asturiana bueno y se agradece la atencion en todo momento de la persona q nos atendio, chico de unos 38 que se nota la paciencia y profesionalidad y que le gusta lo que hace explicando las ventajas de la app y de si todo estaba conforme. En fin que nos falta probar muchas cosas aun pero tiene todo muy buena pinta, baños y local muy limpios, hasta la chica que nos recogio las bandejas muy amable y con una sonrisa, se nota que aqui si hay entrevista y.miran valores y profesionalidad de trabajo no como en otros lugares de en frente que son un desastre y aun siendo mas baratos y con mayor publicidad no estan a la altura y al final lo barato sale caro xq ni comes y te sienta mal, hasta la proxima xq la verdad q nunca habia ido a vips y ahora sera mi primera opcion y.no es caro como dicen xq la cantidad y calidad es notable. Añado algo mas que vosotros no teneis la culpa: la gente en vips es bien cochina, mesas pringadas, hasta el sillon rojo, se que a veces vais a tope pero vaya guarrada en algunos tramos horarios que hasta el baño daba asco y es que luego lo limpiais vamos es solo si coincides en el momento que esta todo puag que verguenza en serio x no decir que la mayoria dejan las bandejas tiradas en la mesa, que vagancia, en fin.

Buen lugar para desayunar, comer y cenar, bien sea en solitario, bien sea en familia. Situado en el cc el osito, se puede acceder desde el mismo o bien por puerta exterior. Tiene cierta elevación sobre el CC, dándole buena vista desde las ventanas laterales y en la terraza exterior existente. Este local enfrenta con la franquicia de 100 montadores, quedando sus terrazas exteriores casi juntas. En esta zona se encuentra situados, también, franquicias tales como Ribs, MC Donald, Foster Hooliwood, Pizza Dominó, etc.

Esto es lo que te dan cuando pides para llevar a casa pagando lo mismo, que vergüenza. Si lo llego a ver se lo comen ellos.

Raciones pequñas, falta de servilletas, atención lenta, poca higiene en los servicios y unos camareros desagradables y los sandwiches mal montados

Magnífico servicio, local nuevo y todo muy limpio, el personal muy atento. La comida estupenda, rápida y a un precio magnífico relación calidad-precio. Desde luego que repetiré