Visauto - Concesionario Oficial Mercedes-Benz

Mantenimiento de 1.200 €. Y tenemos que esperar para recoger el M.B. una hora y diez, cuando se suponía que estaba el día anterior, antes de las17h. Mala organización de.¿taller, recepción.? No lo sé. Eso sí, lo lavaron gratis
Poco recomendable

Da gusto como me han dejado el coche tanto de chapa como pintura , el trato excelente en desde el principio al fin, en sus talleres la calidad se nota y sin duda volveré nuevamente. Todo el equipo técnico desde dirección hasta el mecánico un placer tratar con ellos, recomiendo 1000x100.

¡Gran servicio! Mi problema con los frenos se resolvió de forma rápida y competente, ¡a un precio justo!

Este taller está demasiado ocupado y es pequeño para atender la demanda de los clientes. Fui ayer con la tapa del maletero y la capota atascada, pero faltaban 8 días para la primera cita que me pudieron dar. Probé con Visauto Denia, pero su primera cita posible fue el 16 de octubre. Ha sido una historia similar en el pasado. Algo anda mal con Mercedes en este ámbito.

No li puc posar mes estreles perque per desgràcia ja son varies vegades que no estic gens contenta, la última fa uns mes hem pegaren un colp, cride per demanar cita i cuadrar tot, pèrit i cotxe de sustitució molt important perque treballe en Calp i soc de Pego, la sorpresa que vaig el dia de la meua cita reservada, a primera hora com haviem quedat, NO TENIEN COTXE DE SUSTITUCIO PER A MI, aixina que me’n vaig anar amb el cotxe meu per a arreglar i ara a esperar que hem tornen a cridar…. Jo puc entendre tot però no es la primera volta que hem passa i al final es perdua de temps i dines per a mi, que el cotxe es la meua ferramenta de feina. Davant de mi si li donaren un cotxe a un altre client, es veu que era mes important perque no crec que el reservara en mes antelació que jo.

Muy rápido y muy buen servicio. Fuimos allí con un neumático pinchado y en 20 minutos todo se solucionó. Y como extra, ¡limpiaron el coche! Gracias!

Agradezco a Héctor, Rogelio y por supuesto a Fran de recambios, su comportamiento conmigo, como siempre excelente! Un trato inmejorable, gracias por todo, nos seguiremos viendo.

Inmejorable trato. Un lavacoches arrancó el faldón trasero del coche y en 48 horas resolvieron el tema pidiendo pieza a Madrid y reparándolo. Totalmente recomendable tanto Pablo como Lorena todo amabilidad y eficacia. Enhorabuena.

Muy buen servicio, grandes profesionales. Te aconsejan y te dan la mejor opción calidad precio. Muy contenta. 100% recomendable. (Y)

Como siempre un gran equipo de profesionales, Mercedes es una marca exclusiva de coches pero el equipo que hay detrás de Visauto Benissa la hace si cabe mas exclusiva aun, una mención especial para Noel por su atención, profesionalidad y resolución de problemas, un gran empleado.

Excellent treatment from Noel, happy with the service of my car, they even washed my car, although forgot to wash the wheels

Excellent work done by Visauto in Benissa. They repaired my S class that 2 independent garages failed to repair.
Very helpful guys working in the service department.

Very efficient and pleasant service. It helped that the service assistant spoke such good English.

Very poor sales service, sent three requests via their own website about a CLA advertised on their site but never got a response, went to show room in Benissa, salesman was not at all interested, said it was sold, despite it still being advertised on their site and on coches.net l was told there is none in stock anywhere in Spain which contradicts what l have seen advertised online.l get the impression that this firm isn't at all bothered about selling cars let alone offering a good customer service, not what you would expect from a premium brand.

Me compre un MB clase C de visauto denia y estoy muy contento del coche y del trato. Un chico llamado Toni me ayudo y presento todos los detalles del coche. Estoy muy satisfecho del trato del Toni.:)

Un excelente servicio y trato personal, dieron prioridad a mi problema, muy profesionales en su trabajo. Gracias Rogelio.

Excelente servicio, profesional, serio, eficaces, lugar perfecto para dejar tu vehículo con confianza.

La profesionalidad de los empleados con los que he tratado in situ debería mejorar drásticamente para poder cumplir con el estándar que uno espera al entrar en un concesionario oficial Mercedes Benz.
No obstante tienen un equipo simpático y coches de cortesía nuevos lo que hace la espera bastante más amena.

En benissa no conocía nada xq soy nuevo en la zona un Trato genial, amables educados y muy profesionales. Gran servicio oficial y grandes personas, Marcos me trato como si me conociera de toda la vida y explicándome todo en todo momento, reparación económica y eficaz. Seguir así.

The salea staff in both Denia and Benissa are very poor. Have been trying for 5 weeks to try and sort out purchase of a new vehicle but to no avail. Promised figures etc but nothing in response, absolutely nothing. Went in on a weekly basis but gave up in the end. I dont think they eant to sell cars! A completely different experience from 3 years ago. Shame really, because it has put me off from using visauto ever again

I just bought a new MB class A from this dealer. Although I am fairly technical this car is very sophisticated from a technology perspective, the manual is in Spanish which didn't help much, I went to their service department and talked to Stefan (not sure if its the right spelling). He was extremely patient and knowledgeable and explained to me a few of the things I didn't understand. Very good interaction, much appreciated. Gracias

Le site indique ouverture le samedi, et évidemment nous y sommes allés et le garage est fermé. Pas très professionnel.

Good service with the same mb experience as my home garage. Keeps up to its promises. Spare part for my car within 24 hours.

Today I wrote that out B220d B Class new Mercedes had 'Broken down' This is not the case. The very helpful staff at Vizauto Denia, pointed out that what we thought was an overheating problem, was not and the car was perfect in every respect. Javier on the Service Desk was particularly helpful. I apologise for any wrong impression I may have given and re-affirm our continuing good faith in the staff at Vizauto Denia - we even got the car back washed and vacced!

Had a very successful day yesterday with Marcos at Visauto Benissa! Thank you for all your help and minding the Select Villas fleet!

Un concesionario y taller muy eficaz y profesional.
Son años de fidelidad con ellos por su pronta solución a cualquier problema que he tenido.
Felicitar a todo el equipo y especialmente a Marcos por una atención impecable y entrega a su trabajo; se ha preocupado por cada detalle y tranquiliza informando de todo.
Sin ninguna duda lo recomendaría.

We have been a client for many years and definitely recommend Visauto for their excellent service at all times.

En el concesionario fuimos atendidos por Cristian todo un profesional y cada vez que voy al taller hacer la revisión por Stefan y Marcos son muy buen equipo. Recomendable 100% sin lugar a dudas

Muchissimas gracias a Stefan Vassilev por su professionalismo y attencion que nos a dado. Gracias a los mecanicos que son muy trabajadores y professionales. Un cordial saludo desde Francia. Concessionario Mercedes muy bueno que consejo. Venez a Benissa faire reparer votre voiture chez eux. Qualite. Excellent accueil. Technologie a la pointe en tout. Sce client super pros.

Muy buen servicio, rápido u eficiente. Te aconsejan y te dan la mejor opción calidad precio. Muy contenta. 100% recomendable. (Y)

Fuimos atendidos por Marcos Gómez, quien en todo momento nos atendió con una gran amabilidad y profesionalidad al igual que hoy al ir a recoger el vehículo. Todo se ha resuelto muy satisfactoriamente

Compétences, organisation, excellent pour ma voiture
Courtoisie, patience et une grande connaissance de leurs produits très agréable pour moi ce n'est pas un souci d'avoir un problème mecanique dans leur secteur