Visauto - Concesionario Oficial Mercedes-Benz

Trato personal excelente, sólo faltaría un poco más de rapidez, sois un poco lentos, pero tal vez no se puede pedir todo.

Siempre que tengo que visitar las instalaciones la atención es impecable por parte de cualquier personal, en este último caso fui atendido por Jorge Mauro. Muy satisfecho del trato obtenido.

Si no les gusta tu coche o apariencia, directamente te dicen que están a tope, luego ni te llaman, Borja nisiquiera se molestó en preguntar qué le pasaba al coche, mucho menos un mecánico tampoco miro para valorar la avería.

Venimos cada año a realizar la revisión anual de nuestro Mercedes y tenemos que destacar la profesionalidad y amabilidad de todo el equipo de Visauto, en esta ocasión, nos atendió Adrián, quién nos explicó perfectamente el tipo de revisión a efectuar y posteriormente el trabajo realizado, sabiendo de antemano el presupuesto de lo que va costar, resolviendo cualquier duda o problema.
100% recomendable

He pedido cita.esperando una semana y al venir me dicen que no hay mecánicos.pero no me avisan el día anterior por teléfono? Ahora necesito decepcionar a mi cliente por culpa de otra persona.

No recomendaré este distribuidor oficial.

Mi experiencia en Visauto es difícilmente mejorable. Simplemente diría que recibo una atención MERCEDES BENZ. Y quiero mencionar a Jorge Gómez (en recepción) como artífice de mi satisfacción.

Me gustaría destacar el buen trabajo de Jorge Mauro, su atención y servicio es destacable, muy resolutivo y atento. Te alegra encontrarte gente como Jorge sobre todo cuando vas al taller.

El trato fue inmejorable llegué con un problema, sin cita y me solucionaron el problema.
Jorge me atendió de matrícula de honor

Muy profesionales. Siempre pendientes de solventar dudas y ayudar en todo momento al cliente. 100% recomendable.

El servicio de taller es muy bueno.
Sabes lo que te va a costar, te ajustan la cita de entrega y recogida, el trato amable y cordial, te transmiten una confianza que te genera tranquilidad. Gracias a todo el equipo y en especial a Oscar Sanchis que me ha atendido personalmente. Volveré.

Óscar Sanchis me atiende siempre que llevo el coche a revisión. Recibo siempre una atencion amable y profesional por su parte.

Se nos ha hecho la revisión anual. El servicio es fantástico, Jorge que nos ha atendido muy simpático y profesional. Nos han traído y después recogido en Alcoy aprovechando la mañana para visitar el museo arqueológico.

Fui a hacerle el mantenimiento de la caja de cambios automática del coche y me atendió Jorge. Un trato muy bueno y eficaz ya que necesitaba el coche al día siguiente al mediodía y lo tuve. También me acompañaron a casa cuando dejé el coche, todo muy bien. ¡Enhorabuena y gracias!

Todo el personal está muy bien preparado.
Nos atienden fenomenal.
Ante cualquier duda voy directamente, y me solucionan el problema.

Excelente atención del taller y una gran profesionalidad, así como la eficiencia en la resolución de problemas.

Atenció propera i personalitzada (a mi m’aten Mauro i genial). Quan tens averia t’expliquen el que li passa al cotxe amb un video, el que fa que tingues completa informació del que té al vehicle, dóna confiança. Ràpids i resolutius.

Concesionario con muy buena atención, siempre cuidando el detalle, buen equipo de trabajo, estoy muy contento del trato recibido mientras me arreglaban el coche

Máxima puntuación por la atención excelente y eficacia como nunca había experimentado en un concesionario.

Un trato excepcional por parte Jorge Mauro Gómez, súper educado, agradable y atento demostrando su gran profesionalidad a la hora de atender y entender el problema. Gestionó con la mayor celeridad posible, los tiempos de ejecución de la reparación del vehículo.

La comunicación fue rauda y ágil, por lo que estaba al tanto en todo momento: me informó, explico las cosas y me dio las mejores opciones por la reparación de mi coche, con precios ajustados. Han tenido detalles que marcan la diferencia.
Felicidades por hacer tan bien vuestro trabajo.
¡Lo recomiendo con toda la confianza!
Un gran profesional como difícilmente se encuentran hoy en día.
¡Gracias por tu atención, Jorje! Ha sido un verdadero placer!

Tienen un equipo súper educado, simplemente voy a entregar paqueteria, pero el trato excelente.así que ahí van mis 5 estrellas por no desmerecer el trabajo de los demás como hacen en otros muchos sitios

Atención inmejorable. Encantadísimo con el trato recibido por Jorge Mauro y el equipo de Visauto. Impecables en todo

Ha sido la primera vez que hemos llevado el coche a una revisión a este concesionario, y hemos quedado encantados tanto en el trato como en la profesionalidad. Nos atendió Jorge:)

Llevé mi vehículo a pasar la revisión del primer año y la atención de Óscar Sanchís fue excepcional. Informado en todo momento y un servicio rápido y eficaz.

Servicio y atención excepcional en este taller.
Gracias a Jorge por su atención.
Grandes profesionales

Muy contento con la atención recibida por parte de Oscar Sanchís.
Con el vehículo de empresa nunca dudamos en contactar con él para que nos solucione cualquier problema que pueda surgir.
Muy agradecido.

Taller excepcional y servicio de atención muy bueno. Ahora entiendo porque tienen tantas banderas de Mercedes Benz fuera en la puerta. Eso no se lo dan a cualquier concesión. Gracias por la atención.

Esta mañana he ido al concesionario a reponer Adblue y el trato ha sido excelente y muy profesional.
Me han invitado a un café, me han lavado el coche y han estado en todo momento pendiente de mi.

Oscar, estupendo profesional, trato inmejorable y eficaz solucionando los problemas, ha hecho todo lo posible para gestionar positivamente la reparación. Gracias!

Muchas gracias Jorge Mauro Gomez! Seguro que eres un increíble profesional porque sin obligacion de ayudarnos has estado más de una hora al teléfono para resolvernos el problema de quedarnos tirados en la montaña con dos peques y las llaves dentro del coche! Sin duda si tuviera que comprar de nuevo mi Mercedes iría a Visauto (Concentaina) y preguntaría por ti! De nuevo gracias por la calidad humana y la profesionalidad! Sin duda os recomiendo que si tenéis que comprar un vehiculo vayáis a verlo!

Muy amables todos, sobre todo Óscar, el encargado del taller, muy amables, servicial y profesional.

Me han ayudado mucho en la gestión de un golpe en el coche. Tanto comerciales como sobre todo taller. Trato muy humano y cercano.

Hola soy Rita Lucia cliente fiel a este concesionario con mi coche Mercedes GLA 200d.
Gestión perfecta por el departamento del BDC por Cristian y trato fenomenal, y perfecta gestión por Jorge Mauro, 100% recomendable este concesionario.

Muchas gracias por la ayuda y el buen trato por parte del personal del taller. En esta última visita os habéis superado, la atención ha sido rápida y eficiente.
Aquí incluyo a Julio, por supuesto.
Gracias por todo Jorge Mauro.

Atención excelente por parte de Mauro y el equipo de taller. Rápidos y eficaces a la hora de trabajar. Gracias por todo

Excelente servicio al cliente. Muy buen trato por parte de Jorge Gómez. Reparacion realizada en tiempo record. Sin duda concesionario de preferencia

A pesar de no haber comprado el vehículo en Visauto, el trato recibido y la atención superaron con creces la de mi concesionario habitual. Gracias a Jordi han ganado un cliente y una recomendación de concesionario Mercedes de referencia. El próximo mercedes lo compraré en Visauto

Nos atendió Jorge Jordá, quien nos motivo a comprar un coche nuevo y estamos súper contentos tanto como por la atención recibida en todo momento como por la cercanía por parte de Jorge.

Dar a la enhorabuena al taller en concreto a Óscar y Mauro, de ser unos grandes profesionales y entender y facilitar a la hora de dejar nuestro vehículo en el Taller

Gracias

Excelente atención y trato inigualable. Tras contrastar precio y condiciones con distintos concesionarios, no sólo he recibido una atención sobresaliente, sino que ha sido un verdadero placer tratar con profesionales transparentes y pacientes, que desde el primer minuto me han ofrecido las mejores condiciones. A resaltar la atención recibida de Jorge Jordá. Muy recomendable visitar este concesionario si se va a adquirir un Mercedes.

El trato es muy malo hacia la gente. En mi caso me dañaron el vehiculo (rascón en la capota) y no se hicieron cargo, me hablarón muy mal por teléfono faltando el respeto y hablando de muy malas maneras. No recomiendo nada este concesionario.

Dicen que es para todos los públicos pero no es cierto, si quieres categoría tienes que pagarla. Yo no perdería el tiempo si no estás en sintonía económica con la minoría selecta.

No hay empatía. Me han dejado tirado como proveedor. Si no compras un coche, no eres nadie. (Penoso)
Cuando con un poco más de amabilidad al menos tendrían una estrella más por mi parte.

Wanted some advice about updating our sat-nav. I speak very little Spanish and my partner doesn't speak any. Very helpful and patient staff.

Conozco propietario, pero no puedo permitir tener ningún vehículo de tan alta gama y calidad