Vithas Centro Médico Alzira

Fui para hacerme una resonancia magnética. Era la primera vez y la verdad, fui con miedos. La experiencia fue fantástica. Desde las dos chicas de admisión a los dos técnicos que me atendieron. De 10!

El día 2 voy de urgencias ya que el ginecólogo me dijo que fuese cuando me volviese a pasar, resulta que el no estaba pero tampoco había otro, tengo cita para el día 4 y después de 20 minutos esperando solo para confirmar la cita me dicen que el doctor se ha ido hace un momento porque no tenía más citas . Esto es increíble! Que encima de no poder atenderte un especialista de urgencias en un privado, que cuando tienes cita directamente desaparezca. LAMENTABLE.

Solo una persona en la sala de espera para un centro tan grande colas de 2 horas para ser atendido en admisión un auténtico desastre

Mi nombre es John Morley y mi experiencia en la clínica Vithas de Alzira fue maravillosa. Tuve numerosas citas para el cuidado de heridas por múltiples laceraciones en mi pierna izquierda después de un accidente y me gustaría agradecer enormemente a las dos enfermeras de la sala C 11.infermeria que me atendió. Fueron muy profesionales y amables durante muchas citas y gracias a ellos mi pierna ahora está completamente curada. Habiendo vivido y trabajado en los EE. UU.durante 34 años y en Gran Bretaña durante 14 años, puedo decir con confianza que la atención médica en España es el mejor del mundo. Las señoras en el mostrador de recepción también fueron muy serviciales. Muchas gracias Vithas Alzira. John Morley.

No cogen casi nunca el teléfono, llevo llamando todo el día.
Me han cambiado la cita por sms más de un mes esperándola de la doctora ana romano bataller para ese día y hoy me la cambian para otro día, llamo por teléfono como 65 veces y después de tenerme un contestador a la espera me dice q todos sus agentes están ocupados y me cuelgan.

Hemos ido esta tarde a nuestra pediatra que es Ana Romano Bataller con mi hijo de menos de 2 años con bronquiolitis y NO LO HA QUERIDO ATENDER PORQUE SE TENIA QUE IR A SU HORA.increíble pero cierto, su paciente con bronquiolitis y no lo ha querido atender.
Las chicas de recepción increíblemente encantadoras y atentas, pero ya no volveremos, hemos ido a Tecma y la pediatra maravillosa.

Un auténtico desastre y descontrol. En 1 hora han llamado a dos personas, gente esperando más de una hora, trabajadores incompetentes con 0 ganas de trabajar. La suerte que tienen es que desgraciadamente siempre hay gente enferma y por descarte o cercania acaban viniendo pero habiendo otras alternativas sin lugar a dudas sería el último lugar que recomendaría. Si estás muriéndote quédate en casa, el resultado va a ser el mismo.

Solo puedo valorar la atención telefónica que es INEXISTENTE.
Cuando llevas un buen rato al teléfono te cortan la llamada con un mensaje que dice que llames en unos minutos y vuelta a empezar. No hacen más que repetir el mensaje de que coja cita por internet pero par la prueba diagnóstica que necesito ESO NO ES POSIBLE
Habiendo otras clínicas para mí ésta queda DESCARTADA.
Si os fijáis, la respuesta de la clínica refleja claramente de lo que os hablo.ese es el nivel

El pasado 30 de agosto estuve de urgencias en el Hospital de Aguas Vivas por un problema digestivo.
Desde allí no pudieron darme cita en el Centro Médico de Alzira pero me indicó el médico que me atendió, que me llamarían desde Alzira para darme cita entre 10 o 12 días.
Hoy 26 de septiembre, nadie ha llamado.
¿Debo seguir tomando la medicación prescrita, o la dejo?
Ya se que nadie responderá ni tan siquiera aquí, tan solo lo hacen a quien les da buena puntuación.

Centro médico Vithas alzira, centro médico donde todo es muy correcto, limpio, actual, lo único que puedo decir es que cada vez que coges cita telefónica a pesar de que ya tienen tus datos, te vuelven a preguntar tu dni y tu teléfono, para confirmar que los datos están bien, en mi caso llevo años yendo y esto es una verdadera pérdida de tiempo, es más me dicen que si no les doy el teléfono no me pueden coger cita, ¿y qué pasa si no tengo teléfono y he llamado de una cabina? … en fin ahí lo dejo a ver si alguien de Administracion se le encienden dos bombillas y cambian un protocolo que como primera vez está bien, como Segunda tercera o 30 visitas pues es cansino

La atencion medica y telefonica excelente. Rapidez, empatia, y acertada. Da gusto cuando uno está enfermo coincidir con profesionales. Buen trabajo. Muchas gracias

Casi una hora para que te atiendan en el mostrador y una hora más para entrar a consulta y no es un hecho aislado ya que me ha pasado varios días. La cita para digestivo te la dan para dentro de tres meses, no vale la pena pagar un seguro privado para eso.

Mi hijo lo ingresaron por perdida de sangre por la boca y con la medicación que le dieron tuvo un cólico de riñón y perdió el conocimiento. Desde que le han dado el alta en el hospital de aguas vivas vamos a vhitas en alcira que está la doctora que lo ingreso y llevaba su ingreso en el hospital. Vamos todos los días porque continua tirando sangre por la boca y la orina. Hoy hemos estado en la consulta número 10 y dice eso no es nada.en estos momentos estamos en el hospital de la ribera. Tensión 11 y 35, pulsaciones 35. Está tensión y pulsaciones desde que le dieron el alta. Según la doctora esa eso no es nada

La gestión tfnica es un desastre absoluto. No contestan nunca o contestan desde una centralita de Madrid, en la cual no saben nada d lo q preguntes, ni te dan ninguna informacion y sólo pueden darte citas, eso sí, es para lo único q sirve. Increíble para un centro como éste. No hay forma de hablar con la clinica u hospital directamente.

Así me esté muriendo, no voy a este hospital. La atención por teléfono es deprimente, ya puedes llamar 100 veces que te tienen diez minutos y te cuelgan la llamada.

El Dr. Cucarella, ginecólogo, ha seguido mi embarazo desde el primer día. Es un gran profesional, muy atento y respetuoso, que siempre nos ha transmitido tranquilidad. En mejores manos, imposible.

Necesito pedir cita y tengo que ir presencialmente porque no atienden las llamadas. Supongo que será falta de personal.

La pediatra que atiende a mi hija es muy profesional, muy amable y el trato es excepcional pero el centro médico cuando tienes que llamar nunca cogen el teléfono.

Vine por urgencias y me tuve que esperar 1 hora. Las chicas del mostrador diciendome que no cogiera numero de tiket porque sino les penalizan a ellas sino me atienden rapido. Ellas ahi de charreta, limandose las uñas, criticando a personas (me enteré de toda la conversacion porque gritaban)
El medico la atencion normalita y la clinica espectacular, pero creo que esto lo deberian de mirar, ya que ellas no son capaces.
Otra cosa, las 3 que estaban de charreta sin mascarilla y a los pacientes les obligan a ir con mascarilla, ¿es normal? ¿La norma de las mascarillas es para todos igual o solo pacientes?
Espero se solicione

Hoy he acudido para realizarme una placa posteroanterior y lateral. La lateral no me la han hecho y en la posteroanterior no puede visualizarse la base del pulmón izquierdo. Vaya chapuza

Trato muy amable y profesional por parte de Admisión y del técnico de Rmn Paco Serrá. Persona muy cercana, y con mucha empatia. Un 10. Gracias.

Contenta con todo en general, pero quisiera destacar el trato del Dr. Cucarella. Una maravilla, infinitamente atento, muy profesional y con un tacto espectacular. Ojalá todos los médicos te hiciesen sentir tan cómoda y tranquila. Lo recomiendo 100%

Imposible contactar por teléfono. No es la primera vez que me sucede, ya puedo llamar una y otra vez que es lamentable el servicio.

Además la primera vez q fui a hacerme unas placas tardaron más de una hora en atender me a lo que hubo que sumar media hora por problemas con la máquina o no sé q historia me contaron, y para más inri tuve q volver otro dia a por los resultados porque no me los pudieron dar en ese momento como debería haber sido.

Exquisita atención al paciente en un centro nuevo impecable y con equipos modernos. Personal cordialisimo. Profesionales muy bien cualificados.

Una vergüenza la gestión de informes de las resonancias, el informe que tenia que en dos o tres dias hace 15 dias y aun no lo tengo después de reclamarlo mil veces.

Estoy decepcionado con la atención administrativa y médica de este centro. Es una pena que tenga unas instalaciones de apariencia excelente y que el funcionamiento sea poco serio y profesional. Fui hacerme unas ecografías y resulta que la doctora que me atendió tuvo dificultades técnicas para manejar el equipo. Debería entrenarse con antelación. Yo supongo que la exploración haya sido satisfactoria, digo supongo porque me prometieron avisarme para recoger los resultados y estoy esperando desde hace más de diez días por ellos. Eso es inaceptable. Además, he llamado por teléfono y no responden las llamadas. Un verdadero desastre.
Yo no recomiendo este Centro. No pienso realizarme en el futuro ningún examen más en esa institución.

Hemos tenido un problema en el servicio de citas desde madrid, y nos han dado solución, gracias a Monica desde recepción por su empeño para solucionarlo y gracias tambien a Iris de enfermería por su atención y delicadeza con nuestro hijo.

El otro día fui a urgencia y la atención fue perfecta. Perfectas instalaciones y profesional sanitario. Muy buena ubicación con facilidad para aparcar.

Mi cita con el otorrino, llegue puntual y el caos de retrasos que había, era monumental, pregunte a la gente que estaba allí, total 6 esperando, me parece una falta de respeto maximo tan mala organización. Y escuchando a la gente que había por allí protestando las demás especialidades iban igual de mal. Si no tienes más remedio y te da igual estar dos horas esperando este es tu centro médico.

Centro médico accesible, cercano, con un equipo de profesionales de maximo nivel, atención excelente

Le hace falta personal en recepción la xica muy hamable pero la pobre no puede con todo mucha gente para una sola persona

Me han tratado como en casa. Muy contenta tanto con el personal como con la atención prestada

Nada recomendable, el pasado mes de junio le hice a mi hija una RESONANCIA MAGNETICA, por dolor lumbar en la cual el radiologo indica que no tiene nada, y el traumatólogo me indica un diagnostico totalmente diferente, llamo de inmediato para ver que ha podido suceder, y estamos a mediados de agosto y sigo esperando una explicación, ya ni se cuantas veces he llamado y ni siquiera cogen el teléfono.
Envie, toda la documentación requerida el pasado 18 de agosto al e-mail indicado en la respuesta que recibí al colocar la reseña, y sigo esperando incluso que me indiquen que lo han recibido y que lo van solucionar.

Acudo a última hora de la tarde por una urgencia y tanto el trato como la solución a mi problema fue inmejorable.

Perfecto
Llegue a las 12 y tenia a las 11 equivocada yo…
Y sin problemas
Grande profesional la recepción como el doctor

Experiencia lamentable hoy 26/08/22, la chica de recepción de Vithas Alzira, me ha atendido bastantes malos modales. Hablando con gente que conozco, les ha pasado lo mismo otras veces.