Viva Cars Rent a car

En una emergencia de un domingo necesitaba urgentemente un vehículo y actuaron con rapidez y facilidad. El servicio al cliente fue excelente, el personal fue extremadamente amable y muy servicial. El auto estaba en perfectas condiciones y superó mis expectativas. Puedo recomendar plenamente esta empresa de alquiler de coches y definitivamente volveré.

Todo salió espontáneamente y definitivamente fueron uno de los proveedores más baratos que encontré. El personal fue extremadamente amable y servicial. Me dieron consejos de expertos sobre algunos de los lugares más hermosos que vi en mis cortas vacaciones

Alquilamos un coche en diciembre 2022 y la experiencia fue extraordinaria. Trato muy cercano, servicio impecable y un precio excelente. La atención de Georgeta espectacular. Muchas gracias por todo.
Sin duda volveremos a alquilar en Viva Cars.

Les alquilamos un coche y estuvo muy bien. También nos lo trajeron directamente al aeropuerto, ¡lo cual fue genial!

Contactamos a través de un servicio inmobiliario frente a nuestro hotel Sol y mar, en Calpe,
donde era 100€ más barato que en el hotel, la empresa VIVA CARS, para alquilar un coche durante 4 días! ¡Se prometió venir a recogernos al día siguiente a las 8: 30 am y luego firmar el contrato en la oficina! ¡Estuvimos listos 10' antes de la hora acordada! Pero a las 9 menos 10 los llamamos para preguntarles dónde se alojaban. Se dijo gran problema, por lo que no nos recogieron hasta una hora más tarde. Cuando le pregunté por qué no nos avisaron, sólo pudo repetir que tenían una
¡¡¡Gran problema tenía!
Una vez en la oficina, ¡las cosas tampoco fueron rápidas! ¡La señora rubia no tenía mucho conocimiento sobre cómo atraer clientes! ¡Nos sentamos allí durante una hora! Cuando le pregunté dónde decía en el contrato que estábamos totalmente asegurados, NO pudo explicarlo y dijo que estaba bien. ¡Pero exigí que se dijera visiblemente! Ya hemos pasado por bastante, así que sigo tomando fotografías de todo: el auto y los daños, el kilometraje
stand, ……. ¡Ella tampoco pudo preparar eso para integrarlo en el contrato de alquiler! Después de muchas llamadas con su jefe (no en español, sino en rumano), lo agregó manualmente a los contratos; el nuestro y tras mi insistencia también en su documento!
El coche supuestamente se entregó lleno, pero no fue así. ¡1 caja menos! Tomé (nuestra suerte) una foto al salir del tablero que muestra el kilometraje y el nivel del tanque de combustible.
El auto en sí estaba bien pero….
Cuando se devolvió el coche al finalizar el contrato, un joven que aparentemente llevaba trabajando allí durante 5 años, según él, se hizo cargo del coche y lo inspeccionó. ¿Qué resultó? ¡Que el kilometraje real no se ajustó en el contrato al recibir el coche! Sus condiciones establecen que obtienes 250 km por día gratis, ¡y luego tienes que cobrar por km! ¡Sí, no lo habíamos comprobado! Según él.habíamos recorrido. 4000KM en 4 días, ¡lo cual era correcto según los km que pusieron en el contrato!
Pero ese número es imposible y estúpidamente alto, ¡y ahí estábamos! ¡¡¡Tendríamos que pagar extra!
¡¡¡Hasta que recordé que le había hecho una foto al Dashboard! ¡Así que había algo completamente diferente! Y de repente se apago
“Lo siento, es culpa mía, se nos olvidó poner los km reales en el contrato”
¡¡¡¡Buen intento! ¡Pero por suerte tenía una foto para comprobarlo! ¡De lo contrario no tendríamos una base sobre la que apoyarnos!
En cuanto a repostar. ¡no había otra opción que repostar porque muchas estaciones de naft de aquí piden repostar con billetes y no aceptan tarjetas! Durante el reabastecimiento de combustible no podíamos seguir hasta que estábamos al mismo nivel mientras el encendido estaba encendido porque necesitabas la llave para abrir el tanque de combustible, ¡pero luego no podías quitar la llave de la tapa del tanque de combustible! ¡Así que éramos los perdedores en términos de diésel! ¿También hecho deliberadamente de esta manera?
¡En el futuro también pondremos a cero los kilómetros diarios al salir y luego también tomaremos una foto del tablero!
Por lo tanto, personalmente no recomendaríamos esta empresa. ¡Tuve demasiados incidentes extraños!

Vriendelijk personeel. Goede communicatie via appjes. Afspraken worden nagekomen. Kortom wij hebben Viva Cars ervaren als prima bedrijf.

We used viva car hire recently in altea near Benidorm and calpe great service delivered to villa
Got a Whats ap tex as I was landing to confirm and delivered on time to my villa
Much cheaper for us as we got a transfer from airport and hired a smaller car as we didn’t need space for luggage! Cut cost by half!
Had a small fault with car sent a text got an immediate reply and car was exchanged straight away
Will definitely use again

Fatal! El servicio y la furgoneta bien pero nos la dieron con el depósito a la mitad y cuando la devolvimos nos obligaron a pagar un depósito lleno. Jamás volveremos!

Excelente trato y precios muy razonables un servicio muy profesional, tuve que ampliar el contrato un día más y no tuve ningún problema. El coche de última generación muy equipado.
Gracias. Recomendable.

Muy buena experiencia! Alquile un Peugeot 308 SW para hacer el viaje a Sierra Nevada. Recogida el Domingo a las 19: 00 entrega el Viernes a la misma hora. Muy buen trato! Todo puntual y súper correcto. Muy recomendable.

Muy buen servicio. Es fácil alquilar un coche con ellos y con amplio margen de kilometraje. Los recomiendo.

Una empresa de máxima confianza.asi da gusto cerrar tratos de compraventa. Gracias Juan, por tu profesionalidad y sinceridad. Volveremos a vernos!

NO alquileis coches con esta empresa!!!! mi experiencia este verano con ellos empezó desastrosamente y la pesadilla aun sigue despues de haber entregado el coche. Me dieron un coche mas pequeno que el contratado, te piden mas deposito en la tarjeta de credito que lo que se pedia cuando hice la reserva, ademas en la factura te quieren cargar 105 euros más por el combustible aunque lo contratado era el lleno/lleno. Juan , el jefe, con el que tuve el honor de discutir todo esto, se comportó con una ética muy poco profesional. Hoy despues de 20 dias de haber entregado el coche en regla, limpio y sin ningun rasguno mas de lo que ya tenia, me estan pidiendo que haga mas pagos!!!!! Si os quereis ahorrar disgustos no alquileis aqui!!!!

Good service, good prices, I got the car I wanted. Juan was very punctual at picking up at the hotel.

Not clear at all with insurance. You see a price on the flyer and on collection you are being asked for a deposit or more money for extra insurance. Didn't trust these guys and got a good deal all inclusive with another local company Neptuno hires.

Trato profesional y alquiler barato yo alquilé varios dias y quedé muy satisfecho.volveré alquilar

Alquile un coche cuando fui de viaje a guadamar del Segura y me lo trajeron hasta donde yo me encontraba. El coche muy limpio y en perfecto, además a muy buen precio. El servicio fue excelente.

We are very positive about renting a car at Viva Cars. They have high punctuality in picking you up at your hotel and bringing you back.

Price quality relation was excellent.

Thanks for all and we will rent car again at Viva Cars when we visit Calpe next time.

Juan picked us up from our villa within an hour of our arrival and took us to his office to complete paperwork. He was very welcoming and after completing the paperwork, he gave us a full explanation of the car controls. He had picked out the ideal size of car to suit our requirements. The car was clean and comfortable and served us well. I would totally recommend Viva Cars and if we are fortunate enough to have a return visit to Calpe, we would 100% hire from Viva Cars again. Juan answered all my emails very promptly and was more than willing to answer any queries we had. Thank you, Gracias Juan.

100% satisfied with car and service. Rented a car for three days with full insurance. No problems. Very friendly staff, even picked us up from hotel!:)

El trato es increíble.
Lo recomiendo mucho para personas preguntonas o indecisas como lo soy yo.
Se han quedado más d 1 hora explicándome bien la cosas, siempre con una sonrisa.
A lo que respetan los coches, muy bien. No tengo ninguna queja.
Buena calidad y muy buen precio.

We (family of 5) rented a car at Viva Cars in Calpe and everything went smoothly, clear and fast. I phoned Wednesday for a car for the next the day. A person from Vivacars came to my hotel to pick me up so we could fulfill the documents at their office. I signed the contract, incuding a All-Inn insurance for 90euros. After 15minutes I got the car and we could visit les Fuentes D'Algar and Aqualandia. The was much cheaper than doing everything by taxi or with tour operator excursions. After I returned the car, someone from Vivacars gave me a lift to my hotel. So, do not hesitate to contact Vivacars if you need a car for short or longer term in the neighborhood of Calpe.
Koen S.

Great service, reasonable price, a smooth and easy transaction. Juan picked us up and dropped us to our hotel, and recommended a few places to visit. Will certainly use them again.

Muy buena tratacion, coches en perfect estado, gente muy amable. Estoy trabajando cada ves de vacaciones con esta empresa y estoi muy satisfecho. Un saludo

Uña gama entera de servicios de calidad, limpieza interior la mejor de la zona, pulidos de faros y mucho más.recomiendo! No dudas, puedes conversarte sólos después de probar

Contento con el servicio y atención del personal.t van a buscar ya llevar al hotel genial, nunca lo e visto eso

Viva Cars es un lugar donde encontrar un vehículo a la medida de tus necesidades, un equipo de profesionales nos han atendido muy bien, los precios y garantías aseguraron nuestra inversión. Gracias Viva Cars.