Vuelta de Tuerca

Un equipo hábil y eficaz. Pero sobre todo, honestos y siempre con la amabilidad por delante. Tienda de barrio de las que ya no quedan. Precios ajustados y competitivos.

Una vez mas un placer!
Muy atentos, amables y eficaces. Como siempre volvere cada vez que necesite algo!

Les he llevado un cuadro Orbea a pintar y tengo que decir que, aunque la calidad de pintura y acabado es aceptable, quedé bastante decepcionado por la cantidad de pequeños fallos en la aplicación del diseño (realizado por mi, y además con la referencia de planos exactos para que no hubiera dudas). Pero lo más doloroso es que tuvieron el feo gesto de cobrarme un 20% más de lo pactado, a posteriori, justo antes de recoger el cuadro. Un sobrecoste que en ningún momento se indicó, ni del que se informó, todo lo contrario.
Después de quejarme por ese abuso, me reembolsaron la cantidad extra, pero anteponiendo una actitud de "ofendidos y amenazados". No creo que exigir lo justo sea amenazar, cuando pagué a tocateja en metálico para poder recoger el encargo, aún a sabiendas de que me estaban cobrando de más.
Para rematar, les pido algún pequeño clip del proceso de pintura para subirlo a mi canal de YouTube y me indican que no me lo van a dar (vídeos grabados a una bicicleta de MI propiedad), ya que después de haberme quejado he perdido al parecer todo derecho con ellos, garantía del trabajo incluída, lo cual me parece que incluso raya lo ilegal.
En fin, que no puedo recomendar para nada esta tienda, no me he sentido bien atendido en ningún momento, y lo que para mi era un proyecto muy ilusionante, donde me he dejado mucho dinero, al final ha resultado un mal trago.

Buen trato, buena ubicación, taller a la vista, tenia un problemita y me hicieron un favor.
Recomendable

Muy amables, muy rápidos y efectivos con lo que les pedí.
Tenia urgencia con la reparación y fueron muy rapidos.
Precios adecuados.
Volveré sin duda cuando necesite algo.

Un servicio excelente y un muy buen trato, todo esto sumado a la velocidad dan muy buena experiencia al cliente

Llevo mis dos bicis a su taller. Aunque parezcan especializados en bici de ciudad, son unos señores con la bicicleta deportiva. Tienen una revisión "pro" de la bici que incluye todo y quita todos los ruidos! Además son simpáticos y muy formales!

Es el mejor sitio de bicis de València! Desde que me hicieron la bici a medida hace años, siempre les recomiendo. Tienen pasión por lo que hacen, son frikis de las bicis, muy buena gente y, encima, precios competitivos!

Hola! Soy Sebastián fui dos veces ramón y el chico argentino moreno muy bien pero el chico calvo con barba de ojos claros, no sabe asesorar lo único que quiere es venderte y combiarte piezas sin ninguna razón, me cobraron un arreglo que no tenía y solo quería una cosa y va y se enfada si no sabes de bicicletas y solo quieres vender creo que no es la formas, un saludo

Un pinchazo en cada rueda, y arreglo y entrega en la misma tarde. Amable y asequible. ¿Qué más se puede pedir?

Poco amable el chico que estaba sacando las bicis hoy. Llego con carro bebé, me paro fuera como dice su cartel, me dice que tiene que sacar las bicis, que le molesta el carro bebé. Le digo que quería preguntarle una cosa (info de una bmx pero no ha llegado ni a atenderme) Me dice que no ha
abierto todavía, pero son las 10h de la mañana.
Me ha parecido que teníapocas ganas de atender. Me voy. Fin, no volveré.

Trato rápido y excelente. Son muy simpáticos y profesionales.
Siempre que he ido con algún problema me lo han sabido resolver.
Recomiendo esta tienda si tienes cualquier duda con tu bici.

Super contento con el servicio y el trato. Han ajustado perfectamente el presupuesto comprendiendo que es una bici para trabajar y encontrando los componentes e tiempo récord. Volveré

Atención al cliente de 10.
Muy correctos en todos los arreglos y revisiones que le han hecho a mi bici.
Mi taller de confianza

He llevado mi bici para revisión y porque chirriaba y me la han dejado como.nueva, gracias.

La mejor tienda de bicis por la calidad humana y la atención que siempre dan! Te super atienden, te asisten, te ayudan, se comprometen con un@, y están siempre para brindarte soporte y asistencia. Hace 3 años compré mi bici en su local y hoy día es un placer continuar con ellos compartiendo historias de bicis y risas ¡Gracias por siempre estar! Gracias VUELTA DE TUERCA!

Si necesitas comprar o reparar tu bicicleta este sitio es buenísimo. Los chicos son muy atentos y el servicio es al instante. Muchas gracias por ayudarme siempre. Saludos
RECOMENDADO AL 100 %

Hay varios empleados. Uno era antipático, no tenía educación ya que ni buenos días, no hola, ni adiós. Me pareció caro. Pero para una emergencia te saca del apuro

- Vas a cambiar los frenos, te cobran y te ponen otros viejos. Vas a que lo arreglen y te cobran por el cambio
- Encargas una pieza (que no pueden recibir pq no se fabrica) y en lugar de ofrecerte cualquier otra te dejan meses esperando
- Quieren arreglarte cosas de más que no hacen falta (y cobrarte por ello)

A nivel de trato y de compra de piezas bien (para arreglarlo tú en tu casa) pero a nivel de reparación de bicicletas son una catástrofe

Muy buen trato en todo momento! Fui a comprar mi primera bicicleta y ha sido todo un acierto, muy contenta con la bici y con toda la experiencia!

Muy mala experiencia. Una vez has pagado, olvídate de que te atiendan o de una garantía. Parece que la frase "el cliente siempre tiene la razón" no es para ellos. Si no les gusta escuchar críticas o quejas, mejor cerrar y dedicarse al arte.

Excelente atención y un rápido arreglo a los problemas de mi bici. Trato genial y a un módico precio.

Mi experiencia llevando una bici infantil a reparar el cambio y hacer una revisión general ha sido nefasta. No me escucharon, me dejé guiar por ellos y ahora tengo 30€ menos y la bici está peor que antes (el nuevo cambio va durísimo y mi hija no puede ni moverlo). Encima les indiqué que había un cable de freno medio roto y en la revisión lo han dejado igual. Sin palabras (creo que le han echado grasa a la cadena y me han cambiado el accionador del cambio para nada)

Atienden bien a los clientes y el trabajo con las bicicletas es impecable. En definitiva el mejor servicio

La persona que hi treballa és molt desagradable, et tracta com si fores una molèstia. No tornaria mai.

Me dejaron la bicicleta perfecta. Estoy super contenta con el resultado. Además fueron rápidos y con un trato excelente. Para repetir sin duda cuando vuelva a tener alguna urgencia:)

Que decir, un lugar excelente con muy buen trato y precios muy buenos. He ido 3 veces a reparar mi bicicleta y siempre ha sido óptimo el servicio

Llevé mi bici a una puesta a punto con varios cambios importantes, frenos, cambio de marchas. Y me la devolvieron reluciente.

Dejé mi bici para purgar los frenos Deore XT y se les rompió una herramienta al quitar el tapón dejando una pieza en el hueco para la llave Allen.
Se intentó limar el tapón para que se pudiera abrir con llave inglesa.
Se terminó por reemplazar el tapón con el de otro freno Shimano.
El purgado de frenos estuvo bien hecho.
Ramón, el mecánico, se destaca por su buena predisposición.

Acá dejo dos fotos del antes y después.

Lo mejor de Valencia con diferencia, probé varias sitios y la amabilidad y la profesionalidad acompañados de un buen precio se tiene que decir.

Súper buen trato y servicio! Llevo yendo ya varios años, son super profesionales y siempre me atienden genial:)

Trato excelente por parte de todo el equipo. Restauración total de bicicleta antigua al detalle. Volvería a restaurar en vuelta de tuerca sin dudarlo.

Puesta a punto impecable. Instalación de sillita de niño en tiempo récord. Trato amable y precio económico. Además de que te aconsejan lo que necesitas, son muy honrados. Jorge y Ramón unos cracks.

Great service, by professional and friendly people. Today was the third time I've been here over the years and I was treated like a long lost friend. What I thought would be an expensive and lengthy process was sorted out on the street in just ten minutes with Zero Drama.

Un trato fantástico, un asesoramiento muy competente y leal y muy trabajadores. Sin duda mi nuevo taller de confianza en la ciudad. Son unos grandes.

Buen servicio, buena atención y un trato excelente! Deje mi bici para un mantenimiento de horquilla y va mejor que nueva! Gracias, sin duda volveré.

Acudí con un problema en la pintura de la bicicleta y solo se dignaron a darme un correo del pintor con el que trabajan con el cual tras varios intentos de comunicarme con el no dio señal de vida. Al final me busque la bici y acudi a The Bike Run donde a de mas de un trato excelente me resolvieron el problema rápida y económicamente. Dais un servicio de pena con tanta reputación que tenéis. Vivís de viejas rentas por lo visto. Os pongo una estrella ya que no puedo poner 0

Rapidez, buenos precios y sin fallos. Muy buena atención al cliente. Para repetir. Tienda de confianza

Trato muy bueno, amables y simpáticos. Las bicicletas son comodas y te vienen con candado. Muy recomendable.

Trato inmejorable, rápido y de calidad.los chavales majisimos y profesionales! No es super barato pero el trato y los resultados lo merecen.sin duda es mi tienda de bicis de confianaza tanto para la bici de diario cómo para la BTT.

Todavía flipo con el buen servicio, educación y profesionalidad en el trabajo.
Llego con mi hijo. No me conocen de nada. Me dan las buenas tardes con total amabilidad (hoy en día ya es extraordinario.). Llevo una bici de carretera BH de los años 80 que mi hijo ha puesto al día pero ha surgido un problema grave que puede dar al traste con todas las horas y dinero invertido. Se lo cuento y me dan la solución y presupuesto ajustado en 10 segundos. Cogen la bici y hacen una reparación imposible en 15 minutos a velocidad de vértigo y sin titubeos.
Me devuelven la bici, factura tal cual el presupuesto. Mi hijo dando botes de alegría. Yo buscando la cámara oculta.
Pues eso. Totalmente recomendable.

Un taller ejemplar, por su rapidez, por el trato con el cliente y por sus precios.demasiado baratos, incluso. Una suerte contar con ellos en el barrio

Un taller increíble. Buenos productos, servicio rápido y con gusto. Pero lo mejor un trato amable y sincero. Manu y Alejandro, que son los que conozco, aunque si hay más operarios seguro serán igual, son muy profesionales. Lo recomiendo mucho!

Buen lugar para arreglar bicicletas. En mi caso hice un cambio de ruedas de mi patinete xiaomi y todo salió bien e inmediato. Recomendable!

Mi taller de confianza, desde que fui la primera vez no he vuelto a ir a otro sitio. Aunque me tenga que cruzar medio Valencia con la bici pinchada para llegar hasta allí)

Bona atenció i responsables. Van cometre un error en reparació i quan vaig reclamar ho van solventar completament.

Dejé una bici clásica de paseo limpia, sin grasa, sin óxido, sin cadena, y preparada para montar. Especifiqué que quería que la montara entera: cámara, cubiertas, fondo de llantas, cadena nueva, fundas y cables nuevos, así como repasar los ejes de las ruedas. Me hizo un presupuesto de "entre 60 y 70 euros".

Cuando recogí la bici me pidió 93 euros y me dijo que no me iba a cobrar unas tuercas que faltaban para montarla. Al preguntarle por qué había subido el precio me dijo de forma poco concreta que se debía a la cadena y a los cables (que, en realidad, ya se habían incluido en el primer precio). Pagué por no discutir, y encima no me dio ticket, eso sí, me atendió muy amable y con una sonrisa.

Mi sensación al salir de la tienda fue de haber sido estafado. Si me hubiera avisado por teléfono de que, por lo que fuera, por un esfuerzo extra o por el precio de algún componente, iba a subir el precio, le habría dicho que sí sin ninguna duda. Siempre y cuando hubiera una justificación, que en este caso no la hubo o no quiso explicarla.

Mi hipótesis es la siguiente: infló el precio porque no le encargué una restauración completa de la bicicleta y adelanté trabajo en casa. Por ello, me echó en cara varias veces que había usado un producto para quitar el óxido que, según él, había dañado el sillín y el cambio trasero. La realidad es que el producto sólo se lo puse (con pincel) a las ruedas y al manillar, y de esos componentes no me comunicó ningún problema ni incidencia. Solo me dijo que la piñonera empezará a fallar en poco tiempo, aunque no me explicó el por qué.

Pongo dos estrellas porque, siendo completamente sincero, la bici funciona perfectamente, y el único problema que me ha dado, tras una semana de uso, es una salida de cadena por el lado exterior de la rueda. Subo foto del antes y el después.

Se nota los años de profesionalidad.
Los conocí en su antiguo local en la plaza del otro lado del cuartel de la guardia civil, y no han cambiado en cuanto a trato y cercanía.
Siempre tan amables, atentos y efectivos.
Te arreglan eso que seguro tu sabes hacer, o no, Pero te falta tiempo
Te pueden conseguir lo q necesites si no lo tienen ya allí.
Gracias chicos

Sitio 10. Son muy amables y agradables, trato muy muy cercano. Productos de muy buena calidad y a un precio muy razonable y asequible. Grandes profesionales

Muy buen servicio! Rápidos y efectivos a la hora de reparar la bicicleta, personal muy amable, se les nota la pasión por las bicis.y la tienda muy bonita.

Muchas gracias a Nacho, el chico que me ha atendido por su amabilidad y rapidez. Muy buen servicio

Sitio con TODO para la bici y MUY BIEN el asesoramiento y el mantenimiento de las "máquinas"

Taller super recomendable. Me arreglaron un pinchazo rápido y a buen precio. Muy profesionales, además me ajustaron el freno y mi bicicleta electrica como nueva! Gracias!

Muy buen trato y profesionalidad, se preocupan por encontrarte
la mejor bici q necesites al mejor precio

Son geniales. Muy rápidos, buenos precios y muy muy profesionales. Es mi taller habitual y he confiado en ellos para arreglos de todo tipo en varias bicis y también para poner a punto una vieja Orbea de carretera. El resultado fue de 10

Grandes profesionales. Bicicletas de todo tipo, buen taller y muchos accesorios.
Si piensa adquirir una bicicleta, éste, sin duda, es el sitio que debe visitar.