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Me he sentido muy cómoda desde el principio con la compra de mi dormitorio. He tenido dudas y Webi Home me las ha resuelto de inmediato. Han cumplido los 90 días de entrega tal y como avisan en la web. Los muebles han llegado en perfecto estado y estoy encantada con ellos. Ha sido una buena experiencia.
La primera compra que hicé en wabi fue mala, la mesa llegó en mal estado. La devolvi y tuve que reclamarles los gastos de envío que no me habían reembolsado. La segunda compra, igual de mala. Cuando hago el pedido me dice que es un producto de entrega express, y varios días después me llega un e-mail de que no tienen el producto, que lo recibirán en un mes. Muy mal, peor aún que no cojan nunca el teléfono y no responden a los correos.
Hemos comprado el cabecero Natura. La experiencia de compra ha sido estupenda. Desde el primer momento se avisa de que el tiempo de entrega es prolongado, y mediante correo electrónico se va informando del proceso. De hecho, el cabecero ha llegado antes de lo esperado (en la web avisaban de 145 días, y ha llegado en 6 semanas). La entrega ha sido puntual y cuidada. El cabecero ha llegado bien embalado y sin desperfectos. Se acompaña de instrucciones de montaje en papel y con código QR. Ahora sólo nos falta colgar el cabecero!
Cabecero de cama bellamente elaborado con materiales de gran calidad. ¡Estábamos preocupados por pedirlo en línea, pero estamos más que felices cuando llegó!
Mi experiencia con Wabi ha sido excelente. Contacté con ellos porque necesitaba ayuda e información sobre ciertos detalles, contestaron súper deprisa y se molestaron en llamarme por teléfono para hacer más deprisa las gestiones. Los muebles han llegado mucho antes de lo esperado (me los guardaron hasta que tuve listo el espacio para ubicarlos y me los enviaron justo cuando pedí) y se nota la calidad, además son preciosos. Destaco también que venía todo montado, he tenido que quitar la caja y nada más. Volveré a comprar sin duda.
Compré 4 sillas y un banco de cama. Lo compré con un poco de miedo por comentarios que había leído aquí y hoy me han llegado. Comentaré dos cosas: 1- fecha de entrega: han tardado aproximadamente 3 meses en llegar. Mucho tiempo pero es verdad que es lo que me estimaron al hacer el pedido y ha llegado en el día exacto que dijeron, así que ninguna queja. 2- estado del producto: Ha llegado todo perfectamente embalado, he tardado una hora en quitar todos los protectores. Las sillas son Preciosas, mucho más bonitas de lo que esperaba y de mejor calidad. El banco es precioso e igual a la foto. Súper contenta con la compra a pesar del tiempo de entrega
J’ai commandé il y a à peu près 1 mois les délais de livraison était plus court que prévu, super surprise, La qualité du bois, du verre et des meubles sont incroyables, Les meubles étaient super bien protégés lors de la livraison rien à redire, je suis vraiment ravie de mes achats et je recommande ce site a 10000% Le prix est très correct par rapport à la qualité qui est au delà de mes attentes. Le service client est accessible et a l’écoute. Vous pouvez commander les yeux fermés les meubles sont juste wahou! J’ai commandé la table skan en bois et en verre taille 150cm de diamètre (on tiens à 8/9 personnes) avec 4 chaises en rotins. Tout le monde nous demande où on a acheté nos table et chaises tellement que les finitions sont belles! Merci wabihome
Livraison du meuble effectuée en réclamant. Pièce de mauvaise qualité et cher payé pour ce que c est. Service client peu réactif. Je ne commanderai plus.
Mi opinión no se basa en la calidad de los productos pedidos porque aún no han llegado y dudo de que vayan a llegar en algún momento. Mi opinión es respecto a la empresa de transporte con la que trabajan: Method advanced logistic, llevo esperando unos 10 días a que se realice la entrega y estoy sufriendo lo que se indica de esta empresa en las reseñas de Google, que no es una empresa seria de transportes, son unos incompetentes y poco profesionales, debe tratarse de una empresa estafa, porque si no, no se entiende. En el seguimiento del envío te va apareciendo el día de entrega, te hacen perder todo el día en casa por una entrega que no llega a producirse. Ahora mismo no sé dónde está mi compra. Tenia altas expectativas con Wabi home, pero sabiendo que el reparto lo hace esta nefasta empresa, no volveré a realizar ningún pedido con ellos.
Cabecero y mesita de madera maciza recibidos. Ha valido la pena la espera! Madera preciosa.mejor incluso que en las fotos! Encantada con mi compra, volvería a repetir! ;-)
Me han intentado endiñar un cabecero defectuoso porque ese no era la primera vez que era abierto se apreciaba en la caja que ya lo habían devuelto, reclamé y me enviaron uno en perfectas condiciones ese si era nuevo.
Compré una mesa de comedor, una mesa de centro y un mueble de TV. La mesa de comedor no era lo que necesitaba y pedí devolución dentro del plazo establecido. Tuve que escribir 2 veces porque había pasado una semana y no me habían contestado. Después de devolverla hace 2 semanas sigo esperando a que me reembolsen la cantidad que pagué.
Por otra parte, la mesa de centro y el mueble de TV, llevo desde el 29 de enero esperando. Me comentaron que tardarían 44 días, ya han pasado y no he recibido ninguna noticia de que se va a retrasar. He pedido que me lo reembolsen.
¿Me contestarán esta vez? Desde luego, volver a comprar en esta tienda, nunca.
Actualización: la revisión que brindamos a continuación ayudó, ya que inmediatamente la compañía finalmente se puso en contacto con nosotros. Afirmaron que la diferencia en la coloración del producto y como se muestra en su página web se debió a la iluminación utilizada durante la fotografía. Sin embargo, debemos decir que la diferencia fue extrema, ya que el producto en la página web era de un marrón cálido y el producto que recibimos gris. Además, la página web decía que el producto era de madera, pero en realidad era como mucho chapa de madera. Así que dos tergiversaciones. Decidimos devolver los productos. Una experiencia positiva de todo esto fue la comunicación con la empleada de wabi home, María, quien inmediatamente organizó una recogida rápida y solucionó nuestro reembolso. Gracias a ti María. Una vez más, es una pena que el producto no se presente en su página web. Aumentamos nuestra tarifa por María de 1 a 2 estrellas. - Previamente: ¡CUIDADO! No entregue los productos pedidos como se muestra o se indica en su sitio web. No se recibió respuesta a varias comunicaciones para rectificar el problema. Parecen intencionalmente deshonestos y toman dinero por bienes que no entregan según lo ordenado por el cliente. Una pena, ya que esto seguramente se puede resolver fácilmente si son una empresa honesta y profesional.
Debí haber revisado estás reseñas antes de comprar. Me ha ocurrido exactamente lo mismo, muchísimo retraso en el envío, recibí una silla rota, y es evidente que lo de madera maciza no es el tipo de macizo que todos entenderíamos. Encima ahora a los pocos meses la pintura de las sillas se está yendo por el ligero roce del uso. Además, mis hijas debieron dejar caer un pegamento infantil en la mesa y se le ha ido la pintura! Algo que por supuesto no nos ha pasado en ninguna otra mesa con ese tipo de producto. Además, contrario a lo que contestan en esta reseña, no hemos utilizado ningún producto abrasivo. Desde luego un desastre. La mesa estoy a la espera de si me dan una solución.el diseño es bonito pero si vas a usar los muebles no es nada recomendable, menos mal que nosotros prácticamente no usamos la mesa de comedor, si la llegamos a tener en la cocina. Veremos si funciona el barniz que van a mandar, lo que no quita que la calidad de los productos sea mejorable
Encantados con los pedido! Hemos pedido todos los muebles de la habitación y preciosos y buena calidad. Además haciendo el pack sale a precio muy económico
Decir que he comprado varios muebles y otros artículos de su catálogo. Lo primero que compre fue un lote de 4 sillas de medallón que sin duda superan en belleza, calidad y tamaño a las que ofrecen otras tiendas como corte inglés y maisons du monde, además de tener las patas talladas tienen un precio más ajustado.
Luego compré unos cojines muy recios y un par de baldas cuya madera es como a mí me gusta por ser muy dura pesada y consistente, igualmente a muy buen precio.
Lo último, fueron dos puff y un jarrón con unos diseños chulísimos. Me encanta esta tienda.
Por cierto, los envíos sueles ser más rápidos de lo que dicen, y una vez tuve que devolver un artículo y no tuve problema alguno. Muchas gracias también a las chicas que me han atendido por teléfono por su amabilidad.
Una botiga online amb resposta al moment i entrega en pocs dies. Ens encanta l'estil de les seves peces a un preu raonable i amb fusta de bona qualitat.
Compré una mesa y unas sillas, preciosas! Era lo que esperaba, igual que en la página.se ve buena calidad, robustas y fuerte. Le pongo un 4 porque el cristal de la mesa vino con un pequeño toque en una de las esquina que prácticamente no se aprecia por eso no hice la intención de hacer la devolución. La única pega quizá que los pedidos tardan demasiado tiempo, pero luego la gestión de entrega es muy buena, tanto por parte de la tienda como por la empresa repartidora.
Happy with the quality of the wood and items i ordered. It arrived sooner than estimated. Also happy about that. I bought the items in sales so felt it was a good price:) thanks! Ver la foto: las estanderias de madera en la pared. Julie
He comprado el cabecero con las mesitas y no puedo estar más contenta. La calidad es una pasada. Es verdad que el envío es lento, pero desde el minuto uno nos avisaban de la fecha aproximada de entrega. Sin duda la espera ha merecido la pena. La entrega también genial, muy contentos con todo el proceso!
Me ha encantado los productos de esta tienda todo súper bien súper perfecto tal y como lo ves en la página muy rápido el envío y una facilidad enorme de pago y de contactar con la empresa recomiendo al x sin dudarlo todo diez
NO RESPONDEN. Les he pedido en un par de ocasiones la factura, en las notas cuando realicé el pedido y después al correo electrónico donde ellos indican que hay que escribir y nada. Además ya ha pasado el tiempo legal que tienen para enviármela. Anteriormente les hice una consulta sobre un producto (y creo que fue María la que me dijo que me respondería en un par de días) y tampoco nada, como el que escucha llover. Es una empresa que no responde. Si compras con alguna oferta, después te lo cobrarán en energía teniendo que ir detrás de ellos para que hagan algo que están obligados a hacer por ley.
Muy contento, compre un juego de 4 sillas de Ratán y llegaron en el tiempo programado, comodisimas y preciosas. Tanto me gustaron que compre dos sillones de Ratán que también llegaron muy pronto y también comodisimos. Van genial con el estilo de decoración que me gusta. Aún me queda cambiar la alfombra y la mesa Y seguro que la Comprare en wabi
Estamos encantados con el conjunto de cabecero y mesitas que acabamos de recibir, todo el proceso a sido de 10 y en todo momento estábamos al corriente de la situación de nuestra compra. Gracias Wabi Home!
Muy contentos con nuestro pedido. Son amables y muy eficientes. Tuvimos un problema con una de las sillas que pedimos, venía en mal estado, por el trasporte, y enseguida nos lo solucionaron. Nos enviaron rápidamente otra nueva. Los artículos son de gran calidad. Volveríamos a acudir a ellos en futuras compras.
He comprado un cabecero el 19 de octubre y la única información que me dan es que cuando dispongan del artículo me lo mandarán. Eso sí, se lo han cobrado desde el primer día.
Me da pena tener que escribir esta review porque me gustan mucho los productos y estamos bastante decepcionados. Primero compramos un cabecero y todo bien, nuestro problema ha venido tras comprar las mesillas. Al pedirlas las recibimos muy rápido, pero una de ellas llegó rota, al pedir el cambio, me dicen que tardarán 3 meses en reponerla. He esperado 3 meses, y tras mucho insistir y preguntar, me dicen que tardarán 2 meses más en mandármela. Entiendo los problemas logísticos, pero estar 5 meses sin mesilla, por un producto en mal estado, no lo veo normal. Me ofrecen devolverme el dinero, pero yo necesito la mesilla, ya que tengo otra igual en mi casa desde hace 3 meses y necesito reponer la que falta. Además, tardan muchísimo en contestar a los mails y soy yo la que he tenido que insistir y preguntar. Estoy bastante decepcionada con la marca y por desgracia y con esta experiencia, no volveré a comprar nada, a pesar de que su diseño me gusta mucho.