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El pedido llego con rapidez, el trato muy correcto, claro y agradable, los productos como en la descrpcion, aunque uno de ellos no funcionaba, me enviaron otro en 24 horas. Es un sitio muy recomendable.
La atencion al cliente es muy agradable, realicé un pedido a traves de Ebay y nada mas llegarles el pedido se pusieron en contacto conmigo para saber si las especificaciones del producto que he comprado son las que le viene bien a mi moto, estrecharon lazos al decirme que para cualquier cosa este es el telefono donde les puedo llamar, que me enviaran un correo con todos los datos y demas. Hoy he realizado un cambio en mi factura y todo correcto, muy amable el trato y ahora solo a esperar mi pedido. Os doy 5 estrellas
¡Un servicio al cliente excelente! Los recambios son de primera calidad, con precio ajustado, envío correcto y sin retraso. Todo perfecto. Agradezco a Wemoto la ayuda recibida en la restauración de una moto clásica. Si no lo tienen en su catálogo, harán lo posible por encontrarlo entre sus proveedores, manteniéndote informado en cada momento por email o teléfono. La sensación de que trabajan para ti y quieren ayudarte es clara. El tiempo que dedican en ello demuestra que valoran a sus clientes. He encontrado en Wemoto una tienda de confianza y profesional. Gracias por todo!
Fueron muy atentos. Les consulté sobre un repuesto y me contestaron con todos los detalles para asegurarme la idoneidad del recambio. Muy profesionales.
Servicio exelente.hice una consulta sobre un producto de la tienda, me contestaron rapido, con fotos y medidas del kit de tornillos.recomiendo esta tienda
Les he comprado unos retenes de pinza de freno. Vinieron equivocados y en cuanto se lo comunique me dieron una atención super rápida, me escribieron por email y me llamaron por tfno.para solucionar el problema. Me enviaron los correctos y problema solucionado. Atención super buena. Recomiendo esta tienda 100%.
Necesitaba un tapón para el depósito de gasolina, difícil de encontrar. Ellos lo tenían, han sido muy rápidos en enviarlo, informando en todo momento del estado del envío y el producto recibido es perfecto, es como el original, pero bastante más barato. Vale la pena.
Hice un pedido online, y cuando llegó, me di cuenta que lo había seleccionado mal. Contacté con la tienda y desde el primer momento recibí un trato muy amable. Se preocuparon por mi caso y me ayudaron. En tiempo record y durante el estado de alarma, tenia la pieza correcta en mi casa. Muchas gracias.
Es la primera vez que compro en esta tienda. Y la experiencia ha sido inmejorable, buena calidad precio y la entrega ha sido súper rápida, bastante antes de la fecha establecida de entrega. Sin duda, totalmente recomendable
Quede muy satisfecho. En 15 años comprando online no habia visto nunca.
Me llamaron 3 veces para asegurarse de que la pieza era la adecuada. El envío fue muy rapido. Se nota que aparte de vender quieren ayudar a los clientes.
Se ve que son muy eficaces y eficientes en su trabajo. Volvere a comprarles recambios sin duda.
Me parece malísimo que en los detalles de las pastillas de freno no indican si viene el juego completo, solo una o un par. Pues pensando que entienden de las motos pillo las pastillas para una deportiva (doble disco) y me llega el juego para una pinza solo. Me gustaría mucho saber quien pilla las pastillas para una pinza solo? Luego los precios que ponen cambian cuando vas a la cesta, diciendo que es por impuestos de regional o algo así. Y no es cosa de envió, porque este lo pagas aparte. Y con el envió también, trabajan solo con correos y a ver si tienes suerte y te llega el paquete. Ahora tengo que buscar otro sitio para comprar la pareja de las pastillas y cerrar la cuenta con ellos. Pensaba que esto iba a ir bien, pero no!
Son geniales el equipo que tiene wemoto, muy atentos del cliente y tienen todo lo que necesitan, todas las piezas que me hagan falta claramente iré a ellos por ese fantástico trato!
Les he comprado varias veces, sin problema hasta el ultimo pedido que hice, que me vinieron un par de juntas defectuosas.se hicieron cargo de reponermelas sin coste alguno.un diez por su parte.muchas gracias
Me gusta la nueva web de wemoto. Hice el pedido en persona. Un placer tratar con el personal en tienda y en una semana el repuesto en casa. Muchas gracias.
Excelente atención de sus empleados: no encontraba la pieza de repuesto necesaria para mi triumph, me puse en contacto con ellos y rápidamente me respondieron con una solución y un plazo de entrega. Acepté, hice transferencia y en cuestión de días la tenia en casa. Los tendré como referencia a partir de ahora para cada cosa que necesite para mi moto. GRACIAS.
Llevamos pidiendo a Wemoto recambios unos dos años, siempre a sido un placer trabajar con ellos, comunicación fluida y buena atención.
La nueva pagina web, tiene un montón de nuevas funciones (Area Personal) para tener ordenados y catalogados tus repuestos y facilitarte con pedidos, facturas y demás. Solamente tienes que registrarte y es totalmente gratis
El nuevo apartado para desarrollar, donde podemos colgar nuestras propuestas sobre recambios que necesitamos y que no encontramos, por otras viás es TOP, tan fácil como colgar las fotos de esta reseña.
Lo mejor de Wemoto, para nosotros y para nuestro modelo en concreto, es la oferta de repuestos de calidad superior a la original y a unos precios ajustados.
Muy contento con los chicos de Wemoto, les llamé les pedí lo que necesitaba y al día siguiente en mi casa, muy atentos y el chico que me atendió muy atento en todo momento me ayudó con lo que necesitaba, recomendable 100x100
Excelente trato y atención al cliente post venta. Productos de calidad a precios competitivos. Empresa atenta, se nota que cuida de sus clientes, y eso hoy en día es de agradecer. Perfecto! Recomendable!
Tuve un problema con un recambio de Dominator que adquirí hace 4 meses, y me han enviado una pieza nueva sin ningún tipo de problema, estando siempre a disposición de mis preguntas y dudas. Gran servicio y excelentes personas, se han ganado a un cliente.
Muy buen precio, rápidos en la gestión y un trato al cliente genial. No se puede pedir más. Lo único "malo" por decir algo, es que trabajan con GLS que en mi zona funciona fatal, pero no es cosa suya.
Realicé un pedido y no quedé contento con uno de los productos. Pero tras manifestar mi descontento, la empresa se puso rápidamente en contacto conmigo y me dieron una solución. Por ello, considero que es una empresa seria y con un muy buen trato al cliente. Totalmente recomendable. Gracias.
Una atención al cliente increíble, muchas gracias por la atención prestada y la implicación para escuchar y solucionar mi problema, volveré a comprar seguro.
Buenos precios y muy buena atención al cliente. Tres pedidos con ellos con un error en el último y lo han gestionado de forma rápida y eficiente. Gestión y envío rápidos. Muy recomendables.
De las mejores atenciones telefónicas que he recibido nunca! Trato muy humano y cercano! Increible asesoramiento sin la sensación de que te quieren vender piezas! Y en cuanto a la rapidez en la entrega.de 10! Recomendable 100%! Ya sois mi primera opción de búsqueda para piezas y componentes de moto! Daros las gracias y a seguir así de bien!
Tengo un Yamaha XT600 de 2002. Es el sitio que mejor oferta tiene en términos de accesorios para una moto clásica. La página web va muy bien, las entregas también. Seguiré utilizándoles encantado.
Gran atencion. Tuve un problema con una pieza que compre y me lo solucionaron incluso despues de haber pasado mucho tiempo desde la copra. He realizado varias compras y siempre he encontrado buenos precios y muy buena atencion. Muy recomendable
Servicio 10 puntos, rápidos y eficientes muy buenos precios y calidad de productos. Atención telefónica impecable. Así se ganan los clientes y ya habéis sumado uno más, repito sin dudar.
Hice un pedido online, y cuando llegó, me di cuenta que lo había seleccionado mal. Contacté con la tienda y desde el primer momento recibí un trato muy amable. Se preocuparon por mi caso y me ayudaron. En tiempo record y durante el estado de alarma, tenia la pieza correcta en mi casa. Mucja gracias.
Sinceramente la atención de este lugar es magnífico, asesoramiento y transparencia de 10 estrellas, Gracias a Carlos que me solucionó un mal entendido que fué culpa mía y lo hizo con mucha profesionalidad y de inmediato, lo cual es de agradecer y mucho. Sin lugar a dudas volveré a comprar en este lugar, a pesar de los gastos de envío, merece mucho la pena tratar con gente así. GRACIAS!
Muy contento y muy agradables y rapidos tenía dudas con varios repuestos y me lo resolvieron enseguida aparte de ahorrarme mucho dinero comparado con otros sitios para repetir no será la primera ni la ultima vez que compre.
Es el segundo pedido que hago y todo perfecto. Buenos precios, excelente trato telefónico, rapidez y además te mandan un detalle con tu pedido. Recomendable!
Atención al cliente de 10, hice el pedido por telefono porque no encontraba un recambio en la web y me lo han conseguido sin problema, incluso me enviaron un correo con diagramas para localizar la pieza sin error, añadí un repuesto en el ultimo momento al pedido y en 24 horas lo tengo en casa, perfectamente empaquetado, Sr. Pedro J.profesional a mas no poder y en todo momento diligente para resolver el pedido, muy agradecido y por supuesto a partir de ahora mi tienda de recambios sin duda
Encontré las piezas que necesitaba a un precio muy razonable, pero lo mejor de todo es el asesoramiento y la ayuda que me prestaron desinteresadamente para identificar la unica pieza que me faltaba y que no tenían. Todo ello además con amabilidad y paciencia. Excelentes profesionales a los que aprovecho para darles las gracias. Además el envío rapidísimo, no paso de 48 horas.
Realicé un pedido y todo ha ido perfecto. Atención al cliente muy rápida y seria. Por sugerir, los gastos de envío un pelín altos, pero se pagan con gusto si el servicio es así de bueno. Gracias
Tenían un cable de embrague genérico que me ahorró pagarle a BMW casi 50€ por una pieza que cuesta menos de 15€. Realicé un pedido previo con otro producto que no necesitaba y muy amablemente lo anularon y me devolvieron el dinero. De verdad que así da gusto. Hasta mi mecánico se ha apuntado la web para pedirles cosas.: D
Les pedí unas pegatinas de Kawasaki y vino de un día para el otro y muy bien envuelto. Se ve que son gente muy formal. Me atendio el Sr. Pedro por teléfono para el pedido y fue muy amable en todo momento. Así que muy contento con Wemoto.