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Hay una cola tremenda , y estamos esperando porque solo hay una chica en caja ,y otras tres haciendo otras cosas . Hemos pedido que se ponga alguna más y nos han dicho que esperemos, ni caso.
He ido un par de veces y siempre me atiende la misma chica que está en caja, una morenita. Es muy borde y muy desagradable como habla a los clientes, de una forma despreciable.
Maravillosasss las empleadas, un trato excelente! Además, me encanta la ropita interior que tienen, tanto por el material como por el diseño y buenos precios. Simplemente me encanta este comercio. Súper contenta, oye!
Fui ayer 28 de Febrero de 2023 sobre las 19 de la tarde y la chica en caja me insistió hasta en 4 ocasiones en que me inscribiese al club de women's secret. Le dije en todas ellas que no me interesaba este club de forma muy amable pero no parecía tener ninguna intención de cobrarme hasta que aceptase. No sé si es que ellas cobran algo cuantas más personas se apunten o qué pero esta chica en mi opinión se pasó de la raya. Nunca me he sentido tan forzada a decir que sí a algo que ya he explicado que no me interesa en absoluto, encima cuando voy con prisa.
Las trabajadoras son amables, pero la gestión de la tienda tiene mucho que mejorar. Para recoger un pedido online tienes que hacer toda la cola de caja, en mi caso más de 15 min. A posteriori para devolver parte del pedido de nuevo tienes que hacer nuevamente toda la cola de caja, en mi caso más de 25 min. Debería haber al menos dos personas atendiendo para agilizar tanto la recogida online como el cobro.
Acudo a recoger un paquete de pedido on line, le veo alli y la dependienta rubia cajera me dice que no me lo da, aun enseñando el ticket, porque aun no ha orordenado
Me encanta toda la ropa interior que tienen! Aunque para mi me resulta un poco cara siempre hay cosillas con descuentos, y el Sujetador a 17€, pues ya no me parece caro!
La peor elección para comprarte ropa interior, más de 20 minutos esperando que me cobren y siendo la segunda de la cola, porque solo hay una persona cobrando y se enrollan las que devuelven lo que compraron, atención nefasta no vuelvo más, debería haber otra cola para devoluciones o cambios
Los pijamas nada de prácticos, o muy gruesos o finísimos nada entre medio, antes tenían cosas muy monas, y en caja las dos dependientas para una clienta, mientras esperando cola
La dependienta fue súper desagradable, entre y me pitaban las puertas.me espere para que vienesa la dependienta y desde la caja me grita entra entra, quieres quitarte de la puerta y entrar.cuando entre y pase por uno de los estantes de la caja, estaba diciéndole a otra clienta que le estaba cobrando, es que son muy pesadas quedándose en la puerta si pita pues pasa, no te quedes en la puerta mirando.pero chica la educación y la empatia te la has dejado en tu casa o qué? NO volveré eso lo tengo claro!
Estando en el probador y necesitando ayuda del personal sale una chica alta delgada y con el pelo liso con coleta de un cuarto y me dice que no puede ayudarme porque todavía no le toca entrar. La señora de la caja que me espere. Asi que nada, me voy sin comprar y con una atención pésima. Nada que ver con la atención recibida dos días atrás en otra tienda, que por cierto hice encuesta de satisfacción muy favorable.
Women'secret nace en 1993, con su primera tienda en una céntrica calle de Madrid, España, y la firme idea de convertirse en líder en creatividad, eficiencia y sensibilidad dentro del sector de la corsetería y lencería. A día de hoy, Women'secret cuenta con más de 652 tiendas en más de 61 países.
Hace un mes más o menos, fui a esta tienda, ya eran sobre las 21: 30. Compré una cajita de braguitas, las cuales tenían puesta la etiqueta de braguitas normales, no tanga, o otro tipo. Yo no saqué ninguna prenda del paquete. Pero sí lo abrí cuando ya lo había comprado y vi que no se correspondía con lo que yo había elegido. La tienda lo había etiquetado mal. Quise cambiarlo y la dependienta me habló de muy malas maneras. Esta chica, tenía prisa por irse a su casita y me ponía pegas para no cambiarme un producto que ellas mismas habían etiquetado mal. Por supuesto, que yo tenía toda la razón de que me hicieran el cambio. Mala atención por parte de esta dependienta. Cero empatía.
Bueno calidad-precio un poquito caro, sobre todo por la membresía. La atención fue amable, en todo momento ayudándome a encontrar mi talla a pesar de que tenía gente.
40 minutos de cola para ir al probador he hecho esta mañana. Antes de entrar han echado un pulverizador desinfectante de alcohol, no se podía respirar ahí adentro. Cuando he ido a pagar otra cola larguísima, lo he dejado todo y me he ido. Por cierto, la distancia de seguridad brilla por su ausencia, la gente se apelotona en la cola y nadie dice nada. Mala organización anticovid
Buscaba un camisón y no tenían ninguno. Entiendo que quizás no sea lo más vendido, pero creo que deberían tener algo para intentar dar servicio a todos los clientes.
7 años de cola, y la chica aun se tiraba 20 minutos con cada clienta, que si bañador que si promoción, llegue a las 11: 20 y hasta las 11: 55 no he salido, menuda ancla.
No se puede ser más maleducada! Esta tarde me ha contestado a una pregunta girándose y hablando al cuello de su camisa, varias clientas nos hemos quedado ojo pláticas
La señora, que estaba delante de mi, no ha podido devolver un pijama (regalo de Navidad) a cambio de una targeta de abono. La cajera le ha dicho que tenía que cambiarlo por otra prenda. En periodo de rebajas, no están disponibles
La verdad es que para devolver algo es una odisea.una chica, en teoría llamada Ana y encargada según ella, muy impertinente y con nefasto trato hacia el cliente. Además de acusarme de mentiroso. Gracias a ella muy mala imagen para la firma.
Precios muy altos para lo que son. Además las tallas muy pequeñas. Lo único bueno son los diseños, que son preciosos, y que, además, hay variedad de productos.
Tienda de prendas intimas para la mujer dentro del mundo de la lencería y de la corseteria con gran variedad de modelos y de colores, también disponen de una amplia gama de complementos y accesorios. La calidad es bastante buena y los precios medio-altos.
Siempre compro allí mi ropa interior, pero de verdad, que a nivel general se ha perdido la buena atención personalizada al cliente. La última prenda que compre no era de rebajas y cuando fui a ponerla tenía un agujero en la parte de atrás y ya no podía cambiarla. Por otro lado sus productos están bien.