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Compré el modelo Audrey, destalonados, con un lazo en la parte de atrás, disimulando el elástico. Recibí el pedido en tiempo, los zapatos me gustan mucho, pero el lazo no viene cosido y he perdido uno. Me he puesto en contacto con atención al cliente y no me contestan. MUY MAL SERVICIO POSTVENTA. Difícil fidelizar con esta actitud
Me compré unos mocasines en Botichelli, tienda en Maisonnave, me gustaron, no conocía la marca y me resultaron muy cómodos, me los puse una mañana, y me produjeron una inflamación en el empeine, debido a q tiene un adorno (hebilla) q no deja amoldarse la piel del zapato a mi pie, fui a la tienda y como ya me los había puesto un día, no se hicieron cargo de ellos y no me dieron ninguna solución. He leído en las reseñas q hay un buen servicio post venta del fabricante, me podrías informar si hay opción a algún cambio.graciassss
Compré unos botines de esta marca hace un año, pero en octubre de este año, después de meses y meses de uso, noté que la calidad de la piel de uno de los botines se había deteriorado con mucha diferencia con respecto al otro pie. Reclamé a la marca de Wonders, y me produjeron unos nuevos botines para mí y sin ningún gasto. Trato y atención impecable, además sus diseños son muy bonitos y sin duda en el futuro repetiré si necesito unos nuevos zapatos de calidad. Recomendables 100%.
Llevo utilizando botas, botines, zapatos y sandalias wonders desde hace más de 10 años y que decir! Me encantan,! Por el estilo que tienen y sobre todo, lo más importante para mi, su comodidad y la calidad que tienen es excelente. El unico pero que le pongo es el precio, casi siempre compro en rebajas.
Muy descontenta la verdad, me compré el año pasado unos botines negros carísimos y me han durado menos de un año, se han partido los dos tacones y casi me quedo con ellos en la mano por la calle, no son baratos para lo poco que han durado, desde luego en mi casa somos fanáticos de esta marca y ya no volvemos a repetir.
Cómo tendemos a escribir únicamente cuando un establecimiento o marca nos trata mal creo que es de justicia valorar de igual manera las empresas cuando es para bien y en este caso decir que el servicio postventa que tienen es inmejorable. Hace un tiempo que tuve un inconveniente y no tardaron nada en contestar y resolver. Aunque ha pasado el tiempo a día de hoy sigo muy agradecida con su servicio de atención al cliente. En la foto no se aprecia porque hay mucho brillo pero vistas al natural estas botas que tienen ya unos cuantos añitos están como nuevas y mira que les he dado trote. Lo mejor de todo.fabricadas en España
Cómo tendemos a escribir únicamente cuando un establecimiento o marca nos trata mal creo que es de justicia valorar de igual manera las empresas cuando es para bien y en este caso decir que el servicio postventa que tienen es inmejorable. Hace un tiempo que tuve un inconveniente y no tardaron nada en contestar y resolver. Aunque ha pasado el tiempo a día de hoy sigo muy agradecida con su servicio de atención al cliente.
Llevo dos años calzando los zapatos de esta marca y la verdad estoy emocionada.lo ultimo unas botas mosqueteras en el corte ingles.comodas y superchulas.ademas las vi primero en una tienda y a traves de su web me dijeron donde las podia encontrar de mi talla, buena gente.