www.futbolinesalicante.es (Tienda de Billares, Futbolines y mesas de billar)

Todo correcto.
El billar nos llegó antes de lo previsto.
La mesa tal y como especifican en la descripción, perfecta para nuestro uso particular. Firme y bien acabada.
Buenos profesionales.
A la hora de ponerme en contacto con ellos por teléfono, alguna vez que llamé no me respondieron pero me devolvieron las llamadas sin problema.
Volvería a repetir sin lugar a dudas.
Gracias!

Todo ha sido a pedir de boca: el billar es una maravilla, la atención telefónica, inconmensurable, perfecta. Los plazos de fabricación y entrega: cumplidos al milímetro. La verdad es que todo ha sido perfecto de 11 sobre 10. Recomiendo a todo aquel que este pensando en comprar un billar que lo haga en Futbolines Alicante, no se va a arrepentir y lo va a disfrutar inmensamente.

Una empresa con la que trabajar con plena confianza y precios de mercado. Un trato familiar y grandes profesionales que hacen de la compra un servicio totalmente satisfactorio.

La máquina Arcade llegó a tiempo y superó nuestras expectativas. Estaba algo preocupada por alguna mala crítica que leí pero, en nuestro caso, fue todo bien y el servicio de atención al cliente contestó rápido mis dudas.

Me atendió Lorena y fue muy profesional y simpática, compramos un futbolin y tengo que decir que para la pena. Buena calidad precio

Experiencia Extremadamente Frustrante - Servicio poco confiable y falta de responsabilidad

Tuve una experiencia sumamente decepcionante con futbolines alicante al intentar comprar una mesa de billar blanca y azul. Inicialmente, me informaron que la mesa se entregaría en 10 días, pero mi pesadilla comenzó después de esperar 12 días, cuando recibí un mensaje que indicaba que la compañía de transporte había devuelto la mesa debido a daños durante el transporte.

Después de eso, me pidieron esperar 10 días adicionales, durante los cuales la empresa me informó que ya no tenían la mesa blanca y azul en stock. En cambio, me ofrecieron una mesa en crema y azul como alternativa. Frustrado y sin querer esperar más tiempo, acepté a regañadientes la opción de color alternativo después de esperar 13 días.

Desafortunadamente, mis problemas no terminaron ahí. Después de esperar los 10 días adicionales, aún no había recibido nada. Cuando intenté contactar a futbolines alicante, me dieron información falsa, asegurando que alguien había intentado hacer la entrega, pero yo no estaba presente, lo cual era una mentira completa.

Después de insistir en reorganizar la entrega, de repente dejaron de atender mis llamadas y responder mis correos electrónicos. Desesperado, tuve que llamar desde el número de teléfono de mi esposa, y solo entonces contestaron, asumiendo que era un cliente nuevo. Prometieron que la mesa llegaría al día siguiente, pero esperé dos días adicionales y aún nadie apareció.

Finalmente, después de numerosas promesas incumplidas y retrasos innecesarios, recibí un paquete que resultó contener 18 cajas pequeñas de algo completamente ajeno a mi pedido. Devolví el paquete y me dijeron que esperara hasta el próximo lunes, una vez más.

Finalmente, después de una angustiosa espera de 33 días, recibí mi mesa de billar. Para mi consternación, descubrí que era mi responsabilidad ensamblarla, ya que esta información crucial no se reveló en el sitio web durante el proceso de pedido. Montar la mesa tomó cuatro horas adicionales debido a las complicadas posiciones de los tornillos.

A lo largo de toda esta odisea, futbolines alicante mostró una completa falta de responsabilidad y permaneció sin pedir disculpas por su servicio increíblemente negligente e irresponsable. Su negligencia en el manejo de la situación y la información engañosa que proporcionaron solo aumentaron mi frustración y descontento.

Me siento completamente decepcionado por los servicios defutbolines alicante y no puedo recomendarlos a nadie. Es importante que los posibles clientes estén al tanto del enfoque irresponsable y sin arrepentimiento que toma esta empresa antes de realizar cualquier compra.

***Traté de dejar una reseña en su propio sitio web, pero de alguna manera están bloqueando mi intención de dejar una reseña. ***

Todo perfecto muy amable la persona que me atendió al teléfono. El pedido ha llegado correctamente y está súper chulo!

Gracias Lorena por tu atención y amabilidad en todo momento, la máquina es espectacular y la estamos disfrutando mucho!

Compramos un billar y un futbolín y es de calidad profesional. La chica que me atendió el teléfono fué muy amable y nos recomendó muy bien.

Después de 2meses que he pagado un futbolin, hasta que no les hemos denunciado, no han sido capaces de contestar al teléfono ni a los emails. Afortunadamente ya me han devuelto el dinero pero me he quedado sin futbolin. Para cobrar no te ponen pegas, pero para resolver una incidencia no hay nadie.

El futbolin es precioso, nos decidimos por el modelo Jaen y estamos súper contentos, la calidad se observa de lejos. El trato fue inmejorable y el tiempo de entrega el acordado, una empresa responsable y seria.

Magnífica atención de Lorena, tanto telefónica como por correo e, solventando todas mis dudas y ayudándome. El pedido llegó perfecto, en fecha. Y el futbolín es una maravilla, era un regalo y ha quedado encantado. Los recomendaré sin duda.

En su web salen tres opiniones de supuestos clientes que en realidad son el dueño y sus hijas como si fueran de Madrid, Barcelona y Albacete ¿es que no hay clientes reales que puedan opinar bien?

He hecho un pedido en agosto, me ha llegado en el plazo estipulado y mi billar Barcelona es una pasada, muy recomendable!

Un desastre total, publicidad engañosa, ni son los más baratos ni cumplen los plazos. No atienden teléfono ni contestan a los mail.
No los recomendaría nunca!

En réponse a mon avis cette société n est pas honnete, le transporteur aurait dit que les défauts sont du a ma mauvaise manipulation du colis c est pas sérieux et vous traitez les clients de menteurs le colis a été déposé sur le trottoir et avec des amis nous l avons vidé au fur et a mesure pour ne rien abimer, le défaut des griffures sur le bois et l agraphe sous le tapis ont été fait a la fabrication c est pas une photo du carton qui aurait changer tout

Compré una máquina de videojuegos y está perfecta y funciona genial, el trato con ellos me gustó mucho, les escribí varias veces para preguntar ciertas cosas del producto y al poco tiempo me llamaban para aclararmelo, muy contento de la máquina y del trato.

Unos acabados que rozan la perfección.
Con varios materiales: madera, acero, cristal.

Las pegatinas increíbles

Lo primero y principal, agradecer la sinceridad y las explicaciones por parte de la serñorita que nos atendió, aconsejandonos de una excepcional forma, respecto a nuestras necesidades, según nuestro perfil. Recomiendo 100%, llamar por teléfono antes de realizar tu pedido.
En todo momento informados del progreso de nuestro pedido.
Y por supuesto, el billar recibido es exactamente como esperabamos.
Una excelente experiencia y una empresa 100% recomendable.

He comprado un futbolin para mis hijos en esta empresa, son agradables pero el servicio y el transporte es muy deficiente.
No llegaron en la fecha indicada y no puede ponerme en contacto con ellos. Fué imposible, de hecho aún no o he recibido

Buena atención, el billar elegido no pudo llegar por rotura y fue sustituido por otro de calidad superior. Buena relacion calidad - precio del billar y ping-pong recibidos.

Finalmente ha llegado pero ha presentado complicaciones al montarlo ya que habían algunos tornillos que no encajaban bien.

Very good service, fast to respond to questions. Our pool table is very nice and good quality. Recommended.
Muy buen servicio, rápido para responder preguntas. Nuestra mesa de billar es muy bonita y de buena calidad. Recomendado.

He comprado un futbolín Jaén para mi casa y estamos todos encantados, gran calidad es como los de toda la vida cuando jugábamos en los bares, el trato y la atención al cliente perfecta.

Edito la reseña, pues finalmente se han puesto en contacto conmigo y me han aclarado el malentendido. La chica es muy amable y me ha explicado por qué no podían coger el teléfono y pudo resolverme la duda. Quedo a la espera de recibir mi pedido, que ya ha sido enviado.

Me compré este futbolín hace una semana.

El trato espectacular, rapidez en la entrega, precios asequibles (me costó menos de 300 €) y es de una calidad excelente.

A parte de todo esto tuvo unas dudas durante el proceso y me las resolvieron con creces. Volveré a contactarlis para cuando toque el billar

Hola, quiero explicar la experiencia que e tenido con esta empresa.compré un billar, y el billar no llegaba, llame y resulta que el camión había sufrido un incidente y todoa los billares resultaron dañados y entonces me enviaron otro mejor añadiendo una diferencia pequeña (hasta hay bien) llegó. El billar, y cuando lo habro estaba por dentro roto rozado, dañado.total que la empresa transportista se lava la.manos y la empresa la cual me vendió el billar también. La llame mil veces y me decían q pasarían la reclamación y me llamarían, nada d nada. Le.envíe muchos correos y no se dignaron ni a contestar, a día d hoy sigo igual y an pasado ya varios meses. Como logística, pésima. Como empresa vendedora pésima. No la recomiendo para nada, llevar cuidado y revisar bien vuestros productos que compreiis, la logística no lleva cuidado con nada tmpoco. Un saludo

Pongo una estrella por que no se pueden poner menos, desastre de servicio, nadie coje el telefono de los numeros que se encuentran en la página web. Despues de hacer el ingreso para a ver si por fin me enviaban el futbolin vuelven a no atender el telefono durante días. 4 días supuestamente tardaba en llegar, despues de 1 semana sin noticias, me dispongo a llamar, y sorpresa, nadie coje el telefono. Cuando por fin cojen el telefono resulta ser que se habian equivocado con el envío y en vez de mandarlo a Alicante lo habían mandado a Barcelona, absurdo, pero bueno, intentan arreglarlo comunicandome que me mandaran otro futbolin de mayor importe por las molestias. Perfecto, llegará en unos días me comunican, la sorpresa es que ese dia nunca llegó, hasta que volví a llamar y siguen sin cojer el telefono, cuando porfin lo cojen! SORPRESA! Ha habido otra equivocación, lo han mandado a Valencia. ¿ENSERIO? ¿ME ESTAIS TOMANDO EL PELO? Intentan solucionarlo diciendo que me regalaran varios accesorios gratis y que en unos días llegará. Continué llamando sin saber los responsables ni cuando iva a llegar ni donde estaba. LLEGÓ EL DÍA! Llega el futbolin despues de 3 semanas cuando supuestamente tardaba 4 días en llegar, me dispongo a montarlo y vuelvo a recibir una sorpresa! BOLAS DE PLASTICO! 2€ por bola para que manden bolas de plastico que no sirven de nada, ah! Y decir que era un futbolin de 1615€ no es un futbolin para niños ni nada de eso. El interruptor de las luces led que me pusieron por valor de 250€ se paran con sólo darle un golpe al futbolin, las maderas de las porterías esta sueltas, se ve que las puas o lo que las sujeten se las guardaron para ellos. (APARTE EL FUTBOLIN ES UNA CASTAÑA). Continua la historias, pide mis bolas que yo habia pagado, me dicen que mañana mismo tienes las bolas allí, lo gracioso es que tardó una semana en llegar.pero bueno, eso ya no me sorprendió tanto. CONCLUSIÓN: Fallo tras fallo, calidad: NEFASTA, PRECIO- DESMEDIDO PARA LO QUE OFRECEN, SERVICIO- DEBERÍAIS DE CERRAR LA PUERTA Y DEIDICAROS A OTRA COSA

Mis sensaciones con esta empresa fueron muy gratas. Mi pedido se retrasó por un fallo del transporte pero me compensaron y respondieron a cada llamada y email que mande. Mi producto llegó perfecto. Lo recomiendo sin duda. Espero que les vaya bien por mucho tiempo.

Malísima experiencia. Encargamos un futbolín con 1 mes de antelación a un evento para que estubiera listo. Nos dijeron que estaría.
Cuando llegó la fecha solo había llegado una parte del futbolín, los jugadores.
Después de tres semanas reclamando, por fin nos entregaron el futbolín y pudimos montarlo.
Ahora viene la otra parte de la historia.
Los jugadores del futbolín, aparte de no venir pintados como encargamos, ha venido cada uno diferente. Unos son más grandes, otros más pequeños, con las cabezas diferentes, además los que son más grandes no encajan correctamente en las barras del futbolín y bailan.

Muy descontento con ellos, después de pagar 600 euros por un futbolin, me lo mandan tarde y mal, con un popurrí de jugadores difetentes y pintados encima de otra pintura, que se descascarilla.
Ahora me toca gastarme otros 50 euros en jugadores para cambiarlos todos. En otra tienda por supuesto.

Un futbolín que satisface a los más exigentes, muy robusto, cuidado al detalle y que cuando uno lo recibe y lo monta se siente orgulloso de la compra que ha hecho. Es un futbolín hecho para disfrutar y para durar.
Lo recomiendo sin ninguna duda, es una empresa muy seria y con un personal que hoy es difícil de encontrar. Felicidades por hacer el trabajo tan bien hecho.

Un autentico fiasco. Recibimos un futbolín cuya caja no correspondía con las patas del mismo. Imposible montarlo, llamadas telefónicas, envío de varias fotos y decían que todo estaba bien. Despúes de amenazar con acciones legales y otro envío masivo de fotos al fin se dieron cuenta que las patas no correspondían con la caja y accedieron a recogerlo y enviar otro. Los gastos de embalaje - plásticos, cartones, paletizado, fleje y trabajo- por cuenta del cliente.
Muy mal.
Una vez recibida la mercancía, y notificado a la empresa que esta era defectuosa, no se tuvo respuesta alguna hasta trancurridos mas de díez días y después de insistir por mi parte en la comunicación de mercancía defectuosa, se limita a contestar la empresa que el cliente no sabe montarlo, exigiendo la devolución del producto en las mismas condiciones en que se recibió, lo cual una vez abierto el producto no es posible cumplir esa condición. Las empresas de transporte no transportan cajas abiertas, pero hay empresas que embalan, flejan y transportan, y yo tuve que asumir los costes de embalaje y las molestias de una mercancía que llegó defectuosa y no se podía montar, y la empresa.como si la cosa no fuera con ellos.

Estamos contentísimos con el billar. Muy buena calidad y servicios inmejorable, así que pronto repetiremos! Empresa totalmente recomendable!

Fairly happy. I bought Alicante table for 695. My daughter now learning Pool! Business owner kindly explained that to get a pool table with good bounce of cushions you need to spend 2500. So this I learned. And agree.
But you will have to guess where to put the balls as no spots or lines are on the table. And 15-ball American Pool balls provided so I dont know why this is. And the cues have wooden tips, not leather, and so have no power. Alicante is a beautiful looking table though and you can have a good game of Pool.