Xelecta Joyas

Hace casi un año, me regalaron un reloj digital de este comercio, no soy de dar uso a estas cosas por lo tanto no sabía si uso, apenas use el reloj por este motivo, pregunté y no supieron decirme en el comercio su función, sólo que si fallaba lo mandan a fábrica. Luego quieren que no compremos en internet y usemos el comercio de barrio. Hoy acudí a la tienda de nuevo porque no me iba a quedar sin darle uso, me atendió Mirian, una chica super simpática y que entiende del producto que vende. Ahora se todas las funciones de mi reloj.
Muchas gracias Miriam, por más vendedoras como tú (⁠⁠•⁠ᴗ⁠•⁠⁠) ⁠⁠*⁠。

De las mejores joyerías
Trato del personal excepcional sobretodo de Míriam, trabajadora, atenta y muy profesional. Un 10

Una joyería muy buena pero lo mejor de todo su atención al cliente, el trato y profesionalidad de Miriam es destacable, sin duda volveré

No sé lo aconsejo a nadie me cpre un reloj allí al mes dejo de funcionar lo mandaron a reparar y hasta ahora no se nada todo son largas.dinero perdido

Compré una cadena para mi novio el 31 de JULIO, se rompió muy fácil, a los 2 días de usarla, lo llevamos para que la repararan, y nos dijeron que era normal que en agosto tardaran más por el tema vacaciones, hoy estamos a 10 de ENERO, y seguían sin llamarnos! Hemos ido a la tienda como 5 veces preguntando, hemos llamado por teléfono, y nada, se desentienden totalmente del tema. Hasta hoy que nos han dado la opción de coger otra, porque queríamos que nos devolvieran el dinero. No recomiendo nada esta joyería, no es el mío el primer caso así, ya que conozco a más gente que le ha pasado. Una pena.

Compré un reloj con mucha ilusión hace aproximadamente más de año y medio. Desde el primer momento dio problemas, una de las piezas se caía constantemente. Lo llevé a arreglar en un primer momento. Después de llamar innumerables veces e ir a la joyería otra tantas, me dijeron que el reloj seguía en la fabrica y que no sabían nada. Entonces, decidí ir de nuevo el día que justamente se cumplía un año desde mi espera del reloj (un producto que no fue barato precisamente: de 125 euros). Recalco que ha sido un año de espera en el que no lo he podido usar, ni disfrutar.
Una de las dependientas me dijo ese mismo día que fui, que se lo había comentado al encargado varias veces pero que no se hacía nada al respecto. Además, me dijo que fuera a otra joyería que tienen en Orihuela que es allí donde suele estar el encargado o encargada. Fui allí y hablé con el responsable y me dijo que sus empleados no le habían comentado nada del caso. Esto me extrañó: después de mis insistencias y 1 año de espera, ¡el encargado no sabía nada! Finalmente me dieron un reloj nuevo y a los pocos días se volvió a caer la misma pieza. Otra vez volví a la joyería y expliqué de nuevo lo que pasó. Me llamaron hace unos meses comentándome que el reloj está arreglado de nuevo, pero sinceramente después de todo no me apetece volver a este lugar. Esta situación me ha causado mucho malestar y sólo de pensar en el reloj me provoca angustia y hastío. Ha sido la primera y última vez que realizo con vosotros.

Encargué un collar hace 2 meses, he llamado tres veces preguntando por el, fui a la misma tienda y me dijeron que enseguida lo tendrian despues de un mes, me dijeron que enseguida que faltaba que le mandaran de otra tienda y sigo esperando que me llamen. Es una vergüenza, acepte que no me corria prisa porque era para mi, pero 2 meses y ni llamar? Ni decirme que se ha retraso si lo van a conseguir? Sino? Deja mucho que desear, han perdido una clienta.

La conozco se que está en ociopia en orihuela, pero no me compré nada de alli, o sea que no puedo opinar al 100 por 100, tiene joyas muy bonitas.

Somos clientes de esta joyería desde hace años y siempre hemos quedado muy satisfechos, productos de alta calidad y trato profesional y personalizado.