Yeguada

I have been trying to contact them to hired a service, the receptionist tells me that she cannot answer because she is working and is busy. I am not calling to say Hi, I am trying to book a service.

Les he contactado para reservar un servicio y me dicen que les escriba un WhatsApp para darme la información, después de mucho intentar (porque no responden el whatsaap) me dice no me contestan el teléfono para darme información porque trabajan y están ocupados. Me pregunto que clase de servicio al cliente es este? Yo no estoy llamando para saludar estoy llamando para contratar un servicio que entiendo que hace parte de su trabajo.

Lamentable que una experiencia que podría ser muy satisfactoria, termina siendo molesta debido a la persona que coordina el lugar: Laura

Entre otras cosas:
-No se ocupa de indicar las condiciones de la oferta de clases, tampoco se ocupa de verificar el avance y aprendizaje de los clientes.
-Trato irrespetuoso desde el primer día, recibimientos con reclamos que luego debe rectificar.
-Asignación de caballo que no es apto para enseñar, siendo reconocido como tal por varias personas de la caballeriza y respuestas groseras ante la solicitud de cambio.
-Oferta de Clases de 1h pero que se reducen en muchas ocasiones a 30minutos debido al desorden que impera al inicio de las clases

En resumen: desorden, irrespeto, nula pedagogía y mucha patanería.

Si va a ser atendido por Laura, procure buscar otra opción o sepa que perderá mucho tiempo y el trato será pésimo!

Muy buenas instalaciones, el trato de todo el personal de 10! Y sobretodo mucha limpieza y los caballos muy cuidados!

Hay que decir que aquello esta super sucio y dereriorado. Le hace falta una buena limipeza y reforma. Los caballos estan bien cuidados esteticamente.
A mi realmente me dan bastante pena y mas ahora llenos de moscas a monton, no solo molesto para los animales si no tambien para los que acudimos aqui.
Por lo demas la terapia es una maravilla aunque mi hijo ya empieza a ir incomodo.
Señores directores arreglad eso!

Es un sitio maravilloso, donde cuidan de maravilla a los caballos y el personal muyy amable.

Es el lugar perfecto para ayudar a las personas con discapacidad, tanto para adultos como para niños con problemas de movilidad reducida. Les felicito por su gran labor.

Está fenomenal y tiene muchos caballos e incluye pista interna! Un Sitio muy acogedor!
Los dueños super simpáticos y las clases son de Doma. Y para principiantes. Sitio grande!
Me ha encantado!

Mala organización, clases muy poco aprovechadas y trato no muy familiar, bastante estirado. Menos humos caperucita que los niños van a aprender y a disfrutar de una afición que es montar a caballo.

Por sus preciosos caballos y sus magníficas instalaciones.
También hacen terapias ecuestres para personas especiales.