Yves Rocher Valencia Colón

Es una tienda genial, que tiene lo que busco de maquillaje y muy simpáticas, se lo curran mucho

Yves Rocher es una marca líder que conjuga calidad, atención cliente y variedad de productos.
Es excelente y la atención en el negocio: Inmejorable.
Da gusto visitsrlos!

Muy amable el personal que atiende. Los productos incluidas las promociones, diría que calidad precio acertadas.

Te atienden muy bien, y te recomiendan qué productos te convienen y qué promociones aplicar. Siempre recibes algún obsequio y eso es genial!

Trato súper cordial, asesoramiento profesional y un reconocimiento hacia el cliente muy valioso a la hora de brindar beneficios por fidelidad. Siempre es un placer visitar la tienda y disfrutar de sus productos y servicios. Absolutamente recomendable, visita obligada.

Gaste más de 62€ y cuando llego a la caja a pagar primero me cobran, yo había avisado que quería tax free siempre lo dije desde un comienzo y luego después de cobrarme la chica dijo que si impresora no andaba la verdad me
Pareció malísima su actitud aparte había dicho antes que no había merendado
Y que ya se quería ir. La verdad si me
Hubiese dicho antes que su impresora PARA trax free no andaba no iba a comprar directamente. Seamos honestos con el consumidor!

Me encanta este producto de cosmética Natural y su origen
La atención está bien aunque no pude comprar más por la cantidad de personas en espera a pagar veo que muchos comparten mi gusto por Yves Rocher

Genial la atención, recibida por María! Su asesoramiento, fue de gran ayuda. Contenta con los resultados de los productos, tras su uso (nueva línea de champú y mascarilla, sin parabenos y sulfatos) Sin duda, la atención en tienda, es un trato más cercano. Gracias

Excelente tienda, todo es asequible y de muy buena calidad, creo que es una de mis marcas favorita 100% satisfecha con la atención

La marca genial pero las dependientas de esta tienda tienen 10 estrellas. Es que vas por un producto y sales con muchos contando regalitos. Y te ayudan mucho con las promo. Es la mejor

What a caring lovely people in there! The lady spent good chunk of time explaining to me what's best for my skin and yes I am delighted to help plant more trees.

Me encanta ir para allá, soy socia y voy regularmente a comprar productos allí que son de muy buena calidad.

La calidad de los productos no defraudan nunca. Tienen muchas ofertas, obsequian con detalles y la atención es de 10.

Dependientas amabilísimas y muy profesionales.
Productos de calidad a muy buen precio.
Seguiré siendo clienta satisfecha.

Muy buena atención del personal, amables, bien formados sobre la calidad de los productos, consejos personalizados

Excelente atención y calidad de los productos, comprometidos con el medio ambiente de origen natural y no testado en animales. Súper recomendado para el cuidado de la piel y su limpieza facial está de locos. 100%

Excelente atención, siempre sales con un detalle, un obsequio o un descuento, el lugar tiene área de spa por cita. Todo excelente, amo está tienda y sus productos, por ejemplo está crema nocturna es una de mis favoritas, tienen que probarla, y los bálsamos para labios son lo más

La tienda es pequeña però hay todo lo que se necesita y las chicas son muy amables y te aconsejan bien

Me encantan sus productos, por calidad, por aromas, satisfecha siempre con lo que compro. La atención es muy adecuada.

Buen trato, el personal te ayuda en todo momento y te asesora tanto con los productos que mejor se adaptan a tu piel como con las ofertas. El establecimiento limpio y luminoso. Relación calidad-precio de los productos muy buena.

Mi tienda de cosmética natural favorita. Calidad, precios asequibles y muchos regalos por compra.

Nos atendió Ana y fue muy amable y atenta. Nos dedicó todo el tiempo que necesitamos para aclarar dudas y decidirnos. Mil gracias a esta empleada de Ives Rocher. Sin duda, volveremos.

Fui a realizarme una depilación de piernas enteras y salí con una quemadura con cera depilatoria en el dorso del pie. No me dijeron nada de lo sucedido y a los dos dias tuve que ir a urgenicas a que me lo curaran porque la herida cada dia que pasaba iba a peor. Me fui a casa con antibiótico cutáneo y oral durante 8 días además de curas diaras. Volví a la tienda para reclamar la negligencia y lo que me dijeron fue que ellxs no me habian hecho esa quemadura y que sería del zapato que me rozaría. En el parte de urgencias se constató que era una quemadura, y que deduzco que no era leve, sino no estaría con dos antibióticos.

Tras mucho hablar (ya que tampoco me querían reembolsar el dinero del tratamiento estético) al menos se han hecho cargo del coste del tratamiento médico.

Igualmente el daño ya está hecho.

Hace unos días he ido para una depilación. M. Ángeles ha sido un amor, muy atenta, hemos hablado durante toda la sesión. Volveré seguro allí!
Camille

Insatisfecha por la mala atención recibida, ha habido varios fallos por parte de las empleadas de la tienda, cuando he llegado después de un rato una señorita me ha preguntado si me podía ayudar, le he dicho que quería una barra labial pues tenía una promoción pendiente de un regalo, ella me ha indicado donde estaban los probadores diciéndome que escogiera la que me gustara y acto seguido mega dejado plantada.
Después he solicitado a otra de las empleadas un rimmel que había anunciado, me lo ha dado diciéndome que enseñase en caja el mensaje de la promoción, la compañera de caja me ha informado que la promoción a la que me refería había expirado pero me harían otro descuento.
Resumiendo, resulta que el rinmel no ha sido el que yo he pedido sino otro con un precio muy superior, una vez cobrado cuando yo me he dado cuenta del error, resulta que ya no se podía anular el cargo pues debían hacerme un vale por la diferencia.
Finalmente lo he dejado tal como estaba, pero dudo que vuelva a comprar en este establecimiento.
NEFASTO

He ido a hacerme una limpieza facial, me ha atendido Denisa y ha sido genial. Los productos que me ha aplicado han sido muy agradables y su trato estupendo, ha sido muy respetuosa y me ha ido explicando cada paso del proceso, además de darme recomendaciones para mi cuidado facial. Muy recomendable!

Doy 3 estrellas porque me gustan las cremas y me funcionan, pero en relación a la tienda de Colón, es pequeña, siempre tiene gente, por lo que te toca hacer cola y esperar. Aparcar para ir a la tienda es un problema, con lo bien que estaba la tienda del Centro Comercial El Saler. Las dependientas, depende de quién y el día, son más atentas o menos. Las cremas me gustan, llevo usándolas muchos años, aunque cada vez las suben más de precio, con lo que, incluso con el descuento que casi siempre tienen, es muy elevado. Los regalos que te dan por la compra, no siempre los tienen, y te toca volver y volver hasta que por fin tienen existencias, al menos los regalos que son interesantes (productos que tienen a la venta, como cremas de ojos, máscaras de pestañas, etc). Ya no compro colonias, ni perfumes porque me parecen excesivamente caros, al igual que pasa con los productos de maquillaje. Los champús y productos para el pelo tienen calidad, y su precio es asequible. Seguiré comprando las cremas porque funcionan y me gustan (esperando que no eleven más su precio), pero debería haber alguna tienda en algún centro comercial de la ciudad, para tener más fácil el aparcamiento.

Atención muy buena, la única pega es que cuando llega alguna oferta chula traen pocas unidades y se agotan casi al momento

Me ha encantado el masaje relajante con piedras calientes. Mi masajista, Juliette, no solo me ha relajado con este masaje sino que me ayudó a descontracturar algunos puntos que tenía en la espalda y cervicales, lo cual me ha venido genial. Además fue muy maja y muy amable. Volveré seguro!

Las chicas no tenían mucha idea de las ofertas, se las tuve q decir yo para que me las aplicaran. Aún así, más agradables que las de bonaire, que te citan para darte un regalo por abrir la nueva tienda y luego parece que no te lo quieren dar.

Fuimos mi hermana y yo a que nos hicieran un masaje y salimos bastante decepcionadas.

El masaje fue muy básico, corto y nada relajante.

No recomendamos para nada que se escoja este centro para canjear experiencias.

Me mandan una publicidad engañosa, llego a la tienda con un rasca que supuestamente puedo elegir un producto (llamando a la tienda y atendido por una mujer antipática y con muy pocas ganas de trabajar) llego ahí y me quiere dar una crema de 5 euros cuando el premio era 30, antes compraba mucho, ya no voy más

Tienda muy céntrica, trato correcto de las empleadas, no es muy grande y en ocasiones hay bastante llena.

Aquí hay muy buena atención, la chica que nos atendió fue muy paciente, atenta y gentil, le damos las gracias por las orientaciones y su carisma.

Bona, encara que sempre hi ha massa gent per al local que és molt menut. Però els productes son bons i les treballadores molt amables.

Te Dan la atención que te mereces todo muy correcto y amables no como en la tienda de bonaire que es lo peor

Súper mal el trato, no te saludan, solo están pendientes de quien lleva más artículos y te ignoran si llevas uno solo. Cuando hay una promoción y la mandan al correo vas a la tienda y te tratan mal. Me quejo por las trabajadoras no por los productos que son excelentes.

Estuve allí para comprar unos productos específicos para piel sensible y me asesoraron muy bien y acertaron con el producto. Por no decir que si te haces socia del club, obtienes ofertas especiales y algún regalito a veces. Lo recomiendo 100 %.

Tienda de productos de belleza bastante pequeña, aunque acogedora. El personal es amable. Los precios no estan mal si eres socio, si no es algo caro.

PARA LAS AMANTES DEL CUIDADO Y LOS UTENSILIOS DE BELLEZA.
GRAN VARIEDAD DE COSMETICOS, CHAMPUS, GELES, PERFUMERIA Y MAQUILLAJE. LA ATENCION ES EXCELENTE. LAS DEPENDIENTAS ATENTAS, AMABLES Y CON UNA EDUCACION EXQUISITA. UN PERO, AL ESTAR EN LA CALLE COLON, ES PRACTICAMENTE IMPOSIBLE APARCAR, Y LOS PARKINGS DE LA ZONA, SON ESCANDALOSAMENTE CAROS. MEJOR VENIR PASEANDO, APROVECHANDO LA GRAN CANTIDAD DE TIENDAS DE LA ZONA.

Si te haces la tarjeta de socio tienes buenas ofertas y promociones, eso sí, compra algo u así te sale gratis darte de alta!
La tienda está limpia y el personal es amable y correcto, aunque suelo comprar por Internet.

Siempre que entro tengo la misma sensación: voy a encontrar lo que busco, habrá dependientas que te atenderán amablemente, no habrá cola, con los descuentos que hacen me saldrá barato. Pues no, siempre me equivoco. Todo lo contrario

Greenwashing. Nada natural. Que no te engañen si no puedes leer la etiqueta es porque es todo mentira. Hazle foto y amplia y que no te cobren de más por un producto igual o peor que otro de marca cualquiera.

Buena atención del personal y con asesoramiento personalizado.
Productos naturales y a precios razonables

Personal muy competente y profesional. Trato agradable. En cuanto al producto, disconforme con los parabenos y demás químicos, es ko q siempre digo q habría q cambiar. Si esto no cambua, dejaré de comprar. Los lápices kajal caros.

Dependientas muy amables independiente del estrés de las fiestas. Me encanta el producto de esta tienda, no decepciona.

Tienda pequeña, pero bien aprovechada. Había de casi todos los productos. Me encanta como huelen todos los productos de esta tienda.
Habían grandes descuentos y con la acumulación de "pétalos" del programa de socios, se accedía directamente a regalos.
Productos naturales, muy recomendables.
Tienen pastillas de jabón, tan complicadas de encontrar y tan necesarias para evitar plásticos.

Se trata de una tienda de maquillaje ecológico o 'ecofriendly'. El trato en mi caso no fue malo. No obstante es un local pequeño y la cola fue demasiado grande. Si buscas maquillaje, colonias y similares que sean eco-friendly es un buen lugar.

Muy bien. Amabilidad y profesionalidad por parte de las señoritas que atienden. Buenos precios y productos de primera y ecológicos

Es un lugar fantastico con muchos productos de baño, maquillaje, belleza y las dependientas encantadoras

Estuve en su tienda en la calle Colón. Hace poco han hecho la refoma, es bonita la tienda.
Tienen algunos productos nuevos que quería probar. Siempre tienen muchas promociónes.

Y si pudiera dar menos, lo daría por dejar de ser cruelty free para poder ganar mas dinero vendiendo a china. Y pensar que casi me gasto 200 euros allí. Mejor sigo en The body shop.