ZARA

Quiero expresar la extraordinaria experiencia que hoy tuvimos acá en la tienda, nos atendió en caja para pagar un joven de nombre Eva, excelente trabajadora, sonriente y muy dinámica, respetuosa y muy amable. Grata experiencia…!

El peor centro, más que nada por el trato del personal, la mayoría de dependientas tienen un trato pésimo, les consultas algo y te miran de arriba abajo, con un tono de superioridad.
Tengo que decir que no todas son así, no recuerdo el nombre de la otra dependienta que me atendió, pero fue un trato esquisto, me sentí muy agusto y aparte me ayudó mucho, un ejemplo que deben tener.

Pd: la ropade muy buena calidad y de estilos muy variados un top para caballeros y la de niñas es una pasada un 10

El mejor Zara de valencia. Limpieza, organización y trabajadores un 10. Te ayudan en todo lo que les pides y son un encanto.

Atencion en caja pesima. Hay 2 cajas No habia nadie en cola, solo un señor en devoluciones. Una de las cajas pone "devoluciones" la otra "cobros". En devoluciones suponemos estan devolviendo productos nos vamos a la de cobro. La chica se va en nuestra cara. La de devoluciones vemos que empieza a cobrar a gente y pasan 2 por delante nuestra. Le prehuntamos para cobrar y nos dice un poco desagradable que la cola es "ahi" cuando hay unas cintas en medio (por donde hemos pasado hace media hora).

El trato está mañana recibido a sido fatal.pocas ganas de trabajar.ninguna ayuda a la hora de buscar tallas y muy poca profesionalidad.un maniquí me hubiera atendido con mucha más amabilidad.

Se ha vuelto extremadamente caro, perdiendo la esencia de llevar el diseño al gran público y a un precio razonable.

Estaría bien que dejarais de trabajar con Closer Logistic para repartir los pedidos, pésimo servicio. Última vez que pago el envío con Zara

Estábamos esperando en la cola de 15 personas que había en la parte de hombre.
Y la dependienta que estaba cobrando una chica rubia se ha puesto a hablar con un hombre random mientras todos los demás esperábamos. Increíble.

El trato del personal de 10. Me han ayudado muchísimo a elegir varias prendas. Así da gusto ir de compras. Enhorabuena al personal.

Magasin limité en surface en travaux le temps d'un agrandissement mais très bien rangé

Terrible attitude towards customers. A girl with dark hair yelled at me and my husband and this was in the presence of 2 small children. Dur to the long queue in the women's section, I decided to try on the shorts in the men's section. We travel a lot and in no country in the world have we been yelled at because we want to try things on. She continued her emotional/hysterical fits at the checkout, where a lot of people had gathered. Such employees dishonor the face of the brand. In addition, the girl does not speak any language other than Spanish, she very rudely argued that in Spain we should only speak Spanish, although my husband and I speak 6 different languages.

Me ha atendido varias veces la misma cajera, una chica rubia delgada, y de verdad que no se entera de nada. La última vez estuvo 20 minutos de reloj para realizar la devolución de dos prendas.

Poned a gente espabilada, anda.

Mi marido buscaba una chaqueta y Bruno se ha esmerado en encontrar una en rebaja y en el estilo deseado. Raquel, la cajera este día, también ha sido muy amable al atender nuestras preguntas. Muy majos los chicos.

Pésima atención, no me han querido hacer una devolución y he sentido que les estaba engañando por devolverles una camisa que ya compré sucia, diciéndome que era mi culpa y de la tienda que me la vendió, que ellas no vendían ropa en ese estado. No sabía que Zara el saler era Zara Prime, he ido a Aqua y me han devuelto el dinero con una sonrisa, supongo que no están acostumbradas a vender tanto en el Saler, vaya diferencia. Además he leído más quejas de esta empleada, es el mismo perfil.

Ayer día 22 a las 18: 30h de la tarde llegó con la tienda sin afluencia apenas de gente le pido una talla a una chica rubia de ojos claros que estaba según ella ya quejándose a su compañera de probadores que “estaba sola para toda la tienda” en voz alta y clara para que me enterara bien de que le venía fatal buscarme la talla que le pedía, me tiene esperándole ahí más de cinco minutos diciéndome que iba a mirarlo con una PDA y viendo que no venía veo que está doblando pantalones y ni siquiera se ha dignado a decirme aunque sea mentira que lo ha mirado y no queda talla, es lamentable la atención por parte de esta trabajadora y por parte de la empresa de no reforzar con más personal.

Horrible la atención por parte de los trabajadores a la hora de gestionar una entrega a domicilio.
La empresa de transportes debía entregarme un pedido el día 11, a partir de una hora determinada, lo cual estaba indicado en el pedido. El transportista se pone en contacto conmigo y me dice que va a programar otra entrega. Pasa la semana y no sé nada, por lo que al desconocer la agencia de transporte que lo traía, me vuelvo a poner en contacto con Zara. Al día siguiente el repartidor bien, otra vez fuera de hora, quedo con el para entregármelo en una hora determinada y ni aparece ni responde a llamadas. Vuelvo a ponerme en contacto con Zara. Me dicen que el transportista va a dejar el pedido en un punto de entrega, pregunto que en qué punto de entrega. Me costó como varios días que me respondiesen a eso. Para acabar diciéndome que el transportista aún no sé lo ha dicho que cuando se lo diga me informan. Tres días después sin saber todavía nada. Vuelvo a contactar con Zara y me indican que mi pedido ha sido devuelto y que no hay posibilidad de que me lo vuelvan a envíar y que ya veremos si me devuelven los gastos de envío pagados.

Todo esto hubiese sido más fácil si dejasen poner envío a tienda.se evitarían estas cosas.

Vergüenza, mala gestión, mala atención, dan poca información, no les importa nada, lo único llenarse los bolsillos. No suelo comprar mucho en zara porque nada me está, pero esto consigue que reduzca aún más mi consumo en esta empresa de tan pésima atención.

Muy mala experiencia. Sólo un dependiente para atender toda la tienda y tardando más de 10 minutos en mirar en el almacén una talla. Le preguntamos a la cajera (una chica morena de raya kilométrica en el ojo) que lo mire ella y cuando ve que sí que hay, le dice a otro chico que había que no lo mire él y que lo mire el que estaba todavía dentro. Al final compramos una prenda y a la hora de pagar, la misma cajera de charreta con otra compañera y de muy malas maneras diciéndonos que nos esperasemos. No volveremos

No me gusta que cobren las bolsas, para meter la compra, un poco cutre.
Parece mentira que cobren la bolsa, la tienda de al lado ENCUENTRO no las cobran.
Que vergüenza ZARA, -
Así se hacen millonarios Demencial.
No pienso comprar mas

Una dependienta le ha empezado a chillar a una amiga por simplemente irse de su vestuario al de al lado para ver cómo le quedaba un vestido a su amiga.

Local amplio, cómodo. Notamos poca variedad de productos de nueva temporada. En general similar a otros locales de zara.

Mucha variedad y cantidad de prendas de todo tipo. Para chico u hombre hay menos, pero bueno, hay de todo donde elegir.

El cobro en caja es rápido y lxs emplead@s están pendientes si necesitas ayuda o colocando y guardando las prendas en los diferentes lugares.

La tienda está cuidada y organizada, de manera que desde que entras, lo tienes todo a golpe de vista para saber a qué pasillo ir.

Excelente local de venta de ropa accesorios otros situado en el centro comercial el Saler en Valencia gran cantidad de tíendas supermercado Carrefour y McDonald Foster's Hollywood etc volveremos

Fatal, día 20 de Enero a las 20: 30 los trabajadores no me dejan entrar al probador porque dice que es para higienizar y cuando dos minutos antes he escuchado que van a levantar la tienda, es decir, reordenar la tienda entera. Que pocas ganas de trabajar!

Pésima la atención por parte de la chica de la sección de caballeros, me querían cobrar mas de lo que marcaba la etiqueta con la excusa de que de arriba le dijeron que el precio no era ese, la señora prácticamente nos corrió y nos dijo que no nos iba a vender el producto a ese precio. Decepcionante la atención y la actitud de la persona.

Tienda especializada en moda de mujer, hombre y niños. Productos con estilo, moderno y precios más que razonables.

Te atienden mejor que antes cualquier pregunta te lo solucionan, mucho tallaje y modelaje, aunque lo de cobrar las bolsas, no me gusta mucho, y encima les hago propaganda.

Atención en la caja de caballero de 10!
Amables y profesionales.
Resolvieron una incidencia de manera muy eficiente.

Un Zara más, es bastante grande y está muy nuevo, pues acaban de reformar todo el centro comercial dónde está ubicado.

Me encanta esta tienda, ayer estuve en la sección de caballero para comprar una camisa, la dependienta de la caja fue super amable y nos la pidió por internet ya que la que buscábamos estaba agotada en tiendas.

Siempre encuentro lo que busco y si no encuentras talla te la traen. Un placer volver siempre. P

Una gran tienda, pero lamento decir que la calidad de sus prendas y su diseño deja mucho que desear,
Señores del Zara mejoren porque antes llevaban una línea muy buena y ahora an perdido mucho sobre todo puntualizar la falta de atención en los probadores y la ropa usada para probar amontonando se como si se tratara de un simple mercadillo

Pero las tallas de hombre son para delgados sin espalda ya que quise comprar dos modelos de camisa y no me servían en la espad la talla más grande lastima estaban bellas y buen precio

Que d'attente! Pour les essayages, pour les caisses. Merci aux managers d'embaucher du personnel, d'ouvrir plus de caisses, d'ouvrir les cabines enfants aux adultes #client #relationclient #efficacite

Muy amigables, el local muy limpio, amplio, moderno, la ropa la tienen muy ordenada y bien seleccionada. Hay cosas muy lindas. Lo único que no me gusto es que sólo había una persona en la caja y se formó colas largas y se tuvo que esperar mucho. Al poco rato se abrió una segunda caja pero después de haber esperado mucho. Para un día sábado en la tarde, deberían haber dos personas constantemente. Por eso no le di 5 estrellas.

Muy buena atención, dependientas amables la tienda es bastante grande y mucha variedad de ropa de mujer, hombre y niñ@s

Me gustan mucho los vestidos de Zara! Excelente calidad! Por favor más cajas, hasta que no se paga no está cerrada la venta. Porque nos hacen esperar tanto para pagar? Recomiendo!

No habíamos salido del centro comercial y la bolsa rota. No obstante, las prendas son de relativa calidad.

Medidas covid correctas. Se lleva un control exhaustivo de las personas que salen y entran en la tienda. No hemos tenido ninguna aglomeración y ha sido muy cómodo realizar nuestras compras. Están de rebajas! Si ya me suele gustar Zara, en rebajas ni te cuento.

Horrible experience, they don’t accept any returns of Zara products even thought they belonged to Zara. Bought a damaged product (that I bought 2 days ago) from other store and weren’t able to give me one new. If you belong to Zara that means you have to have some kind of responsibility with your brand. Instead, you will find a defensive personal questioning you. Worth buy online or go to the Aqua one.

Experiencia horrible, no aceptan devoluciones de productos Zara aunque pertenezcan a ella. Compre un producto defectuoso en un Zara (que compre hace dos días) y no fueron capaces de cambiármelo. Si perteneces a una marca deberías de tener algún tipo de responsabilidad con el cliente. En vez de eso, te encontrarás a sus dependientas a la defensiva cuestionándote. Vale la pena comprar online o ir al del Aqua.

Me gusta mucho la ropa de zara y me gusta el hecho de que todas las semanas traigan novedades.
Las dependientas trabajan mucho. Pero algunas son un poco prepotentes. Hay veces que les pides o preguntas y ni una sonrisa, siempre con cara de hastío.
No todas.

Mientras en los del centro estos días era una tortura que te pudiese atender alguien o buscar una prenda determinada aquí era al contrario, ordenado en todo momento y sin perder mucho tiempo en colas.

Calidad precio bien
Eso si para preguntar algo a las dependientas, te cuesta, un buen rato

Hoy he ido a ZARA de El Saler y cuando estaba en el probador del mismo y salgo para preguntarle a la chica si tenía otro pantalón igual de la misma talla que el que tenía, ya que el que me estaba probando estaba roto de abajo y me dice que en la máquina le sale que tiene otro más, se va al montón y dice que no hay aunque en la máquina le salía otro, le digo muy educadamente que si consta que hay otro y en el montón no está es posible que este dentro del almacen y me contesta muy prepotentemente ¡SI TE DIGO QUE NO HAY ES QUE NO HAY NI DENTRO NI FUERA DEL ALMACÉN ¡ES DE SENTIDO COMÚN! Dando por hecho que yo carezco del mismo cuando es ella la que se contradice alegando que hay otro pantalón mas y luego diciendo que no, conforme salgo del probador me espera fuera y me dice lo que no quieras me lo dejas aquí ARREGLADITO, le dejo el pantalón y le digo aquí tiene, y me dice gritando ¡¡Asi que lo tenias tu! Cuando yo ya le había explicado muy claramente que buscaba  exactamente el mismo pero sin la tara, ella a voces viene PERSIGUIENDOME POR LA TIENDA diciéndome que no tenía razón a voces, pretendía seguir comprando pero en vista del ESPECTACULO solo me llevé el pantalón y tanto yo como mi mujer no pensamos VOLVER, lo que no es de sentido común es montar una discusión en tu trabajo sin tener razón ni escuchar al cliente y mucho menos perseguirlos a gritos, debe ser veterana porque ninguna compañera se atrevió a decirle nada, era una mujer rubia delgada de unos 40 años a las 16: 05 el día 21/12/2019

Bueno sitio para comprar, principalmente en rebajas, nada haver con Zara de otros Paises, totalmente distinta en relación a precios

Aver pongo un 4 estrellas y no 5 porque el personal de una tienda a otra hay mucho que desear. En el cc el saler son"amables" pero. Cc MN4 son unas mal educadas.

Super ordenado todo, la dependienta se esforzó mucho en buscarme una camisa que quería no la encontramos pero fue muy atenta, da gusto con un personal así venir a comprar, gracias x todo volveré

Estaba haciendo cola en los probadores, y como circulaba muy lenta la cosa decido marcharme a los probadores que hay en el primer piso. Observo es mucho más GRANDE, NO hay colas y con un habitáculo LIBRE, pero entonces una dependienta me comenta que hay una "norma" que me "prohibe" acceder a los probadores del primer piso porque soy "hombre". Creo que el que ha escrito la norma tendría que reflexionar, porque no sólo es ineficaz (los probadores de "hombres" tienen tres habitáculos, con las colas que eso conlleva cuando hay más gente, mientras que los probadores de "mujeres" tienen muchos más, y no siempre están llenos), sino que además es una norma sexista (no son unos aseos ni se va desnudo por los pasillos de los probadores, son habitáculos individuales y privados). Al final me tocó hacer una cola de 10 minutos, que no es mucho, pero podría haber sido peor porque en ocasiones uno tiene que probarse varias veces, por lo que podría repetirse la espera en las colas. En fin, que no esté permitido agilizar el proceso para probarse ropa por una "norma" discriminatoria deja mucho que desear.

Only had a spare 20 minutes (Yes really) I managed to buy a new jacket and a dress tried them both on before running out to catch our tour bus. A very well laid store. I have been to loads of Zara stores.staff wise and lthe lay out.the best. (I have never posted anything in on Zara stores before but thought this one was worth a mention

Ninguna estoy harta de usar 44 y que ahora xl que antes me la podía poner ahora no puedo las rellenitas también se visten no tenéis vergüenza no debería ir nadie para apoyar alas rellenitas

I have to say that the customer service in the stores in Spain is bellow average.this girls think they are the most important thing is the world.wake up.you work in a store were the client is the one buying is they dont buy, the store closes you loose your job.this company just to be so good now is just to expensive for the hole deal. I get better treatment at a flee market.

La más emblematica de las marcas del grupo Inditex.
Muy buenos diseños.
Excelente atención.
Muy asequible.
Recomendable.

De Zara hay pocas cosas que se puedan decir ya que es muy conocida por la gente y tiene ropa interesante y no demasiado cara

Grande magazzino di abbigliamento ed accessori per uomo donna e bambino. La collezione autunno inverno e' come sempre ricca di capi originali. Buono il rapporto qualita' prezzo. E' difficile uscire senza aver almeno acquistato un capo di nostro gradimento.

¿Qué voy a decir de las tallas? La L debe ser la 36. Sólo me vienen las bufandas? Y no me considero una persona gorda. Y la calidad de los tejidos así como el patronaje "reguleros ".