ZASENI El Pilar

Es una pena, las chicas de antes sabían aconsejarte, el nuevo cambio es malo, atención al cliente pésima, sobretodo porque no tienen ni idea de lo que venden ni como usar los productos, no lo recomiendo

Voy mucho a comprar productos de uñas y pelo y siempre encantada con el sitio y con las chicas. Muy amables y ayudan mucho con cualquier duda.

Me encanta esta tienda! Profesionales y siempre tan amables. Gracias al asesoramiento he conseguido Justo lo que quería en mi cabello!

Tienda especializada y con productos profesionales a muy buen precio. Siempre que voy a comprar las chicas aclaran mis dudas, y me aconsejan obteniendo siempre el mejor resultado. Tienda muy recomendable.

Mi experiencia no ha sido buena.
He ido a cambiar un gel para rizos que me vendió equivocadamente la encargada, y me dicen que no devuelven productos líquidos.
Es un artículo sin precinto de garantía cuando lo venden.
Me argumentan que es porque hay gente que rellena los envases y los devuelven.
Le he pedido la hoja de
reclamaciones, no sé si tenía, creo q no.
Poero al final han accedido al cambio por otro artículo.
El cliente por ley tiene derecho a cambio o devolución.
No volveré.

Gracias por vuestra atención, me han asesorado en todo momento, dependientas muy agradables y atentas. Volveré sin duda. Gracias

Buena relación calidad - precio.
El personal es profesional, a mí siempre me resuelven todas las dudas.
Lo mejor? El champú de proteinas de su marca

La atención de las chicas es estupenda, súper profesionales. Si busco algún producto que no tengan en ese momento, me lo piden súper rápido y lo tengo a los pocos días. Tienen muy buenos precios al profesional y buena calidad.

Muy molesta la verdad! He pedido un tinte cobre tirando para naranja y me han vendido dos tintes para mezclar y no quedar tan claro y me he quedado con el pelo negro! 4/4 y 5/4. No vuelvo más! Si no entienden de tintes que no aconsejen! No se lo recomiendo a nadie!

Muy profesionales! Tienen mucho conocimiento de lo que venden, además atentas y agradables, no entiendo el comentario anterior, babyliss es buena pero no es una máquina profesional, de todas formas si no la tienen normal que le aconsejen otro sitio para comprar los clippers.

A una de las chicas que atienden le hace falta un poco de formación sobre lo que vende. No tiene conocimientos sobre las máquinas de corte que tiene y por si eso fuera poco, al preguntarle por clippers de Babyliss, me dice “nosotros solo trabajamos con máquinas profesionales, puedes preguntar en la tienda de electrodomésticos que tienes ahí al lado”, si, voy a ir a buscar probablemente la mejor trimmer del mercado junto a las lavadoras y en frente de las secadoras, ahí en la tienda de electrodomésticos.

Una cosa es no tener el producto, otra distinta y peor, es no saber de lo que estás hablando.

Even though my Spanish isn’t very good I still came out the shop with exactly what I wanted. The lady was very helpful and understanding. A very friendly place.
Thankyou so much for my new hair and I will be back!

Los productos que tienen son muy buenos, pero lo mejor de esta empresa son las personas que atienden a los clientes.