e-Ports Les millors tarifes d'Internet, mòbil i fix

Molt satisfeta en el temos que porto la contractació de fibra i mòbil e-ports Tortosa. Molta amabilitat i professionalitat del personal i l'equip tècnic. Recomanable. !

Excelente servicio. Muy rápido y muy útil. Gran comunicación. El ingeniero instaló la banda ancha de fibra un par de días después de que se lo solicitamos, fue muy eficiente y la colocó exactamente donde queríamos. ¡Muchas gracias!

Hola bona nit, en data d'avui 20/11/2023, hem venut el pis de la adreça que consta al encapçalament, el nou comprador, m'ha dit que es posarà en contacte amb vosaltres i que de fet ja te alguna cosa contractada amb e-ports.
Es per això que he exposat, que a partir del proper mes de desembre, inclòs desembre, no seguiré amb la subscripció amb vosaltres, al servei d'internet.
Agrair-vos el servei que m'heu donat durant tot el temps que heu prestat el servei i que sempre ha estan un servei apropiat per a mi i amb molt poques incidències i que aquestes ha estat solucionades de manera satisfactòria i amb celeritat.
moltes gràcies i salutacións.
Miquel Selfa Mor.

Basura d'Internet, seguint la dinàmica de la cala fibra, mal servei, talls continus i avaries a dojo. Cap fiabilitat i servei pèssim.

Maravillosa comercial Marga!muy implicada y un trato más que profesional! súper rápido todo y con una transparencia de agradecer! SÚPER RECOMENDABLE!

Muy buena atención, amabilidad, buen precio y competentes, pues son del baix ebre, como no!

Peor imposible. Pasan por mi casa ofreciéndome fibra, la contrato y después de tenerme 15 días perdiendo el tiempo, diciéndome que me la van a instalar, me llaman y me dicen que no la pueden instalar. Una auténtica tomadura de pelo.
Las empresas de fibra de los pueblos son un auténtico fraude. Como no estés en el centro mismo del pueblo, despídete de la fibra.
De la caja a mi casa hay Unos 150 metros, es una instalación que lleva algo de trabajo, pero si tienes ganas se puede hacer.
Pero resulta que no me la instalan.
Si, si venir a vivir a los pueblos que hay fibra. Una vergüenza.

Ens hem donat d’alta i no para de fallar la fibra. Hem contractat 1000megues i nomes en tenim 60/70 i quan funciona. Ens han posat malament les dades de facturació. El servei tècnic es xulesc inet responen malament sense donar-te solució.
No recomano i estem mirant de que ens contestin o que ens donin una solució o passar a l’empresa que teniem.

Muy pero muy malos, me engañaron para poner le buena reseña y después me cobraron otra factura sin prestar me más servicio.
No aconsejo a nadie estos.

Resolutius, competitius i professionals.

Però la nova imatge corporativa.potser no n'entenc però per al meu gust no toca.ja estàveu bé com estàveu

La fibra de momento bien, aunque se ha cortado una vez, móviles fatal, algunos con poca cobertura. Estoy pensando en cambiar de compañia

Absolutely unbelievable service, from the sale to the installation to the amazing connection that really is 1GB. I have never experienced such awesome, fast service anywhere in the world. 100%, this company should be the example for others to follow. I would like to thank Carmen who helped me despite my not great Castellano. She is amazing! This company deserves to be credited so they get a massive thumbs up review from me!

Un servicio absolutamente increíble, desde la venta hasta la instalación y la increíble conexión que realmente es de 1 GB. Nunca había experimentado un servicio tan increíble y rápido en ninguna parte del mundo. 100%, esta empresa debe ser el ejemplo a seguir por los demás. Me gustaría agradecer a Carmen que me ayudó a pesar de mi no muy buen Castellano. ¡¡¡¡Ella es asombrosa! ¡Esta compañía merece ser acreditada para que reciban una revisión masiva de mi parte!

Una atenció excel·lent. Felicitacions al seu servei tècnic, que tot i ser diumenge van estar amb mi al telefon més d'una hora per dur a terme una configuració molt específica i complicada. Molt content amb el servei!

Valoraré la meva experiència fins al moment ha sigut excel·lent, ràpids amb els tràmits de contractació i ràpida resposta.
M'ha atés un noi que es deia Quim, ha sigut molt amable i eficient.

La meva valoració no fa referent al servei ja que encara no el tinc instal·lat.

Espero tornar a fer una resenya positiva dintre d'un temps cuan tingui el servei totalment instal·lat.

De momento muy contentos. En l'Ampolla el servicio es inmejorable. Personal formado y competente.

Molt professionals, molt eficients i molt amables! M'he quedat sorpresa positivament! Enhorabona!

Actualizo 27/04/2022
El servicio sigue siendo pésimo, la pérdida de paquetes sigue como siempre no, aún peor.

Respondiendo a vuestra "respuesta", si, puedo explicaros el problema, lo que pasa es que ya me he cansado de pedir soluciones y nunca existen estas soluciones, al contrario, cada vez la red funciona peor en especial a partir de las 19: 00 todos los días, pero no pasa nada. Entre esto y que llevamos 1 año intentando establecer una ip fija para poder abrir puertos. A veces parece que se te rían en la cara.

Actualización a 18/01/2023
El servicio sigue siendo una vergüenza incluso afectando a las zonas cableadas con fibra, pero como no hay alternativa sigue tocando sufrir este servicio que es como poco lamentable.

Llegar a tu nueva casa y tener antena con toda la instalación hecha del anterior propietario con e Ports, primera sorpresa tres días para conseguir que venga un técnico, viene conecta un ruter y funcionando, 25 minutos de trabajo y sorpresa factura de más de 100€ por nueva instalación. Al mes 29,90€ de quita y en la primera tormenta, antena sin alimentación, avisamos técnicos, concretamos cita y desde el jueves sin noticias y sin red, ahora es fin de semana, sin poder trabajar con normalidad y ni una llamada del servicio técnico. No esperare a un tercer incidente, prefiero irme. Compañía que vende lo que no puede dar, mala conexión con pausas constantes, mal servicio técnico y una deficiente atención al cliente.
Me sabe mal, normalmente no comento este tipo de cosas, pero cuando juegan con el trabajo de uno, si que me gusta avisar a futuros clientes.

Brossa de companyia. La tinc perquè no hi ha alternativa de cobertura. Caigudes a l'atzar, de dia i de nit. Tenen una xarxa de fibra nova, però suposo que la incompetència no té límits.

Le technicien est passé hier pour mon installation de la fibre.
Le travail accompli est lamentable il perce des trous et ne les
rebouche pas c'est au client de le faire.

N'estic molt content i fa bastants anys que hi sóc. La velocitat es manté per un igual sempre i si hi ha una baixada re-inicio el router o faig una trucada. A mes han millorat bastant el preu. Mentre es mantingui en aquest nivell de qualitat ni pensar-hi de contractar a una empresa amb seu a madrid.

Eficàcia, agilitat i resolen els dubtes al instant. Molt contenta amb el tracte. Recomanable al 100%

Contratamos los servicios de fibra óptica en mayo y nos dijeron que tardarían cerca de un mes. En junio, empezamos llamando cada dos semanas y solo nos daban largas. Pero prometiendo siempre que ya casi esta. Una semana y lo teneis. Es increíble la poca profesionalidad de esta gente. Hace poco nos encontramos publicidad de eports en nuestro portal porque solo ahora (agosto) están instalando la fibra en la zona. Pero seguimos igual sin ninguna llamada de la empresa. Sin saber cuanto realmente queda. Mentiras super amables llamaria esta empresa. Ademas el contrato parece de broma. Muy basico y a boli.no inspira mucha confianza.

Buenas tardes,

Durante todo el día de hoy he estado sin suministro de servicio por su empresa. Cuando hay trabajos de mantenimiento y me cortan la luz o el suministro de agua, me avisan y de su parte no he recibido ningún comunicado, algo que me parece incomprensible, ya que es un servicio de cual estoy pagando 24/7. He llamado y la persona con cual he estado llamando, no tenía ni idea de que se iba a hacer este mantenimiento, cuando los chicos de mantenimiento que estaban cortando cables en mi calle me dijeron que hace una semana que habían informado a oficinas. No me dio ninguna respuesta adecuada, ni solución.

Estoy trabajando desde casa, me he gastado todos los gb del móvil y he tenido que hacer una recarga de 10€.
Me han causado muchas molestias y no es la primera ves.

Espero su comentario, pero el nivel de servicio y la falta de comunicación de la empresa es inaceptable.

Saludos,

Muy a mi pesar tengo que editar la reseña puesto que hace un año que la puse, por entonces estaba muy contenta con esta empresa, con la gente que trabaja en ella y con su política de empresa, desgraciadamente como hasta en las mejores familias, aquí también tienen una manzana podrida llamada Lorena, que va pudriendo poco a poco todo el cesto de fruta y lo peor de todo es que la empresa y sus directivos la apoyan a tratar fatal tanto a los clientes como a los trabajadores, usando las peores técnicas posibles, sin ningún escrúpulo ni reparo y usando como base la mentira, el engaño. Está claro que mientras permitan actitudes así y sigan dando alas a quien no se las merece (ni como persona ni como profesional) esta empresa va a acabar teniendo peor reputación de la que ya tiene. Recalcar que por desgracia hay magníficos trabajadores entre sus filas, pero cuando lo malo eclipsa lo bueno. Mala señal.

It was a straightforward process and everything worked very quickly. The internet is good to work with.

Soc client desde el dia 1, sense exagerar he trucat unes 100 vegades per talls constants tan amb el wifi com pel cable, he cambiat router, imposible treballar, porten casi 2 anys sense solucionarme el problema pero no dir que pasen completament de mi. Aixo si, si et pases i no pagues un dia, et truquen i et diuen que o pagues o et tallem el internet (com si en tingues sempre de internet.) Talls constants dia a dia, imposible treballar o disfrutar d'aquesta companyia.

N'estava molt content, fins que des de fa poc atén el telèfon i el Telegram una castellanoparlant. Sí que m'entén però no em parla/escriu en català. I de resoldre problemes tècnics res de res.

Muy contento con el servicio en Parellades. Lástima que no tengan fibra propia en Ferreries, eso seria genial! Lo recomiendo mucho, gente atenta, simpática y dispuestos a ayudarte.

He tingut un problema amb les dades, he contactat i de seguida mhan ajudat a configurar-ho i solucionat.bon servei i amabilitat

Edito mi reseña, tube que esperar bastante por mi instalación por algún motivo, y tuve un pequeño desacuerdo con una agente de ellos, pero el resto del equipo de eports solucionó mi problema a la velocidad del rayo, fue hablar con Marga sobre el problema y al día siguiente el técnico ya está aquí, del que por cierto tengo que decir que es un gran trabajador, educado, amable y sabe bien lo que hace, no a puesto ni una sola pega a la instalación solo encuentra soluciones, no como Movistar que no me quiso hacer la instalación por la dificultad, de momento estoy contento espero que el servicio sea tan bueno como el equipo de eports.

Contraté un giga de fibra y por el momento va de lujo 944mbps me llegan así que estoy contento.

I'm living in Spain for (at least) half a year. But I need a good internet connection to keep doing my work in The Netherlands. EPORTS arranged a super connection for me. The mecanic and the people on the phone were all very friendly and helpfull and everything was quickly arranged. I would recommend EPORTS to everybody.

Very quick response and professional delivery. Different options were explained clearly. All relevant documents and contract was signed promptly without delays. I would recommend Yolanda as a brilliant customer service assistant if you are interested in connecting to the internet with ePorts.

Atención de 10, tanto en oficina como por teléfono. Los técnicos muy profesionales y rápidos. Muy contento con la compañía. Muchas gracias por todo Silvia

Me ha atendido Yolanda para darme de alta y ha sido muy amable, haciendo el procedimiento expedito y fácil de entender. Excelente servicio al cliente:)

Aquí en Tres Cales velocidad es muy inestable. Después de visita técnico había velocidad buena 30- 50 MB y ahora, se ha pasado dos horas 100- 300 kb. He cortado todos los árboles que según sus técnicos molestaba para tener un buen señal. Resulta que ahora está molestando el arbol que esta a 100 m de mi casa en una parcela de mi vecino. Lo siento pero no puedo cortar todo los árboles entre mi antena y antena de E Port. Creo que E Port tiene que renovar o reforzar su equipo para dar señal más fuerte y sobre todo estable.
Ahora estoy en la misma situación que antes de la visita de su técnico,: tengo velocidad de Internet muy baja, no llega ni a 2 MB. Llamar a técnico otra vez, esperar 3 días para tener mismo resultado? No se chicos. Vamos a ver.como arreglan en este vez. Creo que al final voy a buscar una alternativa a E Port
En año pasado E Ports tenía conexión perfecta pero en este año es un desastre. Multitud de cortes y velocidad inestable, creo que problema es que aumentado cantidad de clientes sin poner inversión a su equipo para manter todos los clientes.
Añadido: ahora 23.14 h 08.08.2020 velocidad de Internet que tengo es. 700 kb. Es una vergüenza en siglo XXI dar Internet tan "rápido" y encima cobrar por este servicio 30 eur/ mes! Prefiero pagar más pero tener un servicio bueno.

Económico! Pero preferiría pagar algo más para que el servicio vía radio fuera más estable! El trato del personal.correcto

(Via Satélite) Estoy teniendo muchos microcortes, en algunos momentos se va y luego vuelve, cuando juego a videojuegos online va muy lagueado y me pasa en todos los juegos y la Play no es porque me pasa en todos repito y luego es muy inestable porque hoy puedo tener 90 mb de descarga y 30 de carga y mañana puedo tener 20mb de descarga y 10 de carga, perfectamente me pueden quitar 70mb de descarga de un dia para otro.

Vergüenza ajena, se cae el internet cada dia 37 veces, es una ESTAFA en mayusculas y varias personas estamos pensando juntarnos para denunciarles

Hi ha cops que l'internet se'm talla i si estic en una trucada o jugant a un joc la trucada es talla i al joc no em dixa moure'm o alguna altra cosa

Funciona perfecte per tota la casa. Tenen preus molts bons i sempre quan truques per alguna consulta t' ajuden.