Phone House

Estuve llamando toda una tarde y me fue imposible contactar con la tienda. Al principio sonaban todos los tonos, luego me colgaban la llamada para acabar dejando el teléfono descolgado o apagado. No pienso volver, solo hay que ver el resto de reseñas.

Hace mas de 10 años que soy clienta, esta ha sido mi peor experiencia, he tenido que ir a otro establecimiento para solucionar, me gasto 599€ y tengo que equipar y hacer el seguro en otro sitio, penoso

Penoso.un servicio penoso. Nada recomendable. El teléfono lo tienen de adorno.no contestan nunca. El peor servicio que he visto. No te habisan cuando tiene el teléfono móvil arreglado y como no contestan te obligan ha desplazarte hasta su tiend. Muy mal el servicio técnico fatal les doy una estrella porque no hay menos.

Entre en la tienda por casualidad el dia 18/12/2022 a preguntar por una tontearía.
COMPRE UNA LINEA.
Y ME INFORME DEL RESTO DE PRODUCTOS.

Me he desplazado expresamente a esta tienda (vivo a unos 20 km) para hacer una consulta. He llegado sobre las 11.00 y estaba "cerrada" aunque con las luces encendidas. He esperado un buen rato por si la/s persona/s responsables habían tenido que hacer alguna gestión urgente pero al ver que no había movimiento, he preguntado al establecimiento de enfrente si sabía algo y me ha contestado que: "ha ido a tirar la basura"!
No habrá otro momento para eso? Será cierto que estaba/n donde decían que estaba/n?
En fin, un viernes, a las 11 de la mañana y en pleno Black Friday que cierres la tienda para ir a tirar la basura, no tiene precio!

Excelente atención y profesionalidad por parte de Meredit y Natalia, muchas gracias por vuestra amabilidad.

Robo a mano armada! Después de firmar un seguro en donde "te cuentan" que te dan un móvil nuevo si se te rompe, no te explican que te lo dan a trozos! Una vez abres la caja del terminal con sus precintos (claramente falsos) resulta que no viene el cargador! En total con franquicia he pagado 200€ por un terminal valorado en 200€ pero con cargador! NO OS DEJÉIS ENGAÑAR CON EL SEGURO! Me imagino que después mercadean con el cargador que le quitaron a mi terminal.muy mezquino todo!

Las 4 ultimas veces que he intentado y digo intentado porque ha sido impossible entrar en esta tienda estaba cerrada en horario laboral.
Y al salir del centro para mi sorpresa me encuentro ha las empleadas de este establecimiento fumando y charlando en la puerta.
Opino que hay una gran falta de profesionalidad y desgana por parte de las empleadas.

Es imposible contactar por telefono con esta tienda, no te cogen el telefono y cuando vas a la tienda te la encuentras cerrada pq dicen que cambian el horario en funcion de las chicas que hayan en ese momento en tienda, esto es increible, muy decepciona con ellos.

Solicite una alta de ADSL y 2 líneas móviles con yoigo, el 24/08, a dia de hoy 24/08 Yoigo me dice que están en tienda des de hace ya 2 semanas, en tienda no me dan solución.
A demás de el precio no cuadrar con Yoigo (59€ a 69€ por que ellos lo valen) piden fianza de 90€ cuando Yoigo no la pide.conclusion tramito directamente con Yoigo.

Engañan con la compra de móviles usados. Te hacen realizar un montón de trámites por la web y cuando está todo hecho en la tienda se desentienden del pacto y la valoración.