Phone House

Atención personalizada de las pocas que quedan por Vilanova, he entrado por información y me han atendido genial, gracias por la atención y os aseguro que volveré

Trato muy amable por parte de las 3 dependientas , muy buenas ofertas y una atención de 10.

Una atención muy buena, asesorada por Ana una gran profesional. Se nota que sabe de lo que habla, tanto ella como sus compañeras. Volveré y os recomendaré seguro!

Hola! Siempre que necesito consejo sobre un dispositivo, me pongo en manos de Ana que es súper competente y un amor. Siempre te va a aconsejar en base a tus necesidades de manera genuina y amable. No podría estar mas contenta.

Entre en la tienda y la dependienta hablando por teléfono con una amiga suya con el altavoz puesto. No sé digno ni a mirarme para atenderme.
No me sorprende que la tienda estuviera vacía.
No creo que sean formas de estar cara al público.
Un cliente más que se va para amazon

Compro un cable, no me dan ticket, solo el del datáfono según ella "por si hay algún problema" llegó a casa, no era el cable que pedí, vuelvo y me dieron ese porque no tenían del que necesitaba mi teléfono, le digo cuando tendrán para cambiarlo y me dice que no puedo porque está abierto y que me compre un adaptador que vale 25 euros más, aparte de los 10 del cable, me voy indignada, entro en Amazon por 3,5€ el adaptador que va estupendo. Que no pidan después que compremos en comercio local, porque no facilitan las cosas.

Triste que una cadena de moviles apenas tenga estok en su tienda de marcas como Xiaomi o Realme, eso si por encargo lo que quieras, recalcar que el trato fue una maravilla, lastima que apenas no tengan moviles fisicamente.

Atención de las chicas de 10! 100% recomendable si quieres ahorrar en tus facturas sobretodo de fibra y móvil! Tienen cada semana promociones y las chicas te recomiendan lo qué mejor se adapta a ti! Sin duda repetiremos

Yo deje de entrara esta tienda hace años pues la dependienta era una bestia, una mierda como persona estaba al mando de esa tienda. Bien difícil toparse con una dependienta tan despreciable, clasista, desconfiada. Su trato y atención eran de un malestar horrible, mecánica y tan desabrida que como clienta era incapaz de preguntarle algo mas. Estuvo años de años al frente de la tienda. Hoy es un comercio Phone House renovado con otra gente, lo se porque mi amigo compro un móvil en Diciembre en esa tienda. Difícil que halla alguien tan desagradable y tosca como aquella dependienta que parecía celadora de cárcel y pensaba que la tienda era un modulo de presidiarias recogiendo su comida. Las dependientas deberían psicoanalizarse, los clientes no son personas para maltratar ni van a pedir limosna ni van al salón de su casa. Los clientes van a informarse o a comprar y a un comercio, no están en casa de la dependienta. El trato debe ser respetuoso, educado y amable si pueden. Si esa dependienta se da por aludida pues esa piltrafa sabe bien quien es me gustaría decirle que he sido muy feliz comprando de todo en Phone house online, desde móviles de mi marca preferidas hasta tablets para regalos de navidad. Decirle que no hay que subestimar a la gente. Las mas bellas cosas se compran con papel dinero, no son un privilegio ni exclusividad de nadie. Muchos deseos para esa borde dependienta multiplicado por mil.

LA VERDAD ES QUE CADA VEZ QUE HE INTENTADO HACER ALGO CON ELLOS ME HAN ESTAFADO, AL PRINCIPIO NO LO PARECE PERO YA LLEVO DOS DENUNCIAS SEPARADAS POR DISTINTOS MOTIVOS AL SERVICIO DEL CONSUMIDOR.

Compre un Samsung A51 hace 1 año y medio, ha empezado a fallar, lo llevo porque aún está en garantía me dicen que lo mandan a reparar. Recibo por mensaje que tengo que pagar 78€ y la facilidad para financiar.
Voy a la tienda y pregunto porque estando en garantía me cobran ese dinero, me dice que porque la cámara está rota, les digo que me arreglen el resto y dejen la cámara.
Pues tienen la poca vergüenza de decirme que No! Que si no arreglan la cámara el resto tampoco aunque entre en la garantía.

No compro nada más en esta tienda. Es más fácil comprar en la misma página de Samsung con mejores ofertas y asistencia en reparaciones.

Esta tienda no tiene culpa de mi calificación, el puntaje es para la plataforma online de PhoneHouse.

! Peligro, NO SE PUEDEN DEVOLVER LOS PRODUCTOS COMPRADOS. Intente devolver un producto porque no era lo esperado y el dependiente me indica que NO DEVUELVEN EL DINERO, NI ACEPTAN CAMBIOS POR OTRO PRODUCTO aunque sea más caro. Recomiendo NO COMPRAR EN PHONE HOUSE
En lugar de pedirme investigar que ha pasado solo teneis que publicar que aceptais las devoluciones.

Trato fatal, la dependienta me ha tratado con prepotencia, soberbia y mala educación, ridiculizando mi opción de compra, finalmente no ha querido enseñarme el móvil que quería aduciendo que no se puede sacar de la caja y que no tiene ninguno de muestra, obviamente he decidido comprar el producto en otra tienda, a pesar de despedirme cordialmente, la suya ha sido una despedida muy borde, no recomiendo este establecimiento a nadie

El chico argentino muy majo. Me ha asesorado muy bien. No tenían el móvil pero se tomó igual su tiempo en explicarme el modelo y lo he comprado en otro lugar. Pero muy recomendable.

No compren allí. Son teléfonos de segunda y la garantía de ellos es mentira.inventaran excusas para no relajarte nada de lo que venden.

He anat avui per primera vegada i crec que serà l’ultima, el to burleta del dependent no m’agradat gens

Buen servicio y muy buen trato por parte de los trabajadores de The Phone House. Fui con mi marido a renovar los dos móviles y nos asesoraron muy bien en todo momento, explicándonos todas las opciones y adaptándose a nuestras necesidades, ya que buscábamos modelos muy concretos. Lo recomiendo sin duda!

Poco personal, para q te atiendan si hay algun cliente puedes estar tranquilamente una o dos horas para que te atiendan, muy mal servicio y super caro los precios, no hay buenas ofertas, no recomiendo.